ملاحظة: تنطبق هذه المقالة فقط على OneDrive للعمل أو المؤسسة التعليميةتطبيق مزامنة (groove.exe) السابق. في معظم الحالات، نوصيك بـ استخدام تطبيق المزامنة من OneDrive الأحدث (onedrive.exe) بدلاً من ذلك. أي تطبيق من تطبيقات OneDrive؟
المشكلة
يكشف تشخيص ال OneDrive للعمل أو المدرسة (سبوندريفيفوربوسينيس) عن بعض الحالات المشكلة وتجمع المعلومات لاستكشاف أخطاء Microsoft OneDrive للعمل أو المدرسة وإصلاحها. يدعم هذا التشخيص كلا OneDrive للعمل أو المدرسة 2013 و 2015.
الحل
تصف هذه المقالة المعلومات التي قد يتم تجميعها من جهاز كمبيوتر تحاول الاتصال به OneDrive للعمل أو المؤسسة التعليمية.
الأذونات المطلوبة
تستخدم القواعد الموجودة في الحزمة التشخيصية حساب المسؤول المحلي للكمبيوتر العميل.
نتائج البيانات
يسرد الجدول التالي الملفات التي يتم تجميعها عند تشغيل سبوندريفيفوربوسينيس ، وتصف المعلومات التي يحتوي عليها كل ملف.
|
الوصف |
اسم الملف |
|---|---|
|
يحتوي علي حاله كل قاعده يتم تنفيذها ، بما في ذلك اي شروط للمشاكل تم اكتشافها. |
ResultReport.xml |
|
هذا تحويل إكسلست يقوم بتنسيق النتائج في ملف الResultReport.xml. لا يحتوي علي بيانات عميل. |
النتائج. xsl |
|
يحتوي علي معلومات التصحيح التي تم إنشاؤها اثناء تنفيذ البيان. يحتوي أيضا علي توقيتات علي كل قاعده يتم تشغيلها. قد يحتوي علي بيانات العملاء. ومع ذلك ، تم اجراء كل محاولة لتقليل الكمية. |
SPOneDriveForBusiness.0.debugreport.xml |
|
يحتوي علي معلومات تصحيح اضافيه لتنفيذ البيان. قد يحتوي علي بيانات العملاء. ومع ذلك ، تم اجراء كل محاولة لتقليل الكمية. |
سجل Stdout |
|
فحص المخزون لتطبيقات Office المثبتة. |
<ComputerName>_ROIScan. سجل و <ComputerName # C1_ROIScan.xml |
|
OneDrive ملف التتبع Cab. |
<ComputerName>_SPO_<الإعدادات المحلية # C3_OneDriveTrace.cab |
|
OneDrive سجلات تتبع الاحداث (سجلات ring). |
<ComputerName>_SPO_<الإعدادات المحلية # C3_OneDriveSpwLogs.cab |
|
يحتوي علي سجلات احداث التطبيق |
<ComputerName>_evtx_<الإعدادات المحلية # C3_EventLogs.cab |
|
OneDrive تقرير ور أبكراش |
<ComputerName>_cab_<الإعدادات المحلية # C3_OneDriveWerReport.cab |
|
يحتوي علي الملف Groove.exe. |
<ComputerName>_log_<الإعدادات المحلية # C3_OneDriveGrooveExeLog.cab |
|
يحتوي علي الملف Msosync.exe. |
<ComputerName>_log_<الإعدادات المحلية # C3_OneDriveMsosyncExeLog.cab |
|
يحتوي علي سجلات MSO |
<ComputerName>_log_<الإعدادات المحلية # C3_OneDriveMsoLogs.cab |
|
يحتوي علي تقرير Windows Explorer ور أبكراش |
<ComputerName>_cab_<الإعدادات المحلية # C3_ExplorerWerReport.cab |
|
يحتوي علي تقرير مسوسينك ور أبكراش |
<ComputerName>_cab_<الإعدادات المحلية # C3_MSOSyncWerReport.cab |
|
يحتوي علي معلومات حول استكشاف أخطاء المستندات المتكررة وإصلاحها |
<ComputerName>_cfg_<الإعدادات المحلية # C3_OneDriveDuplicateDocumentError.txt |
|
يحتوي علي إصدار المنتج والملف لكل عمليه التشغيل |
<ComputerName>_cfg_<الإعدادات المحلية # C3_ProcessListReport.txt |
OneDrive لقواعد العمل أو المدرسة
المتطلبات الأساسية
لتثبيت هذه الحزمة ، يجب ان يكون Windows PowerShell 2.0 مثبتا علي الكمبيوتر. لمزيد من المعلومات ، انتقل إلى Windows Management Framework (Windows PowerShell 2.0 و WinRM 2.0 و BITS 4.0).
يتم تنفيذ الإجراءات التالية بواسطة OneDrive حزمه مستكشف أخطاء العمل أو المؤسسة التعليمية.
