إذا اخترت إلغاء تثبيت Office 2010 قبل تثبيت Office 2013 أو Office 2016 أو Office 2019 أو بعده، فتأكد من أن لديك مفتاح المنتج ل Office 2010 حتى تتمكن من إعادة تثبيته، إذا أردت ذلك.
تثبيت كل تحديثات Office 2010
انتقل إلى تحديث Office والكمبيوتر بواسطة Microsoft Update لرؤية كيفية استخدام تحديثات Windows للاطلاع على تحديثات Office 2010. هذا أمر هام، لأنه تم إصدار تحديث ل Office 2010 الذي جعله يعمل بشكل أفضل معا في عمليات التثبيت جنبا إلى جنب مع الإصدارات الأحدث من Office.
تتضمن التحديثات المطلوب تثبيتها KB 2553378 وKB 2760631.
يتعذر مزج الإصدار 32 بت مع الإصدار 64 بت من Office
إذا كان لديك تثبيت الإصدار 32 بت من Office 2010 وحاولت تثبيت إصدار 64 بت من Office 2013 أو إصدار أحدث، أو إذا كان لديك تثبيت 64 بت من Office 2010 وحاولت تثبيت إصدار 32 بت من Office 2013 أو إصدار أحدث، ستصلك رسالة خطأ مثل هذه:
لتصحيح ذلك، قم بإلغاء تثبيت Office 2010 وتثبيته باستخدام الإصدار نفسه الذي تريد تثبيته لـ Office 2013، ومن ثم قم بتثبيت الإصدار نفسه من Office 2013.
لتعلّم المزيد حول ما إذا كان عليك تثبيت الإصدار 32 بت أو 64 بت، اختر الإصدار 32 بت أو 64 بت من Office.
مكان العثور على التطبيقات
إذا كان Office 2010 مثبتا على جهاز كمبيوتر وانقرت فوق تثبيت من صفحة "حسابي" أو تثبيت Office 2013 أو Office 2016 أو Office 2019 دون أن تسألك عن الترقية. سترى كل من مجموعتي Office في كافة البرامج. Microsoft Office هو اسم مجموعة Office 2010.
للحصول على مزيد من المساعدة، يرجى مراجعة هل يتعذّر عليك العثور على تطبيقات Office في Windows 10 أو Windows 8 أو Windows 7؟
اقترانات الملفات
يتحكم آخر تطبيق تم تثبيته باقترانات الملفات. على سبيل المثال، إذا Office 2019 الأخيرة، Office 2019 فتح ملف Office بالنقر نقرا مزدوجا فوقه.
لا يمكن إقترن ملحقات الملفات ب Office 2010 إذا لم تقم بتثبيت آخر تحديثات Office 2010 من خلال Windows Update. بدون آخر تحديثات Office 2010، إذا قمت بالنقر ب الماوس الأيمن فوق ملف، واخترت فتحباستخدام ، سترى فقط أحدث إصدار من Office مثبتا على جهازك.
سترى أيضا تطبيقات Office المقترنة بأحدث إصدار من Office على جهازك مدرجة فقط في لوحة التحكم ضمن البرامج الافتراضية.
يمكن تشغيل إصدار واحد من Outlook في الوقت نفسه فقط
يمكنك تثبيت إصدارين مختلفين من Outlook على الكمبيوتر نفسه، لكننا لا ننصح بذلك. إذا قم بتثبيت إصدارين من Outlook، فيمكنك تشغيل إصدار واحد في الوقت نفسه. إذا كان لديك إصدار واحد من Outlook قيد التشغيل، على سبيل المثال، Outlook 2010، ثم حاولت بدء تشغيل Outlook 2013 أو 2016 أو 2019، ستصلك رسالة الخطأ هذه:
عذراً، نحن نواجه مشكلة في بدء تشغيل Outlook. يمكن تشغيل إصدار واحد من Outlook في الوقت نفسه فقط. تحقق لمعرفة ما إذا كان يتم تشغيل إصدار آخر من Outlook، أو حاول إعادة تشغيل الكمبيوتر.
خطأ في مشاركة الملفات من Outlook 2010
إذا كان لديك كل من Outlook 2010 والإصدار الأحدث، مثل Outlook 2013 أو 2016 أو 2019، تم تثبيته وأنت تقوم بتشغيل Outlook 2010 واخترت مشاركة ملف من أحد تطبيقات Office الأحدث التي تختار:
-
ملف > مشاركة > بريد إلكتروني - إرسال كمُرفق
-
ملف > مشاركة > بريد إلكتروني - إرسال بتنسيق PDF
-
ملف > مشاركة > بريد إلكتروني - إرسال بتنسيق XPS
فستتلقى هذا الخطأ:
هذا الإجراء غير معتمد عند تشغيل إصدار قديم من Outlook.
ثم عند النقر فوق موافق، ستحصل على رسالة خطأ مماثلة لما يلي:
تعذر على Word إرسال بريد إلكتروني بسبب فشل MAPI" "العملية غير معتمدة".
إذا كنت تستخدم Outlook 2013 أو 2016 أو 2019، فسوف تتمكن من المشاركة دون الحصول على خطأ.
