المشكلة

يُرجى مراعاة السيناريو التالي:

  • يمكنك الاستعراض وصولا إلى طريقه العرض الرئيسية في Office Delve.

  • ستري مرفقات البريد الكتروني التي يتم تقديمها في البطاقات.

  • يمكنك النقر فوق الارتباط إلى أحد المرفقات.

في هذا السيناريو ، تتلقي رسالة الخطا التالية:

لا يمكننا فتح هذا المرفق

ربما تم نقل البريد الكتروني أو حذفه.

الحل

تحدث هذه المشكلة عند حذف رسالة بشكل دائم في Outlook ، أو مسح مجلد " العناصر المحذوفة " الذي احتوي علي المرفق مسبقا. تقوم Delve بفهرسه العناصر من Outlook ولكن بعد حذف الرسالة التي تحتوي علي مرفق بشكل دائم ، يستغرق الأمر بعض الوقت حتى تتم ازالته من Delve.

للحصول علي مزيد من المعلومات حول ما ستعثر عليه في Office Delve ، انتقل إلى الاتصال والتعاون في Office delve.

المعلومات الإضافية

هل لا تزال بحاجة إلى المساعدة؟ انتقل إلى مجتمع Microsoft.

هل تحتاج إلى مزيد من المساعدة؟

توسيع المهارات
استكشاف التدريب
الحصول على الميزات الجديدة أولاً
الانضمام إلى المشاركين في برنامج Microsoft Office Insider

هل كانت المعلومات مفيدة؟

ما مدى رضاك عن جودة اللغة؟
ما الذي أثّر في تجربتك؟

نشكرك على ملاحظاتك!

×