تخطيط موقع اتصالات SharePoint

فهم الجمهور

فكر في كل موقع اتصال كفرصه لاخبار قصه بالقراء. يبدا موقع اتصال رائع بالتعرف علي القارئ. فكر في هذه الاسئله اثناء التخطيط لموقعك:

• من هم المستخدمون ؟ ما الذي تبحث عنه ؟

• ما الذي يريدون التعرف عليه ام لا ؟ ما هي أهم المهام التي يجب تنفيذها استنادا إلى الخدمات التي تقدمها ؟ (فكر في المهام العليا الخاصة به ، وليس فقط ما تريد رؤيته. فكر في أهم الاسئله أو المكالمات الهاتفية التي تحصل عليها-يمكن ان توفر الاسئله التي تحصل عليها بعض النظرة الدقيقة حول ما يحتاجه القراء أو تعذر العثور عليها بسهوله علي إنترانت الحالية.)

• ما هي الشروط التي تتناسب معها ؟ تذكر ان القراء لا يعرفون بالمحتوي الذي تريده ، التالي ستحتاج إلى التفكير في "اللغة" والمصطلحات التي تعني شيئا ما.

• ما هي النتائج التي تريد تحقيقها ؟ كيف يمكنك معرفه ما إذا كان الموقع ناجحا ؟

• هل لديك جماعه مستهدفه عامه ؟ هل يجب تقديم الموقع بأكثر من لغة واحده ؟ إذا كان الأمر كذلك ، فتاكد من مراجعه كيفيه إنشاء مواقع الاتصالات والصفحات والاخبار متعددة اللغات.

تلميح: سيكون موقع الاتصال الخاص بك ذي قيمه لزوار موقعك عندما يساعد ذلك علي تقليل الوقت اللازم لإكمال المهام وتوصيلها بالموارد الضرورية بشكل عام. سيكون موقعك قيمه لمؤسسك عند تقليل البطاقات الخاصة بدعم العملاء أو تنفيذ المهام بشكل تلقائية مثل معالجه العقد أو مساعده الأشخاص علي اكتشاف دورات تطوير القيادة والمشاركة فيها. يساعدك التخطيط لموقعك من منظور زوار الموقع علي ضمان ان موقع الاتصال الخاص بك يوفر نتائج ذات معني.

بمجرد تحديد أهداف المستخدم الاساسيه الخاصة بك ، تفضل بزيارة لوكبوك للاطلاع علي بعض الامثله حول كيفيه تمثيل أهداف المستخدم الخاصة بك في موقعك.

مثال عن الحياة الحقيقية: تعريف نتائج الشركات

من المفيد التفكير في الأنواع الرئيسية من الزائرين الذين سياتيون إلى موقعك وتوثيق أهدافهم بالتنسيق التالي:........

راجع المثال الموجود أدناه من موقع الاتصالات الخاص بفريق & تطوير المؤسسة (T&أود) الذي كان هدف الاعمال الاساسيه هو تحسين مهارات القيادة للمؤسسة. بالنسبة لقياس النجاح ، فانه يعرف وكيلا لتحسين مهارات القيادة-زيادة عدد الأشخاص الذين يشاركون في تدريب تطوير القيادة.

بالنسبة إلى أهداف النتائج الخاصة بالمستخدم ، فانها تعرف ما يلي:

في هذا المثال الحقيقي ، تم ترحيل المؤسسة من موقع SharePoint كلاسيكي إلى موقع اتصالات SharePoint جديد يركز علي عنونه هذه الأهداف. بدلا من إنشاء قائمه الدورات التدريبية كمستند ثابت مثل وجوده في الماضي ، إنشا الفريق قائمه تدريبيه لوصف كل دوره تدريبيه وقائمه تقويمات الدورة التدريبية لجدوله كل دوره تدريبيه. في أول 90 يوما من التشغيل ، كان هناك زيادة في المشاركة 400% في الدورات التدريبية لتطوير القيادة خلال الفترة الثلاثة أشهر من السنه الماضية!

تخطيط محتوي موقعك

يخبرك موقع الاتصالات بقصه لقراءك. سيتم اعلام قصتك بالصفحات ، ولكن قد يكون لديك موارد أخرى في موقعك أيضا ، بما في ذلك القوائم ومكتبات المستندات.

