تاريخ التحديث الأخير: 15 أكتوبر 2021

مشكلة

عند بدء تشغيل تطبيق مستضاف مثل ToDo أو Yammer أو Bookings من القائمة اليسرى في Outlook، قد تظهر رسالة الخطأ هذه:

لا يمكننا فتح التطبيق Teams الآن. ‏‏الرجاء إعادة المحاولة لاحقًا

صورة نافذة outlook مع رسالة الخطأ "تعذر فتح تطبيق الفريق"

تؤثر هذه المشكلة فقط على خيار التحديث بيتا للإصدار 2111 (تحديث الإصدار 14530.20000) والإصدارات الأحدث.

الحالة: الحل البديل 

لحل هذه المشكلة، الرجاء إغلاق Outlook واتبع الخطوات التالية:  

  1. انتقل إلى الدليل التالي:
    %LOCALAPPDATA%\Microsoft\Office\16.0\wef\webview2

  2. إعادة تسمية webview2 إلى webview2.old
    بدلا من ذلك، يمكن حذف الملفات المخزنة مؤقتا في دليل webview2.

  3. بدء تشغيل Outlook وإعادة تشغيل التطبيق المستضاف

المزيد من الموارد

أيقونة الخبراء (مخ، تروس)

اسأل الخبراء

تواصل مع الخبراء وناقش معهم آخر الأخبار وأفضل الممارسات الخاصة بـ Outlook واقرأ مدونتنا.

مجتمع Outlook التقني

أيقونة المجتمع

احصل على المساعدة في المجتمع

اطرح سؤالاً واعثر على حلول من "وكلاء الدعم" وأهم محترفي MVP والمهندسين ومستخدمي Outlook.

منتدى Outlook حول الإجابات

أيقونة طلب ميزة (مصباح إضاءة، فكرة)

اقتراح ميزة جديدة

نرحب دائماً باقتراحاتك وملاحظاتك! شارك بأفكارك. نتوق لسماع كل ما لديك.

تعرّف على كيفية القيام بذلك

اطلع أيضاً على

الإصلاحات أو الحلول البديلة للمشاكل الأخيرة في Outlook لأجهزة الكمبيوتر الشخصية

هل تحتاج إلى مزيد من المساعدة؟

توسيع المهارات

استكشاف التدريب >

الحصول على الميزات الجديدة أولاً

الانضمام إلى MICROSOFT INSIDERS >

هل كانت المعلومات مفيدة؟

ما مدى رضاك عن جودة اللغة؟
ما الذي أثّر في تجربتك؟

نشكرك على ملاحظاتك!

×