إذا كان Word 2010 قيد التشغيل و Outlook 2013 أو 2016 أو 2019 قيد التشغيل، وفتحت مستندا في Word 2010 واخترت ملف > حفظ & إرسال > إرسال باستخدام البريد الإلكتروني > إرسال كمرفق ، فسوف يعمل؛ أي، سيتم فتح رسالة بريد إلكتروني فارغة في Outlook 2013 أو 2016 أو 2019، وسترفق المستند.
فتح الملفات من Office 2010 مع Office 2013 أو 2016 أو 2019 على الكمبيوتر
افتح إصدار التطبيق الذي تريده، واختر ملف > فتح. لا توجد أي طريقة لفتح بعض المستندات مع الإصدار 2010 والبعض الآخر مع الإصدارات 2013 أو 2016 أو 2019 نظرا لمراقبة اقترانات الملفات بواسطة الإصدار الأحدث.
لا تتشابه قائمة Office 2010 المستخدمة مؤخرا مع Office 2013 أو 2016 أو 2019
تتوفر في الإصدارات الأحدث من Office (2013 أو 2016 أو 2019) ميزة مشتركة تم استخدامها مؤخرا وتتنقل معك من جهاز إلى آخر عند دخولك إلى حساب Microsoft الخاص بك. بينما لا يملك Office 2010 قائمة "الأحدث استخداماً" مشتركة، لذلك يملك كل تطبيق تابع له قائمة خاصة به وبالجهاز الذي تم تثبيتها عليه.
لن يتم تحديث الاختصارات المخصصة لتطبيقات Office 2010
لا يعرف Office 2013 أو 2016 أو 2019 الاختصارات التي أنشأها المستخدم للتطبيقات الأقدم ولن يقوم بتحديثها لتشير إلى الإصدار الأحدث.
على سبيل المثال، بعد تثبيت Office 2010، قمت بسحب اختصار للإصدار 2010 من Word، وExcel، وPowerPoint إلى شريط المهام. بعد تثبيت Office 2013 أو 2016 أو 2019، لا تزال هذه الاختصارات تفتح تطبيقات 2010.
إذا كان لديك اختصار إلى Office 2010 أنشأته وقمت بإلغاء تثبيت Office 2010، فستصبح الأيقونة عامة.
وعند النقر فوقها، ستتلقى رسالة الخطأ هذه:
يتعذر فتح هذا العنصر
ربما تم نقله، أو إعادة تسميته، أو حذفه. هل تريد إزالة هذا العنصر؟
للحصول على مزيد من المساعدة، يرجى مراجعة هل يتعذّر عليك العثور على تطبيقات Office في Windows 10 أو Windows 8 أو Windows 7؟
تغيير Office 2010
-
انتقل إلى "لوحة التحكم".
-
في Windows 10، على الشاشة ابدأ، اكتب لوحة التحكم، وحدد لوحة التحكم في نتائج البحث.
-
في Windows 8، من الشاشة ابدأ، اكتب لوحة التحكم ثم حدد لوحة التحكم في نتائج البحث.
-
في Windows 7 أو Vista، انقر فوق ابدأ > لوحة التحكم.
-
-
انقر فوق البرامج > البرامج والميزات.
-
انقر فوق Office 2010 > تغيير.
-
انقر فوق إضافة ميزات أو إزالتها > متابعة.
إعادة تثبيت Office 2010
-
انتقل إلى "لوحة التحكم".
-
في Windows 10، على الشاشة ابدأ، اكتب لوحة التحكم، وحدد لوحة التحكم في نتائج البحث.
-
في Windows 8، من الشاشة ابدأ، اكتب لوحة التحكم ثم حدد لوحة التحكم في نتائج البحث.
-
في Windows 7 أو Vista، انقر فوق ابدأ > لوحة التحكم.
-
-
انقر فوق البرامج > البرامج والميزات.
-
انقر فوق Office 2010 > تغيير.
-
انقر فوق إصلاح > متابعة.
إلغاء تثبيت Office 2010
إذا قمت بتثبيت آخر التحديثات التابعة لـ Office 2010 عبر Windows Update، فسترى ذلك:
-
يقترن الإصدار الأحدث من Office (2013 أو 2016 أو 2019) بأنواع الملفات.
-
إذا قمت ب إلغاء تثبيت الإصدار الأحدث من Office (2013 أو 2016 أو 2019)، فإن اقترانات أنواع الملفات تعود إلى الاقتران ب Office 2010.
-
إذا قمت ب إلغاء تثبيت Office 2010، تبقى اقترانات أنواع الملفات مقترنة بالإصدار الأحدث من Office (2013 أو 2016 أو 2019).
إذا لم تقم بتثبيت آخر التحديثات التابعة لـ Office 2010 عبر Windows Update، فسترى ذلك:
-
يقترن الإصدار الأحدث من Office (2013 أو 2016 أو 2019) بأنواع الملفات.
-
إذا قمت ب إلغاء تثبيت الإصدار الأحدث من Office (2013 أو 2016 أو 2019)، فلن يتم إقترن اقترانات أنواع الملفات ب Office 2010.
لإصلاح هذه المشكلة، أعد تثبيت Office 2010 باستخدام إضافة/إزالة برامج في لوحة التحكم.
-
إذا قمت ب إلغاء تثبيت Office 2010، تبقى اقترانات أنواع الملفات مقترنة بالإصدار الأحدث من Office (2013 أو 2016 أو 2019).
للاطلاع على خطوات إلغاء التثبيت الكاملة، يرجى مراجعة إلغاء تثبيت Office 2010 أو إزالته.
