رسالة الخطا "لا يمكننا فتح هذا المرفق" في Delve

المشكلة

يُرجى مراعاة السيناريو التالي:

• يمكنك الاستعراض وصولا إلى طريقه العرض الرئيسية في Office Delve.

• ستري مرفقات البريد الكتروني التي يتم تقديمها في البطاقات.

• يمكنك النقر فوق الارتباط إلى أحد المرفقات.

في هذا السيناريو ، تتلقي رسالة الخطا التالية:

لا يمكننا فتح هذا المرفق

ربما تم نقل البريد الكتروني أو حذفه.

الحل

تحدث هذه المشكلة عند حذف رسالة بشكل دائم في Outlook ، أو مسح مجلد " العناصر المحذوفة " الذي احتوي علي المرفق مسبقا. تقوم Delve بفهرسه العناصر من Outlook ولكن بعد حذف الرسالة التي تحتوي علي مرفق بشكل دائم ، يستغرق الأمر بعض الوقت حتى تتم ازالته من Delve.

للحصول علي مزيد من المعلومات حول ما ستعثر عليه في Office Delve ، انتقل إلى الاتصال والتعاون في Office delve.

المعلومات الإضافية

هل لا تزال بحاجة إلى المساعدة؟ انتقل إلى مجتمع Microsoft.