خطأ في مشاركة المحتوى

إذا واجهت مشاكل أثناء مشاركة المحتوى في Lync 2010، فجرب الخطوات التالية لحل المشكلة.

1. تأكد من أنه يمكنك الاتصال بجهات الاتصال بنجاح قبل محاولة مشاركة المحتوى، لأن مشاركة المحتوى تعتمد عادة على وجود اتصال مع جهات الاتصال التي تنوي مشاركتها معها.

2. إذا كنت تحاول مشاركة المحتوى مع جهات اتصال متعددة، فحاول المشاركة مع جهة اتصال واحدة فقط أولا. يمكن أن تساعدك هذه الخطوة في تحديد ما إذا كانت المشكلة تتضمن المؤتمرات أو الاتصال من نظير إلى نظير.

3. إذا كنت تشارك ملفا، فحاول مشاركة سطح المكتب بدلا من ذلك. يمكن أن تساعدك هذه الخطوة في تحديد ما إذا كانت المشكلة تتضمن مشاكل في التكوين أو الاتصال.

4. هل تريد الاختبار للتأكد من أن أجهزة مثل سماعات الصوت متصلة وتعمل بشكل صحيح؟ إذا كانت الأجهزة الأخرى تعمل، فمن المحتمل أن تكون مشكلة تكوين تتعلق بمشاركة المحتوى.