استكشاف مشكلات التذكير وإصلاحها في Microsoft To Do for Android

أجهزة Samsung التي تعمل بنظام التشغيل Android 11

هناك العديد من إعدادات التحسين على أجهزة Samsung التي تعمل على Android 11. 

السماح ل Do باستخدام معالجة الخلفية عن طريق القيام بما يلي: 

1. انتقل إلى التطبيقات الأخيرة وابحث عن المهام.

2. اضغط لفترة طويلة على أيقونة المهام ، ثم حدد تأمين التطبيق.

قم بتعيين جهازك لتجاهل تحسين البطارية عن طريق القيام بما يلي:

1. انتقل إلى الإعدادات > التطبيقات، ثم حدد المهام.

2. انتقل إلى App Info > البطارية > تحسين استخدام البطارية، ثم قم بتمكين خيار To Do.

3. انتقل إلى الإعدادات > التطبيقات.

4. حدد قائمة النقاط الثلاثية ( . . . . ) ثم حدد الوصول الخاص > تحسين استخدام البطارية.

5. تحقق من تمكين المهام .

تحقق من إعدادات تحسين Android 11 الأخرى عن طريق القيام بما يلي: 

1. انتقل إلى الإعدادات > البطارية والعناية بالجهاز.

2. في الزاوية العلوية اليسرى، حدد قائمة النقاط الثلاثية ( . . . ).

3. حدد Automation، ثم قم بتعطيل Auto optimize daily and Adaptive power saving.

4. انتقل إلى الإعدادات > البطارية والعناية بالجهاز > المزيد من إعدادات البطارية، ثم قم بتعطيل البطارية التكيفية.

5. انتقل إلى الإعدادات > البطارية والعناية بالجهاز > حدود استخدام الخلفية، ثم قم بتعطيل وضع التطبيقات غير المستخدمة في وضع السكون.

6. تحقق من أن "المهام" ليست جزءا من قوائم تطبيق "النوم أوالنوم العميق ".

أجهزة Samsung التي تعمل بنظام التشغيل Android 9 أو 10 

يتم تشغيل تحسينات البطارية بشكل افتراضي في هذه الإصدارات من Android. تأكد من تجاهل تحسينات البطارية من قبل To Do كلما كان هناك تحديث أو بعد إعادة تشغيل جهازك. 

إدارة إعداد التطبيقات غير المستخدمة عن طريق القيام بما يلي: 

1. انتقل إلى الإعدادات > بطارية > العناية بالجهاز > . . . > الإعدادات.

2. إذا لزم الأمر، فقم بإلغاء تحديد تطبيق "المهام" من قائمتي التطبيقات "وضع السكون" و"التعطيل".

3. قم بإيقاف تشغيل خيار تعطيل التطبيقات غير المستخدمة تلقائيا .

قم بتعطيل تحسينات تعزيز الألعاب على جهازك عن طريق القيام بما يلي: 

1. انتقل إلى الإعدادات > التطبيقات.

2. حدد Game Booster، ثم قم بتعطيل جميع الخيارات ذات الصلة.

3. حدد خدمة تحسين اللعبة، ثم قم بإزالة جميع الأذونات ذات الصلة.

4. حدد تطبيق Game Launcher وقم بتعطيله.

أجهزة Samsung التي تعمل بنظام التشغيل Android 7 أو 8

أضف تطبيق المهام إلى قائمة التطبيقات غير الخاضعة للمراقبة على جهازك عن طريق القيام بما يلي:

1. انتقل إلى الإعدادات > العناية بالجهاز > البطارية > التطبيقات غير الخاضعة للمراقبة.

2. حدد النقطة الثلاثية ( . . . . ) لإضافة To Do إلى القائمة.

أجهزة Samsung التي تعمل بنظام التشغيل Android 6 أو أقل

قم بتعيين جهازك لتجاهل تحسين البطارية عن طريق القيام بما يلي:

1. انتقل إلى الإعدادات > التطبيقات.

2. حدد النقطة الثلاثية ( . . . . ) ، حدد الوصول الخاص > تحسين استخدام البطارية، ثم تحقق من عدم تحديد القيام به .

