يتم فقدان اتصال الشبكة على جهاز ظاهري Hyper-V

الملخص

توفر هذه المقالة (KB2223005) تصحيحا لمشكلة اتصال الشبكة التي ينخفض فيها الاتصال على الأجهزة الظاهرية المستندة إلى Windows Server 2003 أو الأجهزة الظاهرية المستندة إلى Windows XP. تحدث هذه المشكلة عند تشغيل الجهاز الظاهري تحت حمل ثقيل. للحصول على معلومات مفصلة، راجع أقسام "الأعراض" و"السبب" و"الدقة" من هذه المقالة.

لتنزيل إصلاح هذه المشكلة، انقر فوق الارتباط عرض وطلب تنزيلات الإصلاح العاجل الموجود في الجزء العلوي الأيسر من الشاشة.

الأعراض

يُرجى مراعاة السيناريو التالي:

  • يمكنك تثبيت دور Hyper-V على كمبيوتر يعمل Windows Server 2008 R2.
  • يستضيف الكمبيوتر جهازا ظاهريا يعمل Windows Server 2003 أو Windows XP.
  • يتم تشغيل الجهاز الظاهري تحت حمل ثقيل.

في هذا السيناريو، يتم فقدان اتصال الشبكة للجهاز الظاهري. بالإضافة إلى ذلك، يجب إصلاح محول الشبكة أو إعادة تعيين الجهاز الظاهري للاسترداد من هذه المشكلة.

السبب

تحدث هذه المشكلة لأن برنامج تشغيل المنفذ المصغر NDIS 5.0 لا يعالج حزم الشبكة بشكل صحيح عند استنفاد الذاكرة المخصصة للمخزن المؤقت تقريبا.

الدقة

يتوفر هذا الإصلاح العاجل أيضا في كتالوج Microsoft Update.

بعد تثبيت هذا الإصلاح العاجل على خادم Hyper-V، يجب تحديث مكونات التكامل في الجهاز الظاهري الذي يعمل Windows Server 2003. اتبع هذه الخطوات للقيام بذلك:

  1. استخدم Hyper-V Manager للاتصال بالجهاز الظاهري.
  2. تبدأ أداة اتصال الجهاز الظاهري.
  3. في قائمة الإجراء ، انقر فوق إدراج قرص إعداد خدمات التكامل.

معلومات الإصلاح العاجل

يتوفر إصلاح عاجل مدعوم من Microsoft. ومع ذلك، يهدف هذا الإصلاح العاجل إلى تصحيح المشكلة الموضحة في هذه المقالة فقط. تطبيق هذا الإصلاح العاجل فقط على الأنظمة التي تواجه المشكلة الموضحة في هذه المقالة. قد يتلقى الإصلاح العاجل هذا اختبارا إضافيا. لذلك، إذا لم تتأثر بشدة بهذه المشكلة، نوصي بالانتظار حتى تحديث البرنامج التالي الذي يحتوي على هذا الإصلاح العاجل.

إذا كان الإصلاح العاجل متوفرا للتنزيل، فهناك قسم "Hotfix download available" في أعلى مقالة قاعدة المعارف هذه. إذا لم يظهر هذا القسم، فاتصل بخدمة عملاء Microsoft والدعم للحصول على الإصلاح العاجل.

ملاحظة إذا حدثت مشكلات إضافية أو إذا كان هناك حاجة إلى أي استكشاف الأخطاء وإصلاحها، فقد تضطر إلى إنشاء طلب خدمة منفصل. سيتم تطبيق تكاليف الدعم المعتادة على أسئلة الدعم الإضافية والمشكلات التي لا تتأهل لهذا الإصلاح العاجل المحدد. للحصول على قائمة كاملة بأرقام هواتف خدمة عملاء Microsoft والدعم أو لإنشاء طلب خدمة منفصل، تفضل بزيارة موقع Microsoft على ويب التالي:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support ملاحظة يعرض نموذج "Hotfix download available" اللغات التي يتوفر لها الإصلاح العاجل. إذا لم تتمكن من رؤية لغتك، فهذا لأن الإصلاح العاجل غير متوفر لتلك اللغة.

المتطلبات الأساسية

لتطبيق هذا الإصلاح العاجل، يجب تشغيل Windows Server 2008 R2. بالإضافة إلى ذلك، يجب أن يكون لديك دور Hyper-V مثبتا.

