تتعطل العملية التي تتصل ببطاقة ذكية عندما يتعطل برنامج يتطلب منك استخدام البطاقة الذكية في Windows Vista أو في Windows Server 2008 أو في Windows 7 أو في Windows Server 2008 R2

الأعراض

يُرجى مراعاة السيناريو التالي:

  • لديك بطاقة ذكية مثبتة على كمبيوتر يعمل بنظام التشغيل Windows Vista أو Windows Server 2008 أو Windows 7 أو Windows Server 2008 R2.
  • يمكنك تشغيل برنامج يتطلب منك استخدام البطاقة الذكية.
  • يتعطل البرنامج.
  • يمكنك تشغيل برنامج آخر يتطلب منك استخدام البطاقة الذكية.

في هذا السيناريو، لا تتصل جميع البرامج التي تحاول استخدام البطاقة الذكية بالبطاقة الذكية بنجاح. عند حدوث هذا الموقف، يتم تعليق العملية التي تتصل بالبطاقة الذكية.

السبب

تحدث هذه المشكلة عندما يكون لبرنامج حق الوصول الحصري إلى بطاقة ذكية عن طريق استدعاء وظيفة SCardBeginTransaction. عند إيقاف برنامج يسمى دالة SCardBeginTransaction أو خروجه دون استدعاء الدالة SCardEndTransaction، قد تدخل خدمة البطاقة الذكية في حالة توقف أي برامج أخرى تحاول الحصول على وصول حصري إلى البطاقة الذكية.

الحل البديل

لحل هذه المشكلة، قم بإزالة البطاقة الذكية ثم إعادة إدراجها. أو أعد تشغيل خدمة البطاقة الذكية.

لإعادة تشغيل خدمة البطاقة الذكية، اتبع الخطوات التالية:

  1. انقر فوق بدء، واكتب services.msc في مربع البحث، ثم اضغط على مفتاح الإدخال Enter.
  2. انقر بزر الماوس الأيمن فوق خدمة البطاقة الذكية ، ثم انقر فوق إيقاف.
  3. انقر بزر الماوس الأيمن فوق خدمة البطاقة الذكية ، ثم انقر فوق بدء.

      

الدقة

معلومات الإصلاح العاجل

يتوفر إصلاح عاجل مدعوم من Microsoft. ومع ذلك، يهدف هذا الإصلاح العاجل إلى تصحيح المشكلة الموضحة في هذه المقالة فقط. تطبيق هذا الإصلاح العاجل فقط على الأنظمة التي تواجه المشكلة الموضحة في هذه المقالة. قد يتلقى الإصلاح العاجل هذا اختبارا إضافيا. لذلك، إذا لم تتأثر بشدة بهذه المشكلة، نوصي بالانتظار حتى تحديث البرنامج التالي الذي يحتوي على هذا الإصلاح العاجل.

إذا كان الإصلاح العاجل متوفرا للتنزيل، فهناك قسم "Hotfix download available" في أعلى مقالة قاعدة المعارف هذه. إذا لم يظهر هذا القسم، فاتصل بخدمة عملاء Microsoft والدعم للحصول على الإصلاح العاجل.

ملاحظة إذا حدثت مشكلات إضافية أو إذا كان هناك حاجة إلى أي استكشاف الأخطاء وإصلاحها، فقد تضطر إلى إنشاء طلب خدمة منفصل. سيتم تطبيق تكاليف الدعم المعتادة على أسئلة الدعم الإضافية والمشكلات التي لا تتأهل لهذا الإصلاح العاجل المحدد. للحصول على قائمة كاملة بأرقام هواتف خدمة عملاء Microsoft والدعم أو لإنشاء طلب خدمة منفصل، تفضل بزيارة موقع Microsoft على ويب التالي:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support ملاحظة يعرض نموذج "Hotfix download available" اللغات التي يتوفر لها الإصلاح العاجل. إذا لم تتمكن من رؤية لغتك، فهذا لأن الإصلاح العاجل غير متوفر لتلك اللغة.

المتطلبات الأساسية

لتطبيق هذا الإصلاح العاجل، يجب تشغيل أحد أنظمة التشغيل التالية:

  • Windows Vista Service Pack 2 ‏(SP2)
  • Windows Server 2008 SP2 مع حزمة الخدمة 2 (SP2)
  • Windows 7
  • Windows 7 Service Pack 1 (SP1)
  • Windows Server 2008 R2
  • Windows Server 2008 R2 مع حزمة الخدمة 1 (SP1)

لمزيد من المعلومات حول كيفية الحصول على حزمة خدمة Windows Vista، انقر فوق رقم المقالة التالي لعرض المقالة في قاعدة معارف Microsoft:

935791 كيفية الحصول على أحدث حزمة خدمة Windows Vista

لمزيد من المعلومات حول كيفية الحصول على حزمة خدمة Windows Server 2008، انقر فوق رقم المقالة التالي لعرض المقالة في قاعدة معارف Microsoft:

968849 كيفية الحصول على أحدث حزمة خدمة Windows Server 2008

معلومات التسجيل

لاستخدام الإصلاح العاجل في هذه الحزمة، ليس عليك إجراء أي تغييرات على السجل.