Asus Zenfone

قائمة المهام كتطبيق محمي عن طريق القيام بما يلي:

1. افتح تطبيق إدارة الأجهزة المحمولة .

2. انتقل إلى Boost > Enable Boost > Protected Apps list.

3. تحقق من وجود To Do في القائمة.

قم بإعداد To Do للتشغيل عند بدء تشغيل جهازك عن طريق القيام بما يلي: 

1. انتقل إلى إدارة الأجهزة المحمولة > PowerMaster > إدارة البدء التلقائي.

2. تحقق من تمكين "البدء التلقائي " لتطبيق "المهام".

السماح بمعالجة الخلفية

1. انتقل إلى إدارة الأجهزة المحمولة > إعدادات> PowerMaster (أو خيارات توفير البطارية).

2. قم بإلغاء تحديد تطبيقي "تنظيف" في "تعليق" و"رفض تلقائي" من خيارات البدء التلقائي.

هواوي الشرف 6

السماح بالإعلامات الخاصة ب To Do عن طريق القيام بما يلي:

1. انتقل إلى الإعدادات > Notification Manager.

2. حدد Notify for To Do لتلقي الإعلامات المنبثقة.

قائمة المهام كتطبيق محمي عن طريق القيام بما يلي:

1. انتقل إلى الإعدادات > توفير الطاقة > التطبيقات المحمية.

2. قم بتمكين خيار To Do.

هواوي الشرف 8

السماح بالإعلامات الخاصة ب To Do عن طريق القيام بما يلي: 

1. انتقل إلى الإعدادات > لوحة الإعلامات & شريط المعلومات > مركز الإعلامات.

2. تحقق من أن السماح بالإعلاماتوعرض الأولوية نشطان ل To Do.

قائمة المهام كتطبيق محمي عن طريق القيام بما يلي:

1. انتقل إلى الإعدادات > الإعدادات المتقدمة > إدارة البطارية.

2. حدد التطبيقات المحمية.

3. قم بتمكين خيار To Do.

قم بتعيين جهازك لتجاهل تحسين البطارية عن طريق القيام بما يلي:

1. انتقل إلى الإعدادات > التطبيقات > خيارات متقدمة.

2. حدد تجاهل تحسينات البطارية، ثم حدد المهام.

هواوي P8 Lite

السماح بالإعلامات الخاصة ب To Do عن طريق القيام بما يلي:

1. انتقل إلى تطبيق إدارة الهاتف ، ثم حدد إدارة الإعلامات.

2. حدد القواعد ثم تحقق من إعداد To Do لإرسال الإعلامات.

3. تحقق مما إذا كانت أي إعدادات أخرى في هذه الصفحة قد تحظر الإعلامات.

قم بإعداد To Do للتشغيل عند بدء تشغيل جهازك عن طريق القيام بما يلي:

1. انتقل إلى تطبيق إدارة الهاتف ثم حدد إدارة بدء التشغيل.

2. قم بتمكين خيار To Do.

هواوي ماتي 8 وهواوي نوفا بلس

قم بتعيين جهازك لتجاهل تحسين البطارية عن طريق القيام بما يلي: 

1. انتقل إلى الإعدادات > الإعدادات المتقدمة > إدارة البطارية > التطبيقات المحمية.

2. قم بتمكين خيار To Do.

هواوي P9 Plus

قم بتعيين جهازك لتجاهل تحسين البطارية عن طريق القيام بما يلي: 

1. انتقل إلى الإعدادات > التطبيقات > الإعدادات > وصول خاص > تجاهل تحسين البطارية.

2. حدد Allow for To Do.

هواوي P20 وP20 Lite و Mate 10 و Honor 9 Lite و Mate 9 Pro

تحقق من إعدادات تشغيل التطبيق عن طريق القيام بما يلي:

1. انتقل إلى الإعدادات > تشغيل تطبيق > البطارية.

2. حدد إدارة يدويا ثم قم بتمكين جميع الخيارات ل To Do.

قم بإعداد To Do للتشغيل عند بدء تشغيل جهازك عن طريق القيام بما يلي: 

1. انتقل إلى Settings > All > Startup Manager.

2. قم بتمكين خيار To Do.

