المشكلة
يُرجى مراعاة السيناريو التالي:
-
يمكنك استخدام عمليه تسجيل الدخول الأحادي (SSO) Yammer أو Microsoft 365 لتسجيل الدخول إلى Yammer.
-
يمكنك استخدام SSO مع Microsoft 365.
-
يمكنك استخدام خدمات الأمان المشترك ل Active directory (AD FS) كموفر الهوية (Unhcr).
-
تقوم بتكوين AD FS لاستخدام مصادقه Windows المتكاملة للمستخدمين الداخليين.
في هذا السيناريو ، عند محاولة تسجيل الدخول إلى تطبيق Yammer ل Windows Phone ، تتلقي رسالة الخطا التالية:
-
نواجه مشكله في عرض هذه الصفحة.
الحل
لحل هذه المشكلة ، استخدم أحدي طرق المصادقة التالية للوصول إلى تطبيق Yammer ل Windows Phone.
مصادقه مستنده إلى النماذج علي AD FS
عندما تقوم عاده باعداد وكيل AD FS و AD FS ، يمكنك استخدام مصادقه مستنده إلى النماذج للمستخدمين الخارجيين. المستخدمون الذين يحاولون تسجيل الدخول من مواقع خارجيه (علي سبيل المثال ، من المنزل) لا يعملون علي شبكه الشركة. سيحاول AD FS تسجيل دخول المستخدم باستخدام مصادقه مستنده إلى النماذج.
يمكن للمستخدمين الذين يحاولون تسجيل الدخول اثناء اتصالهم بالشبكة لاسلكيه للشركات استخدام اتصال بيانات شبكه الجوال أو الاتصال باتصال لاسلكي غير خاص بالمؤسسة. بالقيام بذلك ، يتم تعريف المستخدم كمستخدم خارجي وتتم أعاده توجيهه إلى المصادقة المستندة إلى النماذج لتسجيل الدخول.
كلمه المرور المؤقتة
يمكن للمستخدمين الذين يستخدمون مصادقه Windows المتكاملة فقط مع AD FS الحصول علي كلمه مرور مؤقته لتسجيل الدخول. للحصول علي كلمه المرور المؤقتة ، اتبع الخطوات الواردة في القسم "الحل" من الخطا "فشل تسجيل الدخول غير المتوقع" في أداه مزامنة دليل Yammer.
المعلومات الإضافية
تحدث هذه المشكلة نظرا لعدم اعتماد تطبيق Yammer ل Windows Phone مصادقه Windows المتكاملة. المستخدم الذي يحاول تسجيل الدخول إلى تطبيق Yammer لنظام التشغيل Windows Phone متصل بالشبكة لاسلكيه للشركة ويتم التعرف عليه كمستخدم داخلي. يحاول AD FS تسجيل الدخول إلى المستخدم باستخدام مصادقه Windows المتكاملة.
بعد ان يقوم المستخدمون بتسجيل الدخول إلى تطبيق Yammer ل Windows Phone ، يتم إصدار رمز مميز لحسابهم. يتوفر الرمز المميز عندما يكون المستخدمون نشطين في Yammer. وهذا يعني انه لا يجب علي المستخدمين المصادقة في كل مره يقومون فيها بفتح تطبيق Yammer ل Windows Phone.
هل لا تزال بحاجه إلى المساعدة ؟ انتقل إلى مجتمع Microsoft.