|
معرف القاعدة |
العنوان |
الوصف |
|---|---|---|
|
7D4149B9-6008-4DBA-B92C-FEF148D0E9F9 |
مزامنة المشاكل في SharePoint Online عند وجود المجلد OneDrive (المعروف سابقا ب SkyDrive Pro) ملحقات أسماء الملفات المحظورة |
القيود والحدود عند مزامنة مكتبات SharePoint إلى الكمبيوتر من خلال OneDrive |
|
4686124A-193E-443D-8E76-C1BED8A24AAB |
مزامنة المشاكل المتعلقة ب SharePoint Online عند حظر مجلد OneDrive لأحرف الملفات |
|
|
387DEB3A-BE31-4DA2-BAC3-F0F2496FE527 |
لم يتم تثبيتOneDrive علي جهاز العميل |
|
|
62628571-A7EA-49DC-B4CB-0DC5C0F7F189 |
لا يمكن ان تحتوي أسماء الملفات علي أكثر من 128 حرفا لأضافه الملف إلى مجلد مكتبه تمت مزامنتها لتحميله إلى SharePoint Online |
القيود والحدود عند مزامنة مكتبات SharePoint إلى الكمبيوتر من خلال OneDrive |
|
FE1F4C70-4216-4733-8929-82999283DD42 |
لا يمكن ان تحتوي أسماء المجلدات علي أكثر من 250 حرفا لأضافه المجلد إلى مجلد مكتبه تمت مزامنتها لتحميله إلى SharePoint Online |
القيود والحدود عند مزامنة مكتبات SharePoint إلى الكمبيوتر من خلال OneDrive |
|
01E1B0C3-2DE2-44DD-8B37-2AF88877E959 |
مسار غير متطابق بين نوعي تثبيت Office و OneDrive. |
|
|
9F79AEEC-11AB-4B95-B7FF-991622F619DA |
إصدار غير متطابق بين أنواع تثبيت Office و OneDrive. |
|
|
123FB748-D778-467A-FD95FAA4502D |
أخطاء مزامنة OneDrive بعد تكوين أداره حقوق المعلومات (IRM) في المكتبة |
|
|
DBFE72C4-06D7-4AD1-8BE3-B72D97494AFF |
أخطاء مزامنة OneDrive لتغيير اسم الملف اثناء تحميل الملفات إلى SharePoint Online. |
|
|
F8B30197-7AE8-4BAC-BBBD-15850D46B7C1 |
أخطاء مزامنة المساحة البيضاء في OneDrive عند محاولة مزامنة مكتبه المستندات. |
|
|
EADB7E2E-7182-49F0-BC7C-16C467BE878E |
أخطاء المزامنة الاوليه في OneDrive عندما يحاول المستخدم مزامنة مكتبه مستندات تحتوي علي أداره حقوق المعلومات (IRM). |
|
|
03F360C5-1A49-44EB-AE88-FA42FBE09028 |
لا يمكن مزامنة ملف مع SharePoint Online بسبب العلامة تيلدا (~) في بداية اسم الملف. |
القيود والحدود عند مزامنة مكتبات SharePoint إلى الكمبيوتر من خلال OneDrive |
|
B6BF491C-86B2-4BEC-A8DE-E6DA6907120D |
إرجاع رقم الإصدار ال OneDrive |
|
|
63A7735F-A47D-447F-B342-78AA0FBEBCF1 |
التحقق من OneDrive دليل المجلدات غير المعتمدة |
القيود والحدود عند مزامنة مكتبات SharePoint إلى الكمبيوتر من خلال OneDrive |
|
2F3D6F96-7241-49E8-9432-545340D72438 |
التحقق من OneDrive دليل للحد الأقصى لحجم الملف |
القيود والحدود عند مزامنة مكتبات SharePoint إلى الكمبيوتر من خلال OneDrive |
|
2DH4806D-6F1C-4FE9-BE5A-9BA354BC801D |
التحقق من ال OneDrive دليل الحد الأقصى للعناصر |
القيود والحدود عند مزامنة مكتبات SharePoint إلى الكمبيوتر من خلال OneDrive |
|
2DG4AF0B-4974-488C-8DC2-C679CA7BF65F |
التحقق من قوائم SharePoint ومكتباته التي تمت مزامنتها للحد الأقصى للعناصر |
القيود والحدود عند مزامنة مكتبات SharePoint إلى الكمبيوتر من خلال OneDrive |
|
17C9D0C9-96FA-4014-986E-1C4B0448FAC7 |
التحقق مما إذا تم تعيين سيجنينوبشنز إلى الافتراضي |
تقوم مزامنة OneDrive بإرجاع الخطا "تعذر الاتصال بموقع SharePoint المحدد" |
|
68B34491-0A2D-4637-A224-076FBA61FA1B |
التحقق مما إذا تم تعيين أوسيونلينيكونتينت إلى الافتراضي |
ظهور رسالة الخطا "لقد تم تعطيل هذه الميزة بواسطة المسؤول" في Office 2013 و 2016 |
|
70AD3F4C-07C8-4BB2-8086-D30D6C3EEFDC |
التحقق من مساحة القرص المتوفرة علي الجهاز المحلي وإجمالي السعه |
|
|
CD4D025-549F-4528-A682-31BBD246D472 |
التحقق من التثبيت المختلط ل MSI و ClickToRun |
|
|
6CE5FC56-B975-4E2C-8149-304296F75974 |
التحقق من اتل trace خطا حرف Unicode غير صالح |
|
|
A919A6D5-0401-4700-B7D6-C78920DB4EEB |
إحصائيات الدليل لمجلد OneDrive |
|
|
6622756F-4577-4243-BF65-36A91A78CDC2 |
التحقق من حد أحرف اسم الملف لملفات Excel |
ظهور رسالة خطا عند فتح ملف أو حفظه في Microsoft Excel: "اسم الملف غير صالح" |
|
7B683A8C-238F-4D61-BCEF-88088AA18E93 |
التحقق مما إذا كان حجم ملف الجدول المركزي يتجاوز 2 غيغابايت |
|
|
BE218D37-62A5-4C42-80B7-18129D702EB0 |
تحديد ترتيب معرفات تراكب أيقونه Shell |
معلومات إضافية
للحصول علي مزيد من المعلومات حول أنظمه التشغيل التي يمكنها تشغيل حزم تشخيص Microsoft Support ، راجع معلومات حول خدمات استكشاف الأخطاء وإصلاحها التلقائية من microsoft ودعم النظام التشخيصي.
هل لا تزال بحاجه إلى المساعدة ؟ انتقل إلى مجتمع Microsoft.