الأمور التي يجب أخذها في الاعتبار اثناء التخطيط لمحتوي الموقع الخاص بك:

• تقليل الوقت (لا تنقر فوقه) الذي يستغرقه القراء للوصول إلى المحتوي الذي يحتاجونه

• إنشاء مواقع الاتصالات باستخدام صفحات أكثر من المستندات لتسهيل استهلاكها

• أنشئ الصفحة الرئيسية في النهاية حتى إذا كنت تخطط لهذه الصفحة أولا. بهذه الطريقة ، عند إنشاء عناصر التنقل علي الصفحة الرئيسية Hero ، مثل أجزاء ويب الخاصة بالشكل الأقصى أو الصور السريعة ، يمكنك سحب الصورة تلقائيا من كل صفحه لإنشاء التناسق البصري عند قيام القارئ بالنقر فوق ارتباط.

الصفحات

سيتم بشكل عام إنشاء موقعك من نوعين من الصفحات:

توفر صفحات التنقل فئات المعلومات للقارئ. توفر صفحات التنقل غالبا بعض المحتويات عاليه المستوي ، ولكنها غالبا حول تقديم فئات من المعلومات لإرشاد القراء في رحلتهم علي موقعك. لهذا السبب ، تكون التسميات التي تستخدمها لتقديم هذه الفئات هامه بشكل خاص ويجب ان يتم تخطيطها بعناية. تعد الصفحة الرئيسية لموقعك نوعا خاصا من صفحات التنقل وتوفر "الباب الامامي" لموقعك.

مثال لصفحه التنقل:

توفر الصفحات الوجهة نهاية مسار في القارئ رحله وتقدم المعلومات للقراءة أو التنزيل أو الطباعة. الهدف من الصفحات الوجهة هو الاحتفاظ بها قصيرة وخاصه بالموضوع لان الأشخاص لا يقرا كل الكلمات في الصفحات المتوفرة علي الإنترنت-سيحصل الفحص والعارضات علي تجربه أفضل بكثير مع البحث.

مثال علي صفحه وجهه:

يمكنك التفكير في الأقسام الرئيسية أو فئات المعلومات الخاصة بموقعك وكيفيه استخدام تركيبه من الصفحات التنقل والوجهة لتوجيه العارض ومساعدته في الوصول إلى المعلومات التي يحتاجون اليها بفعالية قدر الإمكان.

بالنسبة إلى كل صفحه ، بما في ذلك الصفحة الرئيسية ، تاكد من انك تقدم العارض بالمعلومات التالية:

• أين أنا؟

• ما الذي يمكنني فعله هنا ؟

• ماذا أفعل بعد ذلك؟

القوائم والمكتبات

استخدم القوائم علي موقعك لعرض المحتوي بشكل ديناميكي بتنسيق يشبه الجدول. يمكن استخدام القوائم لعرض المحتويات أو تجميعها من زائري الموقع.

مثال لجزء ويب القائمة:

تلميح: علي الرغم من ان زوار الموقع لن يتمكنوا من تحرير المحتوي علي موقع الاتصال الخاص بك بشكل افتراضي ، سيتوفر لديك خيار أداره الأذونات علي اي من القوائم علي موقعك بحيث يمكن منح الزوار حق الوصول إلى قائمه معينه فقط وليس الموقع بأكمله. يمكنك استخدام جزء ويب القائمة لعرض معلومات القائمة علي الصفحات.

استخدام مكتبات المستندات لتخزين المحتوي وعرضه مثل المستندات والملفات. سيتوفر لموقع الاتصال مكتبه مستندات افتراضيه واحده ، ولكن يمكنك أضافه المزيد من المكتبات لأنواع مختلفه من المستندات. يمكنك استخدام جزء ويب الخاص بمكتبه المستندات لعرض محتوي مكتبات المستندات. أو استخدم أجزاء ويب مثل جزء ويب الخاص بالارتباطات السريعة أو الارتباطات التشعبية في جزء ويب النصي لعرض الارتباطات إلى المستندات الفردية. تسهل ارتباطات المستندات الفردية أضافه سياق لقراءاتك ويمكن ان تكون أكثر فائده من عرض المكتبة بأكملها. إذا كنت تريد إظهار محتويات مكتبه المستندات ، فيمكنك إنشاء طرق عرض مخصصه لتصفيه المحتوي الأكثر ملاءمة علي كل صفحه واستخدام طريقه العرض هذه في جزء ويب مكتبه المستندات. تعرف علي المزيد حول كيفيه إنشاء طرق عرض مخصصه في مكتبه مستندات.

