إذا كنت تستخدم تطبيقات Microsoft للجوال مثل Microsoft Office أو Outlook أو Teams مع ما يسمى بملف تعريف عمل Android الذي وفره لك مسؤول العمل أو المدرسة، فقد لا تتمكن من رؤية كل الصور وملفات الوسائط الأخرى عند محاولة الوصول إليها من داخل تطبيقات Android للجوال. وذلك لأن المسؤول قد يكون لديه إمكانية وصول مقيدة إلى مثل هذه الملفات لأسباب تتعلق ب الأمان أو لأسباب أخرى.
وهذا يعني أنه حتى لو كان معرض الصور الشخصي على جهازك الذي يعمل بنظام Android يحتوي على عدد كبير من الصور وملفات الوسائط الأخرى، فقد ترى عددا قليلا جدا من تلك الملفات (إن وجدت) عند محاولة الوصول إلى المعرض من داخل تطبيقات الأجهزة المحمولة التي يتم تشغيلها في ملف تعريف العمل الذي يعمل بنظام Android.
تتضمن ملفات الوسائط المتأثرة صورا وغيرها من الوسائط التي حفظتها بالفعل في معرض الصور، بالإضافة إلى الصور وال وسائط تم التقاطها ومشاركتها باستخدام تطبيق الكاميرا الأصلي في جهازك، بالإضافة إلى تطبيقات الماسح الضوئي مثل Microsoft Lens وتطبيقات تحرير الوسائط الأخرى.
للحصول على حلول محتملة لهذه المشكلة، اتبع الخطوات أدناه.
البحث عن الصور ومشاركتها في Microsoft Teams لنظام التشغيل Android
إذا كنت مستخدم ملف تعريف عمل Android من خلال العمل أو المدرسة، وكان لديك عدد من الصور أو ملفات الوسائط الأخرى المخزنة في معرض الصور على ملف التعريف الشخصي، يمكنك اتباع الخطوات أدناه كحل بديل محتمل.
ملاحظة: في هذا المثال، نستخدم Microsoft Teams التطبيق الذي يتم فيه البحث عن ملفات الصور الشخصية، ولكن يمكنك اتخاذ خطوات مماثلة في تطبيقات Microsoft الأخرى لإيجاد حل لهذه المشكلة.
نفذ الإجراءات التالية:
-
في تطبيق Microsoft Teams على جهاز Android، اضغط على دردشة، ثم حدد جهة اتصال تريد إنشاء رسالة جديدة لها.
-
حاول إضافة صورة إلى رسالتك بالضغط على أيقونة الكاميرا.
-
ابحث عن الإعلام الذي يظهر فيه عرض الوسائط من ملف تعريف العمل. اضغط هنا للوصول إلى كل الوسائط.
-
اضغط على رسالة الإعلام، ثم تابع للوصول إلى ملفات الوسائط والمجلدات كما تريد عادة.
-
عند تحديد الملف أو الملفات التي تريد إضافتها إلى الرسالة، اضغط على تم.
بدلا من ذلك، يمكنك تجربة أحد الخطوات التالية:
-
اتبع الخطوات نفسها كما هو أعلاه بالضغط على رسالة الإعلام أثناء عملك في شاشة التقاط الصور أو الوسائط (على سبيل المثال، تطبيق الكاميرا أو تطبيق Microsoft Lens).
-
إذا اخترت فتح مكتبة الصور من منتقي الوسائط، فسوف ترى معرض ملء الشاشة. إذا لم تتمكن من رؤية كل الصور التي تبحث عنها هنا، يمكنك محاولة الوصول إلى الصور من ملف التعريف الشخصي عن طريق الضغط على أيقونة المجلد بالقرب من أعلى الشاشة.
ملاحظة: إذا كان مسؤول تكنولوجيا المعلومات في مؤسستك قد تقيد بشكل كامل الوصول إلى الوسائط الشخصية من أي تطبيق يتم تشغيله ضمن ملف تعريف العمل على جهاز Android، فلن تعمل الحلول البديل الموثقة في هذه المقالة لك. في هذه الحالة، لن تتمكن من الوصول إلى أي صور شخصية من أي تطبيقات Microsoft للجوال أو أي تطبيقات مؤسسة تنطبق عليها سياسة مؤسستك. لمزيد من المعلومات، يرجى الاتصال بمسؤول تكنولوجيا المعلومات في مؤسستك.
كيفية معرفة ما إذا كانت تطبيقاتك قيد التشغيل في ملف تعريف العمل
لإخبار الفرق بين تطبيق عادي على جهاز Android الخاص بك والتطبيق الذي هو جزء من ملف تعريف العمل، ابحث عن أيقونة حقيبة صغيرة في الزاوية السفلية اليسرى من الأيقونة الأصلية للتطبيق.
التطبيقات التي بها أيقونة حقيبة صغيرة في الزاوية السفلية اليسرى هي تطبيقات ملف تعريف عمل Android. التطبيقات التي بدونها هي تطبيقات Android التي يمكنك تشغيلها بشكل طبيعي داخل ملف تعريف المستخدم الشخصي.
