مراكز الخدمة للدعم الشخصي

توفر Microsoft الآن دعمًا شخصيًا من خلال مراكز الخدمة في بعض البلدان والمناطق.

تقدم مراكز الخدمة دعمًا محسنًا بما في ذلك الفحص الاحترافي للأجهزة واستكشاف الأخطاء وإصلاحها واسترداد النظام. إذا لم يتمكن الشركاء في مركز الخدمة من حل المشكلة، فيمكنهم إصلاح جهازك (في مواقع محدودة) أو المساعدة في تسهيل إرساله إلى Microsoft للإصلاح أو الاستبدال.

يتوفر الدعم الشخصي حاليًا في البلدان أو المناطق المدرجة أدناه. حدد الارتباط القابل للتطبيق للحصول على مزيد من المعلومات. قد تختلف الخدمات لكل شريك أو بلد أو منطقة.  يرجى ملاحظة أن موفري الخدمات المعتمدين قد يفرضون رسوما إضافية، حتى بالنسبة للإصلاحات في الضمان. تحقق من هذه التفاصيل مع موفر الخدمة المعتمد قبل المتابعة.

• أستراليا

• بلجيكا

• الصين​​​​​​​

• اليابان

• كوريا (سيول فقط في هذا الوقت)

• لوكسمبورغ

• هولندا

• نيوزيلندا

• إسبانيا

• المملكة المتحدة

• الولايات المتحدة الأمريكية

إذا لم يكن هناك خيار موفر خدمة معتمد في بلدك أو منطقتك، فيرجى زيارة كيفية الحصول على الخدمة أو الإصلاح لجهاز Surface للحصول على خيارات إضافية للخدمة أو الإصلاح.