تلميح: جرب عدم استخدام أكثر من مستوي واحد أو اثنين من المجلدات في المكتبات. بدلا من ذلك ، قم بإنشاء مكتبه جديده للاحتفاظ ببنيات الملفات فلاتير ويمكن العثور علي المحتوي بشكل أكبر. يمكنك استخدام الاعمده لتنظيم المحتوي في المكتبات. بالاضافه إلى ذلك ، يمكنك استخدام أعمده الموقع بدلا من أعمده القائمة لأنه يمكن أعاده استخدام أعمده الموقع في اي مكتبه أو قائمه أو أعمده قائمه فقط في قائمه أو مكتبه واحده. تعرف علي المزيد حول استخدام الاعمده لتنظيم القوائم والمكتبات.

تحديد الطريقة التي تريد بها تنظيم الصفحات

اثناء التخطيط لمحتوي موقعك ، يمكنك التفكير في كيفيه تجميع الصفحات وتنظيمها:

• هل تريد ان تتمكن من الحصول علي "إظهار كل المقالات الاخباريه حول موضوع معين أو من نوع معين (علي سبيل المثال ، الأشخاص البارزين) ؟ إذا كان الأمر كذلك ، يمكنك أضافه أعمده إلى الصفحات التي يمكنك استخدامها لتجميع الصفحات وتنظيمها تماما كالملفات الموجودة في مكتبه المستندات.

• هل ستتوفر لديك صفحات متعددة حول موضوع معين تريد ان تتمكن من الاتصال به بسهوله ؟ يمكنك استخدام خصائص الصفحة (كيفيه الاشاره إلى الاعمده في "مكتبه صفحات الموقع") أيضا.

• قم بإنشاء خصائص الصفحة كاعمده الموقع، وليس أعمده القوائم. سيسمح لك هذا بمشاركه الخاصية نفسها لكل من المستندات والصفحات.

تعرف علي كيفيه إنشاء خصائص الصفحة وتحريرها. تعرف علي كيفيه استخدام خصائص الصفحة في جزء ويب "المحتوي المميز " ("إظهار"). لاستخدام خاصيه صفحه في جزء ويب المحتوي المميز ، حدد مكتبه الصفحات علي هذا الموقع كالمصدر.

فهم إرشادات الاداره وامكانيه الوصول الخاصة بالمؤسسة

في تجربه SharePoint الحديثة ، يمكنك بسهوله تغيير الشكل والأداء لمطابقه شركتك أو العلامة التجارية للمؤسسة ، ولكن قد تكون مؤسستك تملك المعايير التي يحتاج اليها الموقع الذي تريد محاذاته. إذا لم تكن هذه الإرشادات جزءا من تصميم الموقع الذي تم استخدامه لإنشاء موقعك ، فتاكد من انك تعرف ما هي العناصر التي يمكنك محاذاتها باستخدام نقوش تصميم المؤسسة. بالاضافه إلى ذلك ، تاكد من فهم معايير امكانيه الوصول الخاصة بمؤسسك. راجع هذه الموارد لإنشاء مواقع يمكن الوصول اليها في SharePoint online.

اثناء جمع المحتوي ، وخاصه الصور الخاصة بموقعك ، ابحث عن الصور عاليه الدقة وأصول الفيديو. إذا كانت خطه الاداره تتطلب استخدام الصور المتوافقة مع العلامات التجارية ، فتاكد من اختيار الصور من مكتبات الأصول الخاصة بالمؤسسة (الموجودة في الارتباط "مؤسستك" في "منتقي الصور"). تاكد من انك لا تقوم بكسر اي قواعد لحقوق النشر عندما تضيف صورا إلى صفحات SharePoint. استفد من صور الأسهم المجانية التي يوفرها Microsoft المتوفرة في منتقي الصور.

