عند محاولة تثبيت Microsoft 365، قد تتلقى أحد هذه الأخطاء. وفرنا لك أكثر الحلول المشتركة أولاً، لذا يرجى تجربتها بالترتيب.
الخيار رقم 1 - أعد تشغيل الجهاز حاول تثبيت Office مرة أخرى
في المستعرض لديك، ضع هذه المقالة في الإشارات المرجعية لتتمكن من الرجوع إليها بسهولة حيث سيتعين عليك إعادة تشغيل الكمبيوتر الذي تحاول تثبيت Microsoft 365 عليه.
- احفظ عملك ثم أغلق أي برامج مفتوحة، ثم أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر.
- بمجرد إعادة تشغيل الكمبيوتر، افتح مستعرض ويب مثل Internet Explorer، وسجل الدخول باستخدام الحساب المقترن ب Microsoft 365، ثم حدد تثبيت.
لإعادة تثبيت Office، حدد الإصدار الذي تريد تثبيته واتبع تلك الخطوات.
Microsoft 365
Office 2024
Office 2021
Office 2019
Office 2016
الخيار رقم 2 - استخدم المثبّت غير المتصل لتثبيت Office
قد يساعدك مثبت Microsoft 365 غير المتصل في تجاوز مشكلات الوكيل أو جدار الحماية أو برامج الحماية من الفيروسات أو الاتصال بالإنترنت التي قد تحدث أثناء تثبيت Microsoft 365.
للحصول على خطوات تثبيت إصدار Microsoft 365 غير المتصل، اطلع على استخدام مثبت Office غير المتصل وتحديد علامة التبويب الصحيحة لإصدار Office الذي تستخدمه.