أجهزة OnePlus التي تعمل بنظام التشغيل Android 7 والإصدارات السابقة

قم بإعداد To Do للتشغيل عند بدء تشغيل جهازك عن طريق القيام بما يلي:

1. انتقل إلى الإعدادات > التطبيقات.

2. حدد أيقونة الترس، ثم حدد التشغيل التلقائي للتطبيق.

3. قم بتمكين خيار To Do.

قم بتعيين جهازك لتجاهل تحسين البطارية عن طريق القيام بما يلي:

1. انتقل إلى الإعدادات > التطبيقات.

2. حدد أيقونة الترس، ثم حدد وصول خاص > تحسين البطارية.

3. قم بإيقاف تشغيل الخيار الخاص ب To Do.

قم بتعيين جهازك لتجاهل تحسين البطارية المتقدم عن طريق القيام بما يلي:

1. انتقل إلى الإعدادات > البطارية > تحسين البطارية.

2. حدد قائمة النقاط الثلاثية ( . . . . ) ثم حدد Advanced/Enhanced Optimization.

3. تعطيل كافة الخيارات ل To Do.

أجهزة OnePlus التي تعمل بنظام التشغيل Android 8 أو أحدث

قم بتعيين جهازك لتجاهل تحسين البطارية عن طريق القيام بما يلي:

1. انتقل إلى الإعدادات > البطارية > تحسين البطارية.

2. حدد التطبيقات غير محسنة، ثم حدد جميع التطبيقات.

3. قم بتعيين إلى Do إلى Don't optimize.

لمسح تخزين تطبيق To Do، قم بما يلي: 

1. انتقل إلى الإعدادات > Advanced > Recent Apps Management.

2. تحقق من تمكين مسح عادي ل To Do.

أوقف تشغيل التحسين المتقدم عن طريق القيام بما يلي: 

1. انتقل إلى الإعدادات > البطارية > تحسين البطارية.

2. حدد قائمة النقاط الثلاثية ( . . . . ) ثم حدد Advanced/Enhanced Optimization.

3. تعطيل كافة الخيارات ل To Do.

تمكين التذكيرات المتكررة 

جرّب ما يلي:

• لكي تحدث مهمة متكررة، يرجى أولا إكمال المهمة السابقة في نفس السلسلة قبل إنشاء مهمة جديدة.

• تحقق من أنك متصل بالإنترنت، وإلا فلن يتم إنشاء المهمة التالية في سلسلة متكررة.

تأكد من اتصال هاتفك بالإنترنت

لتلقي الإعلامات، يجب أن يكون جهازك متصلا بالإنترنت. يمكنك التحقق من ذلك عن طريق فتح مستعرض جوال وزيارة أي موقع ويب عام.

إذا تم تحميل الموقع بنجاح، فأنت على ما يرام!

التحقق من Data Saver

للتأكد من أن وضع Data Saver لا يمنع الإعلامات على جهازك، استخدم جهاز Android بدونه لفترة من الوقت إذا قمت بتمكينه حاليا.

انتقل إلى الإعدادات > الشبكة & الإنترنت > استخدام البيانات > Data Saver لتغيير الإعداد.

إيقاف تشغيل ممنوع الإزعاج

تأكد من إيقاف تشغيل الخيار ممنوع الإزعاج لجهاز Android بالانتقال إلى الإعدادات > الإعلامات. 

مسح ذاكرة التخزين المؤقت لتطبيق المهام 

على جهاز Android، انتقل إلى الإعدادات > التطبيقات. ابحث عن التطبيق To Do ثم حدده، وحدد Storage، ثم قم بإلغاء تحديد ذاكرة التخزين المؤقت. 

إعادة تشغيل التطبيق أو جهازك 

• إذا استمرت مشكلات الإعلام بعد اتباع اقتراحات استكشاف الأخطاء وإصلاحها القابلة للتطبيق في هذه المقالة، فأعد تشغيل تطبيق To Do، ثم حاول مرة أخرى. 

• إذا لم تساعد إعادة تشغيل التطبيق، فحاول إعادة تشغيل جهازك.

الاتصال بنا

إذا استمر ظهور مشكلات في إعلامات "المهام" على جهاز Android، فالرجاء الاتصال بنا للحصول على مساعدة إضافية.