تجنب التحميل الزائد لصفحتك باستخدام الكثير من المعلومات

• إذا كانت مقاله الاخبار أو صفحه المحتوي ذات صله فقط بمجموعه معينه من الأشخاص ، فيمكنك توجيه المحتوي إلى مجموعه الأشخاص الذين يستخدمون استهداف الجماعة المستهدفة. يقوم "استهداف الجماعة المستهدفة" بتمكين تحديد اولويه المحتوي لجماعات مستهدفه معينه علي صفحه البدء في SharePoint ، والاخبار علي تطبيق الاجهزه المحمولة ، وفي أجزاء ويب "الاخبار" و "المحتويات المميزة" عند تمكين استهداف الجماعة المستهدفة.

• يحاول العارضون إنجاز مهمة.أصبحت الكثير من المحتوي كبيرا جدا وتستغرق وقتا طويلا جدا للعثور علي المعلومات.

• الكشف المتتالي للتدريب.منع الآخرين من التركيز علي المحتوي العالي الاولويه أولا والكشف عن المحتوي الثانوي فقط إذا كان عارض أوبتس في مزيد من المعلومات

• يمكنك تجميع المعلومات التفصيلية في فئات عادية. تسهيل فحص الفئات بسرعة للحصول علي المزيد من المعلومات حول فئة معينه.

• تقسيم المحتوي إلى مقاطع. تساعد الأقسام علي تحسين قابليه القراءة علي الشاشتين الكبيرة والصغيرة.

• استخدم أنماط العناوين المضمنة لفصل مقاطع النص بشكل مرئي. تدعم أنماط العناوين علامات الارتساء للصفحات الطويلة وتسمح أيضا للأشخاص الذين يستخدمون قارئ شاشه بالانتقال من مقطع إلى مقطع دون الحاجة إلى قراءه الشاشة بالبالكامل.

إنشاء صفحات "اطلاع"

• فكره واحده لكل فقره نص. يجب ان توفر الجملة الاولي التلخيص أو الخاتمة.

• استخدام القوائم ذات التعداد النقطي. 

• اقل.استخدم اقل عدد ممكن من الكلمات.

• لا تقم بتسطير الكلمات.يمكنك التسطير علي الارتباطات التشعبية للاشاره إلى صفحات ويب ستخلط بين القراء إذا كان النص مسطرا.

• عدم نشر عنوان URL طويل. استخدم الكلمات ذات الارتباطات التشعبية بدلا من ذلك.

• استخدم الصور لإنشاء محتويات جذابة. استخدم أجزاء ويب لأضافه الصور والتاكد من ان الصور مرتبطة بالموضوع ومتوافقة مع نمط العلامة التجارية للمؤسسات.

• لا تقرن ارتباطا تشعبيا بالكلمة "هنا".تتطلب الارتباطات المتعددة "هنا" علي الصفحة الخاصة بك إيقاف القارئ ، وقراءه النص قبل الكلمة "هنا" وبعدها "هنا" ثم معرفه المكان الذي سيتمفيه الارتباط. بدلا من ذلك ، يجب ان تكون الارتباطات التشعبية مقترنة دائما بالتسمية الهدف ، كما يلي:

  • Do not use: انقر هنا لنموذج التطبيق

  • أفضل: تنزيل نموذج التطبيق

  • الأفضل: نموذج التطبيق

التاكد من امكانيه الوصول إلى الصفحات

• تاكد من ان الصور تحتوي علي نص "alt".عندما يصادف قارئ الشاشة صوره ، سيحاول قراءه نص بديل. راجع النص الذي تم إنشاؤه تلقائيا للصور التي تقوم بتحميلها وتغيير الوصف في حال عدم تطابق الصورة.

• تعرض المستعرضات نص "alt" عند عدم تحميل الصور.تكون البدائل النصية هامه أيضا عندما لا يتم تحميل الصور لأسباب شائعه مثل اتصال الشبكة الرديء.

• كن حريصا عند استخدام الصور المتحركة.لا يمكن للمستخدمين الذين يعانون من أعاقه الإدراك أو حساسية الحركة أو سيزوري يعتمد توليراتي نقل الصور أو يومضها أو تحريكها تلقائيا (بما في ذلك تنسيقات Gif).

• راجع هذه الموارد لإنشاء مواقع يمكن الوصول اليها في SharePoint online.

