المشاكل المعروفة في تحسينات تقويم Outlook المشترك لسطح المكتب

عندما يقوم مفوض لديه أذونات المحرر بتوسيع حدث طوال اليوم على تقويم مشترك عن طريق سحب الحدث وتغييره مباشرة من سطح التقويم، سيتم تقصير الحدث أو إطالته تلقائيا. إذا كنت في منطقة التوقيت العالمي المتفق عليه مطروحا منها، فسيتم تقصير الحدث بعدد الساعات التي تقف فيها خلف التوقيت العالمي المتفق عليه. ومع ذلك، إذا كنت في منطقة التوقيت العالمي المتفق عليه بالإضافة إلى المنطقة الزمنية، فسيتم إطالة الحدث بعدد الساعات التي تسبق التوقيت العالمي المتفق عليه. سيتم أيضا عرض المنطقة الزمنية للحدث على أنها UTC بدلا من المنطقة الزمنية الأصلية. 

الحل البديل

كحل بديل، يجب على المستخدمين فتح نموذج الحدث الكامل لإجراء التغييرات. 

عندما يرسل المفوض تحديثا على اجتماع يتطلب إزالة مرفق عند حدوث سلسلة اجتماعات، قد لا يحصل المستلمون على بعض تغييرات المرفق أو كلها. 

في مجلد "مشاكل المزامنة" الخاص بالمفوض، سترى أخطاء المزامنة. مثال:

17:23:26 Synchronizer Version 16.0.15313
17:23:26 Synchronizing Mailbox 'Delegate User'
17:23:26 Synchronizing local changes in folder 'Manager User'
17:23:27 Uploading to server 'https://outlook.office365.com/mapi/emsmdb/?xxxxxxxx-xx'
17:23:30 Error synchronizing folder
17:23:30                                 [0-320]

الحل البديل:

لا يوجد حل بديل معروف.  يوصى، كلما أمكن، بحفظ المرفقات في SharePoint أو إلى OneDrive ومشاركتها باستخدام ارتباط.

بعد أن يحذف المستخدم مرفقا من اجتماع موجود، قد يظهر المرفق مرة أخرى بعد حذفه.

الحل البديل

يرجى الانتظار دقيقة واحدة تقريبا لمنح وقت المزامنة لإكماله. بالإضافة إلى ذلك، من المستحسن حفظ المرفقات في SharePoint أو OneDrive كلما أمكن ذلك ومشاركتها باستخدام ارتباط.

بعد أن يحدد المستخدم خيار حذف في موعد في تقويم REST المشترك، قد يظهر مرة أخرى بعد حذفه.

الحل البديل

نطاق العمل لمعالجة هذه المشكلة يتجاوز الإصلاح العاجل، لذلك سيحتاج إلى عمل على مستوى الميزة لمعالجته. إنه في تراكم للنظر في الإصلاح المستقبلي. يمكن حل المشكلة مؤقتاً عن طريق تعطيل ميزة تشغيل تحسينات التقويم المشترك. بعد تعطيل هذه الميزة، ستحتاج إلى إغلاق Outlook وإعادة تشغيله.

لمزيد من المعلومات حول كيفية تعطيل الميزة، يرجى الانتقال إلى كيفية تمكين تحديثات مشاركة تقويم Outlook وتعطيلها.

عندما يكون لدى المفوض حق الوصول إلى تقويم المدير ولكن ليس لديه إذن لعرض العناصر الخاصة، فلن يتمكن من إنشاء اجتماعات بتسميات الحساسية بخلاف "عادي". إذا حاولوا إرسال دعوة بتسمية حساسية مختلفة، مثل "خاص"، فسيظهر الاجتماع في البداية في طريقة عرض التقويم ولكنه سيختفي بعد بضع ثوان، ولن يتم إرساله.

الحل البديل

هناك ثلاثة حلول محتملة لمعالجة هذه المشكلة، ولكل منها آثارها الخاصة على الوظائف:

1. يمكن للمدير تحديث أذونات المفوض للسماح بعرض العناصر الخاصة.

2. يمكن للمفوض تغيير وصف حساسية الاجتماع إلى "عادي".

3. يمكن للتفويض تعطيل تحسينات التقويم المشترك (غير مستحسن).

يرجى ملاحظة أن كل حل قد يكون له تأثيره الخاص على وظيفة التقويم الشاملة ويجب اختياره بعناية بناء على الاحتياجات والمتطلبات المحددة للمستخدمين المعنيين.

عندما يحاول مستخدم إزالة التكرار من سلسلة اجتماعات متكررة في تقويم مشترك ل REST، يكون الزر إزالة التكرار باللون الرمادي. 
 

حسب التصميم

لا تدعم تقويمات REST المشتركة خيار إزالة التكرار.
 

