يتوقف OneDrive عن مزامنة المكتبات بعد تثبيت Office 2016

هام: 
لقد انتهى دعم مزامنة تطبيق OneDrive for Business مع SharePoint Online. إذا رأيت هذه الأيقونة أيقونة قديمة لـ OneDrive for Business في شريط المهام، فاقرأ هذه المقالة للتعرّف على المزيد. 

ملاحظة: تنطبق هذه المقالة فقط على OneDrive للعمل أو المؤسسة التعليميةتطبيق مزامنة (groove.exe) السابق. في معظم الحالات، نوصيك بـ استخدام تطبيق المزامنة من OneDrive الأحدث (onedrive.exe) بدلاً من ذلك. أي تطبيق من تطبيقات OneDrive؟

المشكلة

برجاء مراعاة السيناريو التالي.

  • تقوم بالترقية إلى Office 2016 علي الكمبيوتر الخاص بك.

  • عند استخدام OneDrive ، تتوقف المكتبات عن المزامنة ، ولا تظهر تراكبات الأيقونات علي الملفات والمجلدات المتزامنة.

الحل

لحل هذه المشكلة ، اتبع الخطوات التالية:

  1. أبدا تشغيل تطبيق سطح المكتب ال OneDrive يدويا من خلال قائمه البدء .

  2. قم بإعادة تشغيل الكمبيوتر.

    ملاحظه: بعد أعاده تشغيل الكمبيوتر ، لا يجب ان تبدا يدويا OneDrive للعمل أو المدرسة مره أخرى. يجب ان يبدا تطبيق سطح المكتب ال OneDrive بمفرده ومن ثم مزامنة المكتبات.

معلومات إضافية

هذه مشكلة معروفة. تحدث هذه المشكلة نظرا لعدم أعاده تشغيل OneDrive بعد تثبيت Office 2016.

هل لا تزال بحاجة إلى المساعدة؟ انتقل إلى مجتمع Microsoft.

هل تحتاج إلى مزيد من المساعدة؟

تعزيز مهارات Office
استكشاف التدريب
الحصول على الميزات الجديدة أولاً
الانضمام إلى Office Insider

هل كانت المعلومات مفيدة؟

×