التصحيحات أو الحلول البديلة للمشاكل الأخيرة في OneNote for Windows‏‏

تعطل Word وبطء أدائه

[التحقيق] خطأ "حدث خطأ [1001]" تسجيل الدخول إلى تطبيقات سطح المكتب ل Microsoft 365
[تم الصلاح] مشاكل الاتصال بالإنترنت في تطبيقات M365 بعد إجراء تغيير على نطاق عنوان IP
[تم الإصلاح] تعطل تطبيقات Office بسبب برنامج تشغيل الصوت Nahimic
[تم الإصلاح] يتعذر على Windows العثور على "c:\program files\Microsoft office\root\office16\outlook.exe

قد يتعطل OneNote على Windows عند فتح دفتر ملاحظات [تم التصحيح]

تاريخ التحديث الأخير: 28 سبتمبر 2017

المشكلة

إذا كنت تستخدم إصدار تطبيق OneNote رقم 17.6868.57981.0 على نظام التشغيل Windows، فقد تواجه عطلاً عند محاولة فتح دفتر ملاحظات.

الحالة: تم التصحيح

تم تصحيح هذه المشكلة في الإصدار 17.8568.57561.0. الرجاء الانتقال إلى متجر Windows للحصول على أحدث إصدار من OneNote.

تفريغ دفتر الملاحظات في OneNote for Windows بعد تثبيت Windows 10 Fall Creators Update

المشكلة

عندما تحاول فتح دفتر الملاحظات في OneNote 2016 (أو في OneNote 2013 أو 2010) على Windows 10، لن يظهر أي محتوى في دفتر الملاحظات، بل تظهر خلفية رمادية فقط. بالإضافة إلى ذلك، قد تظهر رسالة الخطأ التالية:

قد لا تتم مزامنة دفتر الملاحظات هذا بشكل صحيح لأن هناك برنامج آخر يقوم بمزامنة هذه الملفات. انقر هنا لإعادة فتح دفتر الملاحظات هذا من الموقع الصحيح.

الخلفية

يمكن أن تحدث هذه المشكلة بعد حدوث ما يلي:

تم سحب دفتر ملاحظات مخزن محلياً (أو إضافته) إلى OneDrive بغرض إنشاء نسخة احتياطية منه أو مزامنته أو مشاركته. في حين أن هذا قد يعطي مظهر يوضح أن دفتر الملاحظات هو الآن دفتر يستند إلى سحابة، سيستمر OneNote في معاملته كدفتر ملاحظات مخزن محلياً إلا إذا تم نقل دفتر الملاحظات بشكل صحيح إلى OneDrive‏.
تم تثبيت Windows 10 Fall Creators Update على نفس الكمبيوتر الذي تم سحب دفتر ملاحظات مخزن محليا منه إلى OneDrive، كما هو موضح في التعداد النقطي السابق. يمكن أن تتسبب التغييرات في هذا الإصدار الجديد من Windows في جعل دفاتر الملاحظات المحلية التي تم إجراء نسخ احتياطي لها على OneDrive بهذه الطريقة تظهر عدم وجود أي مقاطع.

الحل البديل

يمكنك محاولة حل هذه المشكلة باتباع الخطوات التالية:

قم بإنهاء OneNote، إذا كان لا يزال قيد التشغيل.
على محرك الأقراص الثابتة للكمبيوتر، انتقل إلى المجلد الذي يتم تخزين دفتر الملاحظات المتأثر فيه.

تلميح

عادة ما يكون الموقع الافتراضي لمجلدات دفتر ملاحظات OneNote for Windows المخزنة محليا هو C:\Users\<username>\Documents\OneNote Notebooks.
يمكنك نسخ المجلد باستخدام نفس اسم دفتر الملاحظات المعني إلى المجلد الجذر لمحرك الأقراص الثابتة الرئيسي.
يؤدي القيام بذلك إلى إزالة نسخة دفتر الملاحظات بشكل فعال من نطاق مزامنة OneDrive.
في مستكشف ملفات Windows، انقر فوق هذا الكمبيوتر الشخصي وانقر نقراً مزدوجاً لفتح الموقع الجذر لمحرك الأقراص الثابتة الذي قمت للتو بنسخ دفتر الملاحظات عليه في الخطوة السابقة، ثم انقر نقراً مزدوجاً فوق المجلد الذي يحتوي اسم دفتر الملاحظات الذي تم نسخه.
في مجلد دفتر الملاحظات الذي تم نسخه، انقر نقراً مزدوجاً فوق الملف فتح Notebook.onetoc2‏‏.
إذا كان هذا الملف غير موجود، فانقر نقراً مزدوجاً فوق أي من ملفات *.onetoc2‏ الأخرى المتوفرة في هذا المجلد.
عند فتح OneNote 2016 for Windows، يجب أن تظهر الملاحظات من مجلد دفتر الملاحظات الذي تم نسخه الآن بشكل صحيح.

لمنع حدوث هذه المشكلة مرة أخرى، نوصي بشدة باتباع الإجراء المطلوب لنقل دفتر الملاحظات المعني الأصلي بشكل صحيح إلى حساب OneDrive، الأمر الذي سيؤدي إلى تحويله من دفتر ملاحظات تم تخزينه محلياً إلى دفتر ملاحظات صحيح يستند إلى السحابة. ستظل ملاحظاتك المستندة إلى السحابة خاصة، ولكنك ستستمتع بالمزامنة الأكثر موثوقية وستتمكن من الوصول إلى ملاحظاتك من أي جهاز محمول أو أي مستعرض ويب تستخدمه.

لمزيد من المعلومات، اطلع على نقل دفتر ملاحظات OneNote for Windows إلى OneDrive. تنطبق الإرشادات الواردة في هذه المقالة أيضا إذا كنت تستخدم إصدارات قديمة من OneNote for Windows، مثل OneNote 2013 أو 2010.

الميزات التي تم إيقافها أو حظرها أو تغيير وظائفها والمشاكل المعروفة

هل تحتاج إلى مزيد من المساعدة؟

	تحدث مع أحد مسؤولي الدعم. إذا كان لديك اشتراك Microsoft 365 للأفراد، أو قمت بشراء تنزيل لمرة واحدة من Office 2016، فانقر فوق الارتباط الاتصال بنا أسفل هذه الصفحة.
	توجه باستفساراتك وتساؤلاتك إلى المجتمع احصل على مساعدة من الخبراء في منتدياتنا: منتدى Office على Windows للمستخدمين الشخصيين أو المنزليين أو الجامعيين منتدى مجتمع Microsoft لمستخدمي الأعمال
	تقديم ملاحظات في تطبيق Office يمكنك إرسال الملاحظات مباشرة إلى فرق Office:. في Office 2016 على Windows 10، افتح تطبيق Office، وانقر فوق ملاحظات الملفات>.