وضع المحتوي عالي القيمة في اعلي الصفحة

نظرا لان هذا هو الباب الامامي لموقعك ، فمن المهم ان تقوم بتضمين ارتباطات إلى المحتوي الأكثر حاجه اليه لقراءاتك في اعلي الصفحة. لقد قمت بتحديد المحتوي الأكثر حاجه اليه عندما تقوم بتجميع المعلومات لتخطيط موقعك. ان الصفحة الرئيسية (والتنقل العلوي) هي المكان الأمثل لوضع هذه المعلومات في الإجراءات التالية! يوفر جزء ويب الخاص بالارتباطات السريعة العديد من خيارات التخطيط المختلفة لتقديم الارتباطات إلى المحتويات أو المواضيع الأكثر حاجه اليها ويمكنك أيضا استخدام جزء ويب الخاص بالعرض الخاص بهذا الغرض.

عرض معلومات جهة الاتصال الخاصة بمالك الموقع لعارضي الموقع

قد يكون من المفيد جدا أضافه اسم مالك الموقع إلى الصفحة الرئيسية. يكون أفضل مكان لهذه المعلومات في أسفل الصفحة. وعلي الرغم من انها لا حاجه اليها طوال الوقت. إذا كانت كل مواقع الاتصال لديك مالك الموقع (أو جهة اتصال الموقع) في أسفل الصفحة الرئيسية ، سيتعرف الزائرون علي هذا النقش وتعرف علي التمرير إلى أسفل إذا كانوا بحاجه إلى البحث عن جهة اتصال للموقع. استخدم جزء ويب الخاص بالأشخاص لأضافه اسم مالك الموقع.

استخدام الاخبار لترقيه الانشطه والاحداث الرئيسية والمحتوي

استخدم الاخبار لترقيه المحتوي أو الاحداث الرئيسية أو الانشطه ذات الصلة بالموضوع أو القسم الذي يمثله الموقع الخاص بك. يمكنك إنشاء منشورات جذابة العيون بسرعة يمكن ان تتضمن رسومات وتنسيقات غنيه. لتسهيل عمليه إنشاء مقالات الاخبار ، يمكنك إنشاء قالب صفحه لمنشورات الاخبار.

يتم عرض الاخبار بشكل طبيعي استنادا إلى التاريخ الأول المنشور للمقالة ، مع ادراج المقالة الأحدث أولا. ومع ذلك ، يمكنك أيضا "تثبيت مقالات الاخبار بترتيب معين في جزء ويب الخاص بالاخبار.

استخدام جزء ويب الخاص بالاخبار

يتضمن جزء ويب الخاص بالاخبار تخطيطات متعددة وخبرات مختلفه استنادا إلى حجم العمود الذي تضع فيه جزء ويب. كممارسه جيده ، استخدم جزء ويب الخاص بالاخبار في اعلي الصفحة وقم بالتزام بالتحديثات المتكررة. ستظهر اي منشورات اخبار تقوم بإنشاءها في جزء ويب الخاص بالاخبار تلقائيا.

نشجع المشاهدين علي "متابعه" موقعك. سيؤدي ذلك إلى ترقيه منشورات الاخبار الجديدة إلى صفحه بدء SharePoint وعلامة التبويب "الاخبار" في تطبيق الاجهزه المحمولة لمتابعين.

مثال لجزء ويب الخاص بالاخبار المنشورة:

تستخدم معظم تخطيطات أجزاء ويب الخاصة بالاخبار الصورة المصغرة للصفحة. يتم إنشاء الصورة المصغرة تلقائيا من الصورة الاولي جوده عاليه علي الصفحة. قد يكون هذا الشكل هو صوره راس الصفحة ، أو إذا لم تكن الصفحة تحتوي علي صوره راس ، سيستخدم SharePoint الصورة الاولي في العمود الأول في المقطع الأول في الصفحة الخاصة بك. للحصول علي أفضل النتائج ، استخدم صوره أفقيه في الصورة الاساسيه لكل مقاله اخبار. تعرف علي كيفيه تغيير الصورة المصغرة لصفحه أو تحديدها.

إنشاء محتويات جذابة

ضع في الغالب المعلومات الأكثر اهميه في مقاله الاخبار الخاصة بك في المقدمة تماما مثل قصه الاخبار في الجرائد.