بعد تمكين تحسينات التقويم المشترك، لن تتمكن من إضافة تقويم مشترك أكثر من مرة إلى الوحدة النمطية التقويم. باستخدام بروتوكول MAPI، كان من الممكن إضافة التقويم أكثر من مرة عن طريق إضافته إلى مجموعة تقويم مختلفة.  

في الوقت الذي اختبرنا فيه هذه الوظيفة في "القناة الحالية"، محاولة إضافة التقويم المشترك نفسه مرتين إلى وحدة تقويم مختلفة، (إضافة تقويم، من دفتر العناوين) أو (إضافة تقويم، فتح تقويم مشترك)، يفتح التقويم المحدد في جزء التقويم.  كان هذا هو السلوك إذا كان التقويم الأساسي فقط مفتوحا في الوحدة النمطية التقويم.

حسب التصميم

في الوقت الذي تمت فيه إضافة هذا العنصر كان حد تصميم ولم تتم جدولته حاليا ليتم تغييره.

قد تؤدي إضافة تقويم Gmail على الإنترنت إلى Outlook إلى ظهور "حدث خطأ ما" و"لا يمكننا إضافة التقويم الآن. يرجى المحاولة مرة أخرى لاحقا." #VALUE. بالإضافة إلى ذلك، لن تقوم اشتراكات تقويم Gmail الحالية بمزامنة الأحداث الجديدة.

تم التصحيح

لقد أصلحنا مشكلة في الخدمة كانت تمنع Outlook Desktop من استيراد البيانات من تقويمات الإنترنت.

بدءا من الإصدار 16.0.16924.20180، قد يلاحظ المستخدمون عدم وجود مطالبة "إرسال تحديث إلى الحضور". يحدث هذا عندما ينقر المستخدم فوق إرسال، بعد إزالة أحد الحضور في اجتماع تقويم مشترك ل REST موجود يتضمن غرفة في حقل الموقع.

الثابته:

سيكون تصحيح هذه المشكلة متوفرا أولا في إصدار التحديث التجريبي 16.0.17626.15010.

لدى المستخدم أذونات في تقويم مشترك. إذا تم تغيير هذه الأذونات (إما تمت ترقيتها أو تخفيضها)، أو إذا تمت إزالة المستخدم بالكامل من قائمة المستخدمين الذين لديهم أذونات، فلن تنعكس هذه التغييرات على الفور في واجهة المستخدم (UI)، ولا يتم تطبيق التغيير المتوقع في السلوك على الفور.

مثال 1:
ستتم ترقية مستخدم لديه إذن "قراءة" إلى "الكاتب"، ولكن لا يزال يتعذر عليه إنشاء عناصر اجتماع في التقويم المشترك. لا يزال عنصر "اجتماع جديد" في Outlook غير نشط.

مثال 2:
تتم إزالة مستخدم لديه أذونات "الكاتب" من قائمة المستخدمين الذين لديهم أذونات، ولكن لا يزال بإمكان هذا المستخدم إنشاء مواعيد في التقويم المشترك وإنشاء/إرسال اجتماعات في التقويم المشترك. ستتم إعادة تغييرات الموعد/الاجتماع هذه أو إزالتها تلقائيا في وقت لاحق.

تم التصحيح:

لقد أصلحنا مشكلة منع انعكاس تغييرات الأذونات في الواجهة (UI) أثناء نفس جلسة العمل التي تم فيها تغيير الأذونات.

بدءا من الإصدار 16.0.16626.20134، تعرض الإعدادات التالية قيمتها الافتراضية عند عرض إعدادات خيار وقت عمل التقويم، بغض النظر عما تم تكوينه فعليا:

• أول أيام الأسبوع

• الأسبوع الأول من السنة

على سبيل المثال، إذا حدد مستخدم الاثنين لليوم الأول من الأسبوع وانقر فوق موافق، يتغير سطح التقويم كما هو متوقع للإشارة إلى الاثنين باعتباره اليوم الأول من الأسبوع. ومع ذلك، عند تشغيل Options مرة أخرى ومراجعة الإعدادات، تتم الإشارة إلى الأحد في القائمة المنسدلة.

تم التصحيح

تم إصدار إصلاح لهذه المشكلة في الإصدار 16.0.16810.10000. 

يرى المستخدمون التقويمات المشتركة المكررة عند التبديل من الوحدة النمطية التقويم إلى وحدة البريد والعودة إلى الوحدة النمطية التقويم عند فتح تقويم مشترك REST. 

تم التصحيح

تم إصدار إصلاح لهذه المشكلة في الإصدار 16.0.15926.10000. 

