رمز خطأ Office‏ 0x80070005‏ عند تنشيط Office

إذا تلقيت خطأ 0x80070005 في Office بعد تحديث Windows

إذا بدأ الخطأ 0x80070005 بعد تحديث Windows، يمكنك إصلاح المشكلة عن طريق تحديث السجل.

1. أغلق جميع تطبيقات Office.

2. انقر بزر الماوس الأيمن فوق الزر Windows في الزاوية السفلية اليمنى من الشاشة وحدد تشغيل.

3. في المربع فتح ، اكتب regedit، وحدد موافق.

   حدد نعم عند مطالبتك بالسماح ل Registry المحرر بإجراء تغييرات على جهازك.

4. في المحرر التسجيل، قم بتوسيع HKEY_USERS وحدد S-1-5-20.

5. انقر بزر الماوس الأيمن فوق S-1-5-20 وحدد Permissions.

6. حدد إضافة.

7. اكتب اسم المستخدم الذي قام بتسجيل الدخول، وحدد التحقق من الأسماء، ثم حدد موافق.

8. حدد خيارات متقدمة.

9. في إعدادات الأمان المتقدمة، في علامة التبويب أذونات ، حدد المستخدم الذي أضفته للتو، ثم حدد تحرير.

10. ضمن الأذونات الأساسية، حدد التحكم الكامل، ثم حدد موافق.

    هذا يعيدك إلى إعدادات الأمان المتقدمة.

11. في Advanced Security Settings، في علامة التبويب Permissions ، حدد NETWORK SERVICE، ثم حدد Edit.

12. ضمن الأذونات الأساسية، حدد التحكم الكامل (إذا لم يكن محددا بالفعل)، ثم حدد موافق.

    هذا يعيدك إلى إعدادات الأمان المتقدمة.

13. في Advanced Security Settings، حدد خانة الاختيار المسماة Replace all child object permission entries with inheritable permission entries form this object وحدد OK.

14. أغلق تسجيل المحرر وأعد تشغيل أي تطبيق Office لمحاولة التنشيط مرة أخرى.

الحصول على التحديثات الأخيرة من Office

تحديث Office للتأكد من تثبيت آخر التصحيحات لأخطاء التنشيط.

لتحديث Office

1. افتح أي تطبيق من Office، مثل Word أو Excel.

2. انقر فوق ملف >‏ الحساب.

3. ضمن معلومات المنتج، انقر فوق خيارات التحديث > التحديث الآن.

   

   ملاحظات: 

   • إذا لم يظهر الخيار التحديث الآن، فانقر خيارات التحديث >تمكين التحديثات لتشغيل التحديثات التلقائية. بعد ذلك، انقر فوق خيارات التحديث > التحديث الآن.

   • 

تشغيل Office كمسؤول لإكمال التنشيط

يساعد تشغيل Office كمسؤول في إصلاح مشكلات الأذونات التي قد تتسبب في فشل تنشيط Office. اتبع الخطوات الموضحة أدناه لنظام التشغيل لديك.

Microsoft 365: استخدم مساعد الإصلاح والدعم Microsoft 365

يعمل تطبيق مساعد الإصلاح والدعم على أجهزة كمبيوتر Windows ويمكن أن يساعدك في تحديد مشكلات التنشيط وإصلاحها مع Microsoft 365.

1. حدد الزر تنزيل أدناه.

   تحميل

2. حدد المستعرض من القائمة المنسدلة لمعرفة كيفية الحفظ ثم ابدأ تشغيل مساعد الإصلاح والدعم Microsoft 365.

   تحديد المستعرض

   

   • تحديد المستعرض
   • Edge
   • Internet Explorer
   • Chrome
   • Firefox

   1. في أسفل نافذة المستعرض، حدد حفظ.

   2. في المربع التالي الذي يشير إلى انتهاء تنزيلSetupProd.exe، حدد فتح.

   1. في أسفل نافذة المستعرض، حدد فتح لفتح ملف SetupProd.exe .

      إذا لم يتم فتح الملف تلقائيا، فاختر حفظ > فتح مجلد، ثم انقر نقرا مزدوجا فوق الملف (يجب أن يبدأ ب "SetupProd.exe").

   1. في الزاوية السفلية اليمنى حدد ملف SetupProd.exe ومن القائمة المنسدلة، حدد إظهار في المجلد.

      انقر نقرا مزدوجا فوق التنزيل، SetupProd.exe.

   1. حدّد حفظ الملف، ثم موافق.

      في نافذة المستعرض العلوية اليسرى، حدّد إظهار كل التنزيلات. في المكتبة، حدد تنزيلات > SetupProd.exe، ثم حدد أيقونة المجلد. انقر نقرا مزدوجا فوق SetupProd.exe.

3. يتم فتح مساعد الإصلاح والدعم Microsoft 365. حدد Office، ثم حدد التالي.

   

4. حدد لقد قمت بتثبيت Office، ولكن لا يمكنني تنشيطه، ثم حدد التالي.

   

5. اتبع المطالبات لاستكشاف الأخطاء الخاصة بمشكلة تنشيط Office وإصلاحها.

هل ما زال Office غير منشَّط؟ الاتصال بالدعم