متطلب إعادة التشغيل

قد تحتاج إلى إعادة تشغيل الكمبيوتر بعد تطبيق هذا الإصلاح العاجل.

معلومات استبدال الإصلاح العاجل

لا يحل الإصلاح العاجل هذا محل إصلاح عاجل تم إصداره مسبقا.

معلومات الملفات

يقوم إصدار اللغة الإنجليزية (الولايات المتحدة) من هذا الإصلاح العاجل بتثبيت الملفات التي تحتوي على السمات المدرجة في الجداول التالية. يتم سرد التواريخ والأوقات الخاصة بهذه الملفات بـ "التوقيت العالمي المتفق عليه" (UTC). يتم عرض التواريخ والأوقات الخاصة بهذه الملفات على الكمبيوتر المحلي بالتوقيت المحلي ومع وجود إزاحة التوقيت الصيفي الحالي (DST). بالإضافة إلى ذلك، قد يتم تغيير التواريخ والأوقات عند إجراء عمليات معينة على الملفات.

ملاحظات معلومات ملف Windows Vista وwindows Windows Server 2008

يتم تضمين الإصلاحات العاجلة الهامة ل Windows Vista وإصلاحات Windows Server 2008 في نفس الحزم. ومع ذلك، يتم سرد "Windows Vista" فقط في صفحة طلب الإصلاح العاجل. لطلب حزمة الإصلاح العاجل التي تنطبق على نظام تشغيل واحد أو كليهما، حدد الإصلاح العاجل المدرج ضمن "Windows Vista" على الصفحة. ارجع دائما إلى قسم "ينطبق على" في المقالات لتحديد نظام التشغيل الفعلي الذي ينطبق عليه كل إصلاح عاجل.

  • يمكن تحديد الملفات التي تنطبق على منتج معين، SR_Level (RTM، SPn)، وفرع الخدمة (LDR، GDR) عن طريق فحص أرقام إصدارات الملف كما هو موضح في الجدول التالي.

    الإصدار المنتج SR_Level فرع الخدمة
    6.0.600
    2.
    22xxx
    Windows Vista و Windows Server 2008 SP2 Ldr
  • يتم سرد ملفات MANIFEST (.manifest) وملفات MUM (.mum) المثبتة لكل بيئة بشكل منفصل في قسم "معلومات الملفات الإضافية Windows Server 2008 وWindows Vista". تعد ملفات MUM وملفات MANIFEST وملفات كتالوج الأمان المقترنة (.cat) مهمة للغاية للحفاظ على حالة المكونات المحدثة. يتم توقيع ملفات كتالوج الأمان، التي لم يتم سرد السمات لها، بتوقيع رقمي من Microsoft.

لجميع الإصدارات المعتمدة المستندة إلى x86 من Windows Server 2008 وWindows Vista

اسم الملف إصدار الملف حجم الملف التاريخ الوقت المنصة
Certprop.dll 6.0.6002.22524 40,448 12 نوفمبر 2010 19:02 x86
Scarddlg.dll 6.0.6002.22524 66,560 12 نوفمبر 2010 19:04 x86
Scardsvr.dll 6.0.6002.22524 96,256 12 نوفمبر 2010 19:04 x86

لجميع الإصدارات المعتمدة المستندة إلى x64 من Windows Server 2008 وWindows Vista

اسم الملف إصدار الملف حجم الملف التاريخ الوقت المنصة
Certprop.dll 6.0.6002.22524 49,664 12 نوفمبر 2010 19:43 x64
Scarddlg.dll 6.0.6002.22524 82,944 12 نوفمبر 2010 19:45 x64
Scardsvr.dll 6.0.6002.22524 148,992 12 نوفمبر 2010 19:45 x64
Scarddlg.dll 6.0.6002.22524 66,560 12 نوفمبر 2010 19:04 x86
Scardsvr.dll 6.0.6002.22524 96,256 12 نوفمبر 2010 19:04 x86

لجميع الإصدارات المعتمدة المستندة إلى IA-64 من Windows Server 2008

اسم الملف إصدار الملف حجم الملف التاريخ الوقت المنصة
Certprop.dll 6.0.6002.22524 120,832 12 نوفمبر 2010 18:41 IA-64
Scarddlg.dll 6.0.6002.22524 152,576 12 نوفمبر 2010 18:44 IA-64
Scardsvr.dll 6.0.6002.22524 290,816 12 نوفمبر 2010 18:44 IA-64
Scarddlg.dll 6.0.6002.22524 66,560 12 نوفمبر 2010 19:04 x86
Scardsvr.dll 6.0.6002.22524 96,256 12 نوفمبر 2010 19:04 x86

