الأسئلة المتداولة حول الوكلاء في Microsoft Teams

يعمل عامل الميسر ضمن اجتماعات Teams من أجل تعاون أكثر فعالية.

في اجتماعات Microsoft Teams، ينشئ الميسر ملاحظات الذكاء الاصطناعي في الوقت الحقيقي أثناء اجتماعاتك، ويجيب على الأسئلة في الدردشة، ويتعقب جدول أعمال الاجتماع، ويلخص القرارات الرئيسية ويفتح الأسئلة من مناقشات الاجتماع، مما يسمح للجميع بالاشتراك في التأليف والتعاون بسلاسة.

يمنح عامل القناة في قنوات Teams كل مشروع زميلا إضافيا في الفريق - يربط مشاريعك عبر قناة واجتماعات. يتوفر هذا العامل في المعاينة العامة.

يمكن للمستخدمين إنشاء عامل فريد في قناة حيث سيعتمد العامل اسم القناة وأيقونتها. يمكن توسيع قاعدة معارف العامل بإضافته إلى الاجتماعات المتعلقة بالمشروع. سيقوم العامل بصياغة تقارير حالة الذكاء الاصطناعي للمشروع ومشاركتها، وجدولة الاجتماعات، وإدارة المهام لفريق، والإجابة على أي سؤال قد يطرحه المستخدم.

في قناة، انتقل إلى إضافة عوامل روبوتات في الزاوية العلوية اليمنى. بمجرد فتحه، سيظهر شعار مع استدعاء لاتخاذ إجراء لإضافة عامل إلى القناة. إذا كانت القناة تحتوي بالفعل على Channel Agent، فلن يظهر هذا الشعار.

عندما يكون Channel Agent في القناة أو الاجتماع، يمكن للمستخدمين الوصول إلى العامل عن طريق @mentioning العامل باسمه.

في اجتماع تتم فيه إضافة العامل، قم بالوصول مباشرة إلى العامل من خلال الأشخاص والوكلاء وقوائم الروبوتات في الزاوية العلوية اليمنى.

في الدردشات الجماعية أو الاجتماعات، يمكن للمستخدمين إضافة Channel Agent باستخدام قائمة إضافة مشارك في سطح الدردشة أو بالنقر بزر الماوس الأيمن فوق أيقونة العامل من خلال اللوحة الجانبية في القناة التي تم إنشاء العامل فيها. لمزيد من المعلومات حول كيفية إضافة "عامل القناة" إلى الاجتماعات أو الدردشات، راجع كيفية إضافة "عامل القناة" إلى محادثات Teams.

يمكن إضافة الميسر إلى اجتماع أثناء الجدولة باستخدام تبديل الميسر في دعوة الاجتماع، أو باستخدام الخيار تشغيل للميسر في دعوة الاجتماع، أو باستخدام جزء خيارات الاجتماع . 

أثناء الاجتماع، يمكن أيضا إضافة الميسر عن طريق تحديد المزيد من الإجراءات في عناصر تحكم الاجتماع، ثم تحديد تشغيل الميسر من القائمة.

بعد اجتماع Teams، انتقل إلى دردشة الاجتماع حيث كان الميسر نشطا وحدد خلاصة في أعلى دردشة الاجتماع. ثم حدد الملاحظات لعرض الملاحظات التي تم إنشاؤها الذكاء الاصطناعي من الاجتماع.

تم تقييم كل من الميسر وعامل القناة من خلال اختبار يدوي وتلقائي مكثف باستخدام بيانات Microsoft الداخلية. تم إجراء تقييم إضافي مع مجموعات بيانات خصومية مع محتوى دردشة مسيئة وضارة. يتم تقييم الميسر وعامل القناة بانتظام من خلال ملاحظات المستخدم (وظيفة ملاحظات الإبهام والإبهام لأسفل).

للميسر في اجتماعات Teams:

• تنسب الملاحظات التي تم إنشاؤها إلى مشارك، وليس إلى ميسر.

• لا يمكن للمشاركين الخارجيين الوصول إلى ملاحظات الاجتماع.

