لا تتوفر ميزات التحرير في Office لأن ترخيص Office مفقود لهذا الجهاز.
ستؤدي إعادة تشغيل Office في بعض الحالات إلى حل المشكلة. يمكنك أيضا محاولة تحديث Office كما هو موضح في تثبيت تحديثات Office.
إذا كنت لا تزال غير قادراً علي التحرير بعد إعادة تشغيل وتحديث Office، فالرجاء الاتصال بالمسؤول الخاص بك أو مكتب المساعدة لاستكشاف هذه المشكلة وإصلاحها. يجب على المسؤول الخاص بك التحقق من أنه تم تكوين إعدادات الاشتراك المستند إلى الأجهزة في Azure AD بشكل صحيح باستخدام الإرشادات في الترخيص المستند إلى الأجهزة لعملاء Microsoft 365 Apps for Education.
مشكلة معروفة
لقد حددنا مشكلة حيث يرى بعض العملاء رسالة الخطأ هذه بشكل غير صحيح. يُتوفر التصحيح في تحديث تم إصداره في يوم الثلاثاء 10 سبتمبر 2019.