 استخدم التلميحات التالية لعناوين صفحات الاخبار لجذب انتباه القارئ:

• استخدام الأرقام. انه موافق لبدء العنوان الرئيسي الخاص بك برقم.

• استخدام حاله الجملة (ما لم تكن المعايير الخاصة بالمؤسسة سيتم إملاءها بخلاف ذلك). يجب ان تكون الكلمة الاولي في الراس مكتوبه بالأحرف الكبيرة كما يجب ان تكون جميع الأسماء الصحيحة. يجب ان تظهر معظم كلمات العنوان في أحرف صغيره. لا تقم بكتابه الأحرف الكبيرة كل كلمه. في معظم الحالات ، قم بكتابه الكلمة الاولي باستخدام النقطتين. (في بعض الحالات ، عند اتباع كلمه واحده فقط لعلامة النقطتين ، لن يتم تكبير الكلمة. استخدم أفضل جودجمينتك.)

• استخدم صفاتالخاصة. علي سبيل المثال: سهل ، ممتع ، مجاني ، مذهل ، رائع ، غريب.

• تقليل الهيبي والتعبيرات. باستخدام التعبيرات أو الإيديومس في العناوين الخاصة بالمقالات الاخباريه ، غالبا ما يعني معني إلى السماعات الانجليزيه الاصليه.

• استخدام راتيونالي الفريدة. الأشخاص مثل المقالات "القائمة". لجذب انتباه شخص ما مع منشور قائمه ، استخدم كلمات مثل: الأسباب والمبادئ والحقائق والدروس والأفكار والطرق والاسرار والحيل.

• استخدم الاجراء أو السبب أو الكيفية أو الوقت. يكون هذا مفيدا بشكل خاص عندما تكتب مقاله إلى إقناع.

• قم بالتعهد بخط غامق. تعهد القارئ بشيء ما ، مثل مهارة جديده أو حل لأونسولفيد. Dare القارئ لقراءه المقالة ، ثم تقديمها!

• اكتب الصيغة مفرد الحالية. استخدم صيغه مفرد للحصول علي المعلومات التالية التالية ، والصيغة مفرد السابقة للمحتوي السابق ، والصيغة مفرد المستقبلية للاحداث القادمة.

تخطيط الأذونات

تتضمن مواقع الاتصال عاده عددا صغيرا من كتاب المحتوي وعدد كبير من القراء. تتم أداره الأذونات بواسطة مجموعات SharePoint ، وبشكل افتراضي ، قم بتضمين ثلاثه مستويات للأذونات:

• المالكون -أذونات التحكم الكامل. انه اجراء جيد لمالكين علي الأقل (2) لكل موقع اتصال.

• الأعضاء -تحرير الأذونات. يمكنك الحصول علي العدد الذي تريده من الأعضاء ، ولكن من المستحسن الاحتفاظ بالرقم بشكل نسبي بحيث يمكنك توفير الرقابة عليهم المناسبة. يمكن لأي عضو تحرير المحتوي الذي انشاته اي عضو آخر وعرض الصفحات الموجودة في حاله مسودة.

• الزائرون -أذونات القراءة. انه أسهل كثيرا في أداره مجموعه الزائرين إذا كنت تستخدم مجموعه واسعه من الأشخاص لزوارك ، مثل الجميع باستثناء المستخدمين الخارجيين. إذا أردت إنشاء موقع اتصال خاص ، فيمكنك أضافه مجموعه Microsoft 365 موجودة إلى مجموعه الزائرين أو مجموعه أمان موجودة ممكنة للبريد.

ستتم أضافه كتاب المحتوي إلى مجموعه الأعضاء. الفرق الأساسي بين الأذونات الخاصة بالمالكين والأعضاء هو القدرة علي تعيين الأذونات للموقع. بالاضافه إلى مجموعات الأذونات الثلاثة المدرجة أعلاه ، سيتوفر لكل موقع أيضا مسؤول الموقع (يسمي سابقا بمسؤول مجموعه المواقع المشتركة). إذا كانت مؤسستك تعتمد إنشاء الخدمة الذاتية لمواقع الاتصالات ، سيكون مسؤول الموقع هو الشخص الذي قام بإنشاء الموقع.