ملاحظات معلومات ملف Windows 7 و Windows Server 2008 R2

يتم تضمين الإصلاحات العاجلة الهامة ل Windows 7 وإصلاحات Windows Server 2008 R2 في نفس الحزم. ومع ذلك، يتم سرد الإصلاحات العاجلة في صفحة طلب الإصلاح العاجل ضمن كلا نظامي التشغيل. لطلب حزمة الإصلاح العاجل التي تنطبق على نظام تشغيل واحد أو كليهما، حدد الإصلاح العاجل المدرج ضمن "Windows 7/Windows Server 2008 R2" على الصفحة. ارجع دائما إلى قسم "ينطبق على" في المقالات لتحديد نظام التشغيل الفعلي الذي ينطبق عليه كل إصلاح عاجل.

  • يمكن تحديد الملفات التي تنطبق على منتج معين ومرحلة رئيسية (RTM وSPn) وفرع الخدمة (LDR وGDR) عن طريق فحص أرقام إصدارات الملف كما هو موضح في الجدول التالي:

    الإصدار المنتج معلما فرع الخدمة
    6.1.760
    0.20xxx
    نظام التشغيل Windows 7 وWindows Server 2008 R2 الموائد المستديره Ldr
    6.1.760
    1.17xxx
    نظام التشغيل Windows 7 وWindows Server 2008 R2 SP1 Gdr
    6.1.760
    1.21xxx
    نظام التشغيل Windows 7 وWindows Server 2008 R2 SP1 Ldr
  • تحتوي فروع خدمة GDR فقط على الإصلاحات التي تم إصدارها على نطاق واسع لمعالجة المشكلات واسعة النطاق والمهمة للغاية. تحتوي فروع خدمة LDR على إصلاحات عاجلة بالإضافة إلى الإصلاحات التي تم إصدارها على نطاق واسع.

  • يتم سرد ملفات MANIFEST (.manifest) وملفات MUM (.mum) المثبتة لكل بيئة بشكل منفصل في قسم "معلومات الملفات الإضافية Windows Server 2008 R2 وWindows 7". تعد ملفات MUM و MANIFEST وملفات كتالوج الأمان المقترنة (.cat) مهمة للغاية للحفاظ على حالة المكونات المحدثة. يتم توقيع ملفات كتالوج الأمان، التي لم يتم سرد السمات لها، بتوقيع رقمي من Microsoft.

لجميع الإصدارات المعتمدة المستندة إلى x86 من Windows 7

اسم الملف إصدار الملف حجم الملف التاريخ الوقت المنصة
Scardsvr.dll 6.1.7600.20861 133,632 18 ديسمبر 2010 05:30 x86
Scfilter.sys 6.1.7600.20861 26,624 18 ديسمبر 2010 03:40 x86
Certprop.dll 6.1.7601.17514 67,584 20 نوفمبر 2010 12:18 x86
Scardsvr.dll 6.1.7601.21624 133,632 18 ديسمبر 2010 07:57 x86
Scfilter.sys 6.1.7601.21624 26,624 18 ديسمبر 2010 06:11 x86

لجميع الإصدارات المعتمدة المستندة إلى x64 من Windows 7 و من Windows Server 2008 R2

اسم الملف إصدار الملف حجم الملف التاريخ الوقت المنصة
Scardsvr.dll 6.1.7600.20861 192,000 18 ديسمبر 2010 06:09 x64
Scfilter.sys 6.1.7600.20861 29,696 18 ديسمبر 2010 04:01 x64
Certprop.dll 6.1.7601.17514 80,384 20 نوفمبر 2010 13:25 x64
Scardsvr.dll 6.1.7601.21624 192,000 18 ديسمبر 2010 08:51 x64
Scfilter.sys 6.1.7601.21624 29,696 18 ديسمبر 2010 06:41 x64
Scarddlg.dll 6.1.7600.20861 66,048 18 ديسمبر 2010 05:30 x86
Scarddlg.dll 6.1.7601.21624 66,048 18 ديسمبر 2010 07:57 x86

لجميع الإصدارات المعتمدة المستندة إلى IA-64 من Windows Server 2008 R2

اسم الملف إصدار الملف حجم الملف التاريخ الوقت المنصة
Scardsvr.dll 6.1.7600.20861 389,120 18 ديسمبر 2010 05:19 IA-64
Scfilter.sys 6.1.7600.20861 68,608 18 ديسمبر 2010 03:30 IA-64
Certprop.dll 6.1.7601.17514 188,416 20 نوفمبر 2010 10:24 IA-64
Scardsvr.dll 6.1.7601.21624 389,120 18 ديسمبر 2010 09:35 IA-64
Scfilter.sys 6.1.7601.21624 68,608 18 ديسمبر 2010 07:20 IA-64
Scarddlg.dll 6.1.7600.20861 66,048 18 ديسمبر 2010 05:30 x86
Scarddlg.dll 6.1.7601.21624 66,048 18 ديسمبر 2010 07:57 x86

الحالة

أكدت حالة Microsoft أن هذه مشكلة في منتجات Microsoft المدرجة في قسم "ينطبق على".

