كيفية استكشاف مشاكل بدء التشغيل في Excel 2013 وإصلاحها

تحديث Windows

من المستحسن أن تتأكد دائماً من تثبيت آخر تحديثات Windows على الكمبيوتر. فالتحديثات تصلح المشاكل التي تحدث مع البرامج في أغلب الأحيان. قبل استخدام خطوات الإصلاح أدناه، حاول تثبيت التحديثات وإعادة بدء تشغيل الكمبيوتر ثم بدء تشغيل Excel. يمكنك استخدام المقالة تحديث الكمبيوتر للحصول على مزيد من المعلومات حول التحديثات التلقائية والتحديثات اليدوية.

إذا استمرت المشاكل أو إذا ظهرت رسالة الخطأ "تم التوقف عن العمل"، فانتقل إلى الأقسام التالية لاستكشاف الأخطاء في Excel وإصلاحها.

سأُصلح ذلك بنفسي

سيؤدي تنفيذ هذه الخطوات إلى تصحيح المشاكل المتعلقة بالوظائف الإضافية التالفة.

1. ابدأ بتشغيل Excel في "الوضع الآمن" بالانتقال إلى شاشة بدء Windows 8 والنقر فوق تشغيل.

2. اكتب excel /safe في مربع الحوار.

إذا بدأ تشغيل Excel في الوضع الآمن، فابدأ بتعطيل الوظائف الإضافية كل واحدة على حدة.

1. انقر فوق علامة التبويب "ملف" ثم انقر فوق "خيارات".

2. عندما تظهر قائمة "خيارات"، انقر فوق الوظائف الإضافية.

3. انقر فوق انتقال إلى جانب القائمة "إدارة" في أسفل القائمة.

4. قم بإلغاء تحديد إحدى الوظائف الإضافية، ثم انقر فوق موافق.

5. عاود بدء تشغيل التطبيق، ولكن من دون استخدام الوضع الآمن.

إذا بدأ تشغيل Excel من دون ظهور أي مشكلة، فهذا يعني أن المشكلة تكمن في الوظيفة الإضافية التي قمت بتعطيلها. أما إذا تعذّر بدء تشغيل Excel، فكرر الخطوات من 1 إلى 7 حتى يتم تعطيل كل الوظائف الإضافية.

ماذا لو تعذّر بدء تشغيل Excel 2013 في الوضع الآمن أو بعد تعطيل الوظائف الإضافية؟

إذا تعذّر بدء تشغيل Excel 2013 في الوضع الآمن أو إذا تم تعطيل كل الوظائف الإضافية ومع ذلك تعذّر بدء تشغيل Excel 2013، فيُحتمل وجود تعارض مع برنامج آخر. قد تحتاج إلى بدء تشغيل Windows في الوضع الآمن أو أوضاع متقدمة مختلفة لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها لتتمكّن من العثور على المشكلة وإصلاحها. تساعدك Windows بدء الإعدادات بدء التشغيل على Windows الآمن، أو يمكنك الاتصال بالدعم.