نأسف إذا واجهتك مشكلة أثناء مزامنة OneDrive. حدد الأيقونة التي تراها على جهاز الكمبيوتر الخاص بك من القائمة أدناه، وسنعرض لك الخطوات لمساعدتك على المزامنة مرة أخرى.
ملاحظة
- إذا لم تتمكن من رؤية أي أيقونات OneDrive في شريط المهام أو منطقة الإعلامات، فقد يكون نقل الأيقونات أو عدم تشغيل OneDrive. تعرّف على المزيد.
- إذا تجاوزت مساحة تخزين Microsoft، فلن تتمكن من تحميل ملفات جديدة أو تحريرها أو مزامنتها (مثل لفة الكاميرا) إلى OneDrive. تعرّف على المزيد.
Windows
خطأ في المزامنة الشخصية في OneDrive
OneDrive خطأ في مزامنة العمل/المؤسسة التعليمية
macOS
OneDrive لـ Mac أخطاء المزامنة
مستكشف الملفات في Windows / باحث macOS
لا شيء مما سبق
إذا لم تتمكن من رؤية أيقونة OneDrive التي تبحث عنها، فتعرف على المزيد حول أيقونات OneDrive.
إذا كنت لا تزال تواجه مشكلات، فحاول إلغاء ربط/إعادة ربط حساب OneDrive أو استخدم أداة استكشاف الأخطاء وإصلاحها للدعم الموجه أدناه.
اطلع أيضاً على
يتعذر تسجيل الدخول إلى OneDrive
حفظ لفة الكاميرا في AndroidوiOS
هل تحتاج إلى مزيد من المساعدة؟
هام
لقد انتهى دعم مزامنة تطبيق OneDrive for Business مع SharePoint Online. إذا رأيت 
هذه في شريط المهام، فاقرأ هذه المقالة لمعرفة المزيد.
دعم الحساب. للحصول على تعليمات حول حساب Microsoft واشتراكاتك، تفضل بزيارة "تعليمات الفوترة & الحساب".
الدعم التقني. للحصول على الدعم التقني، حدد الاتصال بدعم Microsoft أدناه، وأدخل مشكلتك وحدد الحصول على التعليمات.
يمكن لمستخدمي الأجهزة المحمولة الاتصال بالدعم عن طريق فتح تطبيق OneDrive وهز جهازك بلطف.
دعم المجتمع. تساعدك المجتمعات على طرح الأسئلة وتقديم الملاحظات والاستماع إلى الخبراء ذوي المعرفة الغنية. اسأل مجتمع Microsoft. عدم الكشف عن المعلومات الشخصية أو الحساسة في المنتديات العامة.