• لا يتوفر الميسر في الاجتماعات الفورية أو مكالمات Teams أو اجتماعات القناة.

• تستخدم ملاحظات الميسر في الاجتماعات نسخة الاجتماع فقط كمصدر أساسي. لا يتم تضمين محتوى دردشة الاجتماع في البيانات الأساسية.

• عند تعقب جدول الأعمال، يضع الميسر علامة على الموضوعات بعلامات اختيار على فترات زمنية أثناء الاجتماع، وليس مباشرة بعد بدء المناقشة.

• يمكن دعم عامل قناة واحد فقط في قناة. لا يمكن إضافة عامل قناة واحد إلى قنوات متعددة - فقط تلك التي تم إنشاؤها فيها.

• لا تدعم القنوات الخاصة حاليا عامل القناة.

• في قناة مشتركة، يجب أن يكون المستخدم جزءا من الفريق المضيف والقناة لإنشاء عامل قناة.

• لا يدعم Channel Agent رسميا اللغات الإنجليزية غير الأمريكية.

• لا يعمل عامل القناة في القنوات أو محادثات Teams الأخرى مع مستخدمين خارجيين. لن يجيب "عامل القناة" في الاجتماعات والدردشات مع مستخدمين خارجيين عن الأسئلة حول القناة.

• عامل القناة غير مدعوم في المستأجرين الذين يستخدمون مفتاح العميل.

• يمكن أن تحدث معالجة البيانات من المعاينات خارج حدود بيانات الاتحاد الأوروبي.

لا يمكن تخصيص الميسر. يمكن للمسؤولين اختيار ما إذا كان الميسر مسموحا به في مؤسستهم من خلال إدارة تطبيق الميسر في مركز إدارة Microsoft Teams. لمعرفة المزيد حول إدارة المسؤول، راجع إعداد الميسر في Microsoft Teams.

تخصيص عامل القناة من خلال إعدادات العامل عن طريق إضافة مصادر إلى قاعدة معارف وتكوين مهارة تقرير الحالة الخاصة به.

عند إضافة مصادر معارف إضافية إلى قاعدة معارف العامل، فإنك تمنح العامل الإذن لجمع المعلومات لاستخدامها في مهاراته.

يمكن إجراء تغييرات تقرير الحالة لتحديد الموافقين على تقرير الحالة والوقت والتكرار والتاريخ الذي يتم فيه إنشاء تقارير الحالة.

لمعرفة المزيد حول إدارة المسؤول لعامل القناة، راجع إعداد عامل القناة ل Microsoft Teams.

سيستجيب الميسر على أفضل نحو عندما يقوم المشاركون في اجتماع Teams بما يلي:

• التحدث أو الدردشة باللغات المدعومة.

• تأكد من توفر حجم محتوى حديث وموضوعي. قد يقدم الميسر رسائل خطأ إذا لم يتم استيفاء هذه المتطلبات.

• أكمل الأنشطة في الدردشة. على سبيل المثال، إذا تم تعيين عنصر إجراء في الدردشة وتم إكماله الآن، أرسل رسالة في الدردشة تعترف باكتماله. يعرف الميسر فقط عن التقدم المتوفر في دردشة Teams أو نسخة الاجتماع.

• بالنسبة للاجتماعات التي تتضمن غرف Teams، قم بتشغيل التعرف على الصوت لضمان تحديد المتحدثين في الغرفة بشكل صحيح في الملاحظات وعناصر الإجراءات. وبدون ذلك، ستنسب المساهمات المقدمة من الأفراد في الغرفة إلى القاعة، وليس إلى المتكلمين.

• التحدث أو الدردشة باللغة الإنجليزية.

• في الاجتماعات، راجع الملخصات التي يجمعها الوكيل ووافق عليها. يعرف "عامل القناة" المعلومات الموجودة في نسخة الاجتماع فقط.

• تأكد من توفر حجم كبير من المحتوى.

