لقد قمت بشراء ملف في OneDrive ، ولكنك غير قادر علي فتحه أو مشاركته. يمكنك رؤية الملف ، ولكنه محظور ويكون للملف أيقونه تحذير بجانبه:
حذف الملف (مستحسن)
لحماية نفسك وللكمبيوتر ، يكون أفضل خيار هو حذف الملف. من التطبيق ال OneDrive للاجهزه المحمولة ، فان الخيار الوحيد هو حذف الملف.
-
حدد الملف الذي تريد حذفه (علي تطبيق الاجهزه المحمولة ، واضغط باستمرار لتحديده).
-
حدد حذف.
الحذف في تطبيق "ال OneDrive المحمول"
لماذا تم حظر ملف في OneDrive ؟
تم حظر الملف للمساعدة علي حمايتك والكمبيوتر من البرامج الضارة.
توجد بعض ميزات الأمان في المكان Microsoft 365 الذي يمكن فيه التعرف علي الملفات الضارة في OneDrive. إذا كان الملف موجودا في OneDrive ضارا ، فهذا يعني انه تم حظر هذا الملف بحيث لا يستطيع اي شخص فتح الملف أو تنزيله. يحتوي الملف المحظور علي علامة بعد اسم ملفه ، كما يلي:
علي الرغم من انه يمكن إينكونفينينت الملف لمنع حظره ، والحصول علي أصابه باستخدام البرامج الضارة هو حتى اسوا. سيبيركريمينالس استخدام برامج الفديةالاحتيالية أو محاولات الدعم التقنيأو برنامج غير مرغوب فيه لخرق المستخدمين وأجهزه الكمبيوتر. بمجرد السيبيركريمينالس الوصول إلى بيانات اعتماد المستخدم أو المعلومات الحساسة ، يمكنه استخدام تلك المعلومات للحصول علي حق الوصول إلى مزيد من المعلومات أو المستخدمين الآخرين ، أو حتى الرسوم الخادعة. لمعرفه المزيد ، راجع التعرف علي أنواع البرامج الضارة المختلفة.
ما الذي يمكنني فعله لتجنب العمل في الملفات الضارة في المستقبل ؟
علي الرغم من ان سيبيركريمينالس يستمر في العثور علي طرق جديده لخداع الأشخاص باستخدام البرامج الضارة ، فهناك خطوات يمكنك اتخاذها للمساعدة علي حمايتك والكمبيوتر.
-
شغل برنامج أمان علي الكمبيوتر واحتفظ بتحديث البرنامج. راجع المساعدة في حماية الكمبيوتر باستخدام Windows Defender.
-
قم بتثبيت آخر تحديثات البرامج علي كل أجهزتك. راجع Windows Update: الاسئله المتداولة.
-
استخدم مرفقات البريد الكتروني والملفات. تعرف علي كيفيه التعرف علي رسائل البريد الكتروني الخادعة أو الارتباطات أو المكالمات الهاتفية.
لمعرفه المزيد حول كيفيه عمل البرامج الضارة وكيفيه منع الاصابه بالبرامج الضارة ، راجع المساعدة علي منع أصابه البرامج الضارة علي الكمبيوتر.
تعرّف على المزيد
هل تحتاج إلى مزيد من المساعدة؟
|
الاتصال بالدعم
للحصول على الدعم التقني، انتقل إلى الاتصال بدعم Microsoft وأدخل مشكلتك وحدد الحصول على المساعدة. إذا ما زلت بحاجة إلى المساعدة، فحدد الاتصال بالدعم لكي يتم توجيهك إلى خيار الدعم الأفضل. |
|
|
المسؤولون
|