ينطبق على
Office 2016 Office 2013 Microsoft365.com Office للأعمال Office 365 Small Business مسؤول Microsoft 365

إذا كانت إحدى رسائل الخطأ التالية تظهر عندما تحاول فتح مستندات أو جداول بيانات أو عروض تقديمية في Office 2013، يمكنك الآن تثبيت تحديث Office 2013 لإصلاح هذه المشكلة عبر بدء أحد تطبيقات Office 2013 مثل Word 2013، ثم النقر فوق ملف > حساب > خيارات التحديث > التحديث الآن. بعد تثبيت التحديث، يجب أن يكون إصدار Office 15.0.4745.1002 أو أحدث.

يتم التحقق من التحديثات الآن
  • Word: واجه Word خطأ أثناء محاولة فتح الملف

  • Excel: الملف تالف ولا يمكن فتحه

  • PowerPoint: إحدى الرسائل التالية:

    • تعذر بدء تشغيل التطبيق بصورة صحيحة

    • عثر PowerPoint على مشكلة في <اسم الملف>

    • عذراً، يتعذر على PowerPoint قراءة <اسم الملف>

هل تحتاج إلى مزيد من المساعدة؟

الخروج من الخيارات إضافية؟

استكشف مزايا الاشتراك، واستعرض الدورات التدريبية، وتعرف على كيفية تأمين جهازك، والمزيد.