يدعم الميسر في Teams اللغات التالية: الإنجليزية والإسبانية واليابانية والفرنسية والألمانية والبرتغالية والإيطالية والصينية المبسطة والصينية التقليدية والكورية والهولندية والسويدية والسويدية والنرويجية والتركية والدنماركية والنلندية والعربية والتايلاندية والعبرية والتشيكية والمجرية والأوكرانية والروسية والكتالانية والويلزية والإندونيسية والأخضر والسلوفاكية والفيتنامية والسلوفينية والكرواتية والرومانية والليتوانية والبلغارية والصربية واللاتفية والإستونية.

تم بناء الميسر وعامل القناة على نهج Microsoft الشامل للأمان والتوافق والخصوصية والامتثال له. لمزيد من المعلومات، راجع ما يلي:

• إذا كنت تستخدم Microsoft 365 Copilot في مؤسستك (باستخدام حساب العمل أو المؤسسة التعليمية)، فشاهد البيانات والخصوصية والأمان ل Microsoft 365 Copilot للتعرف على المعايير التي تم إنشاؤها لميسر ووكيل القناة لمستخدمي العمل والمدرسة.

• إذا كنت تستخدم Copilot في تطبيقات Microsoft 365 في المنزل كجزء من Copilot Pro (باستخدام حساب Microsoft الشخصي)، فشاهد Copilot Pro: تطبيقات Microsoft 365 وخصوصيتك للتعرف على المعايير التي تم إنشاؤها على الميسر وعامل القناة للمستخدمين في المنزل.

للحصول على التفاصيل والتحديثات التقنية الخاصة بالميسر، راجع إعداد الميسر في Microsoft Teams.

للحصول على التفاصيل والتحديثات التقنية الخاصة بعامل القناة، راجع إعداد عامل القناة ل Microsoft Teams.

لا يشارك جميع الوكلاء في Teams البيانات مع جهات خارجية.

يمكنك تعيين أشخاص آخرين لمراجعة تقارير الحالة التي تم إنشاؤها الذكاء الاصطناعي قبل مشاركتها في القناة التي تم إنشاء عامل القناة فيها.

لا يستخدم أي وكلاء في Teams بياناتك لتدريب النموذج.

تسعى ميزات الذكاء الاصطناعي الإنشائية في Teams لتقديم استجابات دقيقة وغنية بالمعلومات، استنادًا إلى البيانات المتوفرة. ومع ذلك، قد لا تكون الإجابات دقيقة دائما لأنه يتم إنشاؤها استنادا إلى الأنماط والاحتماليات في بيانات اللغة. استخدم حكمك الخاص وتحقق مرة أخرى من الحقائق قبل اتخاذ القرارات أو اتخاذ إجراء بناء على الردود. 

في حين أن هذه الميزات لديها عوامل تخفيف لتجنب مشاركة المحتوى المسيء في النتائج واتخاذ خطوات لمنع عرض مواضيع يحتمل أن تكون ضارة، فقد لا تزال ترى نتائج غير متوقعة. نحن نعمل باستمرار على تحسين تقنيتنا لمعالجة المشكلات بشكل استباقي بما يتماشى مع مبادئ الذكاء الاصطناعي المسؤولة.

إذا وجدت استجابة تم إنشاؤها غير صحيحة أو إذا واجهت محتوى ضارا أو غير مناسب، فالرجاء تقديم هذه الملاحظات عن طريق تحديد الإبهام لأسفل في الملخص وتوفير تعليقات إضافية في نموذج الملاحظات. تساعدنا هذه الملاحظات في تحسين هذا المحتوى وتقليله في المستقبل.

حاليا، يستخدم الميسر وعامل القناة السلسلة الأولى في اسم عرض الحضور. نحن على علم بالحالات التي يفشل فيها هذا المنطق، مثل أسماء العرض المعكوسة (اسم العائلة أو الاسم الأول) أو الأسماء الأولى بكلمات متعددة. نحن نعمل على التغييرات لضمان الاستخدام الصحيح للأسماء. الرجاء مشاركة الملاحظات للسماح لنا بمزيد من التحسين.