بعد أن يحدد المستخدم تقويمات متعددة في جزء التقويم، قد يلاحظ تحديد timeslot/meeting غير الصحيح عند النقر فوق اجتماع أثناء عرض تقويمات متعددة.  قد تظهر التقويمات التي يكون لدى المستخدم فيها حق الوصول الكامل (والتي لم يتم تعيينها تلقائيا) بشكل غير صحيح. 

تتضمن الأسباب المحتملة ما يلي:

لم يتم تعظيم DPI للشاشة المنخفضة أو Outlook والنافذة صغيرة الحجم نسبيا.

تمت إضافة تقويم أو تحديده في جزء التقويم.

يتم عرض كل من ساعات العمل وساعات العمل في نفس طريقة العرض.

تم التصحيح

تم إصدار تصحيح لهذه المشكلة في النسخة 15601.20538 والإصدارات الأحدث.

قد يؤدي تمكين أذونات يمكن عرض العناوين والمواقع إلى إنشاء مشاكل مزامنة للتقويمات المشتركة في Outlook. قد تجد رسالة واحدة أو أكثر في مجلد مشكلات المزامنة التي تحتوي على وصف خطأ يشبه ما يلي:

17:08:57 Error synchronizing folder
17:08:57 [80070005-508-80070005-560]
17:08:57 You do not have sufficient permission to perform this operation on this object. See the folder contact or your system administrator.

تم التصحيح

إصلاح البنية: تم إصلاح هذه المشكلة في الخدمة والتحقق منها على إصدارات الخدمة بدءا من 15.20.5588.10

الحل البديل:

يمكنك حل هذه المشكلة من خلال اتخاذ الخطوات التالية:

1. إزالة التقويم (التقويمات) المتأثرة من Outlook لسطح المكتب.

2. تمكين "تشغيل تحسينات التقويم المشترك" في "خصائص التقويم". للحصول على معلومات حول كيفية تشغيل هذا الإعداد، راجع تحديثات مشاركة تقويم Outlook.

3. أعد تشغيل جهاز سطح المكتب Outlook.

4. إعادة إضافة التقويم (التقويمات) التي تمت إزالتها.

تم الإصلاح

إصلاح الإصدار: 15.20.5242.000 (EXO)

الحل البديل:

يمكن حل المشكلة مؤقتاً عن طريق تعطيل ميزة تشغيل تحسينات التقويم المشترك. بمجرد تعطيل هذه الميزة، ستحتاج إلى إغلاق Outlook وإعادة تشغيله. إذا استمر ظهور المشكلة، فقد تحتاج إلى إزالة/إعادة إضافة التقويم. لتأكيد تعطيل الميزة بشكل كامل، اعرض خصائص التقويم. في علامة التبويب عام، يجب أن يكون النوع مجلداً يحتوي على عناصر التقويم (MAPI). إذا رأيت المجلد الذي يحتوي على عناصر التقويم (REST) فتأكد من إلغاء تحديد خانة الاختيار تشغيل تحسينات التقويم المشترك ثم قم بإزالة/إعادة إضافة التقويم مرة أخرى. 

تم الإصلاح

إصلاح الإصدار: 16.0.15230.10000

الحل البديل:

يمكن حل المشكلة مؤقتاً عن طريق تعطيل ميزة تشغيل تحسينات التقويم المشترك. بمجرد تعطيل هذه الميزة، ستحتاج إلى إغلاق Outlook وإعادة تشغيله. إذا استمر ظهور المشكلة، فقد تحتاج إلى إزالة/إعادة إضافة التقويم. لتأكيد تعطيل الميزة بشكل كامل، اعرض خصائص التقويم. في علامة التبويب عام، يجب أن يكون النوع مجلداً يحتوي على عناصر التقويم (MAPI). إذا رأيت المجلد الذي يحتوي على عناصر التقويم (REST) فتأكد من إلغاء تحديد خانة الاختيار تشغيل تحسينات التقويم المشترك ثم قم بإزالة/إعادة إضافة التقويم مرة أخرى. 

تم الإصلاح

إصلاح الإصدار: 15.20.5348.000 (EXO)

الحل البديل:

يمكن حل المشكلة مؤقتاً عن طريق تعطيل ميزة تشغيل تحسينات التقويم المشترك. بمجرد تعطيل هذه الميزة، ستحتاج إلى إغلاق Outlook وإعادة تشغيله. إذا استمر ظهور المشكلة، فقد تحتاج إلى إزالة/إعادة إضافة التقويم. لتأكيد تعطيل الميزة بشكل كامل، اعرض خصائص التقويم. في علامة التبويب عام، يجب أن يكون النوع مجلداً يحتوي على عناصر التقويم (MAPI). إذا رأيت المجلد الذي يحتوي على عناصر التقويم (REST) فتأكد من إلغاء تحديد خانة الاختيار تشغيل تحسينات التقويم المشترك ثم قم بإزالة/إعادة إضافة التقويم مرة أخرى.