تحتوي هذه الصفحة على أخطاء تشغيل شائعة قد تواجهها أثناء تشغيل الوسائط مرة أخرى، بالإضافة إلى الخطوات التي يمكنك اتخاذها لحل كل خطأ أو حله.
"هذا الفيديو غير متوفر مؤقتا"
يحدث هذا الخطأ عندما يتم الوصول إلى فيديو من قبل عدد كبير جدا من الأشخاص في غضون فترة زمنية قصيرة ويتم تحميل الخدمة بشكل زائد مؤقتا. يحدث هذا عادة عند توفير فيديو Stream (على SharePoint) خارجيا.
حاول التواصل مع مالك الفيديو واطلب منه تغيير الأذونات للمستخدمين الداخليين فقط. العودة في غضون ساعة أو نحو ذلك سيؤدي بشكل عام إلى إصلاح هذا الخطأ أيضا. إذا كنت تعتقد أنك تتلقى هذا الخطأ عن طريق الخطأ، فالرجاء التحدث إلى مسؤول تكنولوجيا المعلومات حتى يتمكنوا من إنشاء تذكرة دعم باستخدام Microsoft.
"بعض الميزات محدودة لأنه ليس لديك حق الوصول الكامل"
يحدث هذا إذا لم تتم إضافته إلى المجموعة الصحيحة داخل مؤسستك أو إذا تلقيت هذا الارتباط أو شاركته خارج المؤسسة التي تمتلكه.
يقوم مالكو الفيديو بتعيين الأذونات التي تحدد من يمكنه عرض فيديو أو تحريره والمجموعات أو القنوات التي يتم عرض الفيديو فيها. يمكن للمالك منح أذونات لمؤسسته بأكملها، أو لمجموعة داخل مؤسسة، أو للأفراد.
يمكن أن تؤثر الأذونات على توفر بعض الميزات، مثل التنزيل أو النسخ المكتوبة. إذا لم يتم تحميل الميزات، فقد لا يكون لديك أذونات.