متطلب إعادة التشغيل

يجب إعادة تشغيل الجهاز الظاهري بعد تطبيق هذا الإصلاح العاجل.

معلومات استبدال الإصلاح العاجل

لا يحل الإصلاح العاجل هذا محل إصلاح عاجل تم إصداره مسبقا.

معلومات الملفات

يقوم إصدار اللغة الإنجليزية (الولايات المتحدة) من هذا الإصلاح العاجل بتثبيت الملفات التي تحتوي على السمات المدرجة في الجداول التالية. يتم سرد التواريخ والأوقات الخاصة بهذه الملفات بـ "التوقيت العالمي المتفق عليه" (UTC). يتم عرض التواريخ والأوقات الخاصة بهذه الملفات على الكمبيوتر المحلي بالتوقيت المحلي ومع وجود إزاحة التوقيت الصيفي الحالي (DST). بالإضافة إلى ذلك، قد يتم تغيير التواريخ والأوقات عند إجراء عمليات معينة على الملفات.

ملاحظات معلومات ملف Windows 7 و Windows Server 2008 R2

يتم تضمين الإصلاحات العاجلة الهامة ل Windows 7 وإصلاحات Windows Server 2008 R2 في نفس الحزم. ومع ذلك، يتم سرد الإصلاحات العاجلة في صفحة طلب الإصلاح العاجل ضمن كلا نظامي التشغيل. لطلب حزمة الإصلاح العاجل التي تنطبق على نظام تشغيل واحد أو كليهما، حدد الإصلاح العاجل المدرج ضمن "Windows 7/Windows Server 2008 R2" على الصفحة. ارجع دائما إلى قسم "ينطبق على" في المقالات لتحديد نظام التشغيل الفعلي الذي ينطبق عليه كل إصلاح عاجل.

  • يتم سرد ملفات MANIFEST (.manifest) وملفات MUM (.mum) المثبتة لكل بيئة بشكل منفصل في قسم "معلومات الملفات الإضافية Windows Server 2008 R2 وWindows 7". تعد ملفات MUM و MANIFEST وملفات كتالوج الأمان المقترنة (.cat) مهمة للغاية للحفاظ على حالة المكونات المحدثة. يتم توقيع ملفات كتالوج الأمان، التي لم يتم سرد السمات لها، بتوقيع رقمي من Microsoft.

لجميع الإصدارات المعتمدة المستندة إلى x64 من Windows Server 2008 R2

اسم الملف إصدار الملف حجم الملف التاريخ الوقت المنصة
Netvsc50.sys 6.1.7600.20743 105,472 26-يونيو 2010 03:11 x64
Netvsc60.sys 6.1.7600.20743 172,544 26-يونيو 2010 03:11 x64
Netvscres.dll 6.1.7600.16385 42,496 14-يوليو 2009 01:30 x64

الحالة

لقد أكدت Microsoft على أن هذه مشكلة في منتجات Microsoft المُدرجة في القسم "ينطبق على".

المزيد من المعلومات

لمزيد من المعلومات حول مصطلحات تحديث البرامج، انقر فوق رقم المقالة التالي لعرض المقالة في قاعدة معارف Microsoft:

824684 وصف المصطلحات القياسية المستخدمة لوصف تحديثات برامج Microsoft

معلومات الملفات الإضافية

لمزيد من المعلومات، انقر فوق رقم المقالة التالي لعرض المقالة في قاعدة معارف Microsoft:

981836 يتم فقدان اتصال الشبكة لجهاز Hyper-V الظاهري المستند إلى Windows Server 2003 مؤقتا في Windows Server 2008 R2

معلومات ملف إضافية Windows Server 2008 R2

ملفات إضافية لجميع الإصدارات المعتمدة المستندة إلى x64 من Windows Server 2008 R2

اسم الملف Amd64_wnetvsc.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20743_none_b3c5ff0a022bc813.manifest
إصدار الملف غير متوفر
حجم الملف 2,657
التاريخ (بالتوقيت العالمي المتفق عليه) 28-يونيو 2010
الوقت (بالتوقيت العالمي المتفق عليه) 21:57
المنصة غير متوفر
اسم الملف Update.mum
إصدار الملف غير متوفر
حجم الملف 1,895
التاريخ (بالتوقيت العالمي المتفق عليه) 28-يونيو 2010
الوقت (بالتوقيت العالمي المتفق عليه) 21:57
المنصة غير متوفر