المزيد من المعلومات

لمزيد من المعلومات حول مصطلحات تحديث البرامج، انقر فوق رقم المقالة التالي لعرض المقالة في قاعدة معارف Microsoft:

824684 وصف المصطلحات القياسية المستخدمة لوصف تحديثات برامج Microsoft

معلومات الملفات الإضافية

معلومات ملف إضافية لنظام التشغيل Windows Vista و Windows Server 2008

ملفات إضافية لجميع الإصدارات المعتمدة المستندة إلى x86 من Windows Vista و Windows Server 2008

اسم الملف Update.mum
إصدار الملف غير متوفر
حجم الملف 3,078
التاريخ (بالتوقيت العالمي المتفق عليه) 15 نوفمبر 2010
الوقت (بالتوقيت العالمي المتفق عليه) 08:37
المنصة غير متوفر
اسم الملف X86_2d313b4bfb9392f0c1b8ba98cda707a8_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22524_none_5d451e6cecb4349b.manifest
إصدار الملف غير متوفر
حجم الملف 706
التاريخ (بالتوقيت العالمي المتفق عليه) 15 نوفمبر 2010
الوقت (بالتوقيت العالمي المتفق عليه) 08:37
المنصة غير متوفر
اسم الملف X86_microsoft-windows-smartcardsubsystem_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22524_none_1a5bbcf18043669f.manifest
إصدار الملف غير متوفر
حجم الملف 56,257
التاريخ (بالتوقيت العالمي المتفق عليه) 12 نوفمبر 2010
الوقت (بالتوقيت العالمي المتفق عليه) 19:26
المنصة غير متوفر

ملفات إضافية لجميع الإصدارات المعتمدة المستندة إلى x64 من Windows Vista و Windows Server 2008

اسم الملف Amd64_e9abdf4769af987771db0b02aa688f6a_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22524_none_cbd36be803719e30.manifest
إصدار الملف غير متوفر
حجم الملف 1,062
التاريخ (بالتوقيت العالمي المتفق عليه) 15 نوفمبر 2010
الوقت (بالتوقيت العالمي المتفق عليه) 08:37
المنصة غير متوفر
اسم الملف Amd64_microsoft-windows-smartcardsubsystem_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22524_none_767a587538a0d7d5.manifest
إصدار الملف غير متوفر
حجم الملف 56,293
التاريخ (بالتوقيت العالمي المتفق عليه) 12 نوفمبر 2010
الوقت (بالتوقيت العالمي المتفق عليه) 20:05
المنصة غير متوفر
اسم الملف Update.mum
إصدار الملف غير متوفر
حجم الملف 3,102
التاريخ (بالتوقيت العالمي المتفق عليه) 15 نوفمبر 2010
الوقت (بالتوقيت العالمي المتفق عليه) 08:37
المنصة غير متوفر
اسم الملف Wow64_microsoft-windows-smartcardsubsystem_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22524_none_80cf02c76d0199d0.manifest
إصدار الملف غير متوفر
حجم الملف 49,950
التاريخ (بالتوقيت العالمي المتفق عليه) 12 نوفمبر 2010
الوقت (بالتوقيت العالمي المتفق عليه) 19:11
المنصة غير متوفر

ملفات إضافية لجميع الإصدارات المعتمدة المستندة إلى IA-64 من Windows Server 2008

اسم الملف Ia64_f90b3d0f817cc96f58e82feb2e7d5d91_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22524_none_141cbed2caada431.manifest
إصدار الملف غير متوفر
حجم الملف 1,060
التاريخ (بالتوقيت العالمي المتفق عليه) 15 نوفمبر 2010
الوقت (بالتوقيت العالمي المتفق عليه) 08:37
المنصة غير متوفر
اسم الملف Ia64_microsoft-windows-smartcardsubsystem_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22524_none_1a5d60e780416f9b.manifest
إصدار الملف غير متوفر
حجم الملف 56,275
التاريخ (بالتوقيت العالمي المتفق عليه) 12 نوفمبر 2010
الوقت (بالتوقيت العالمي المتفق عليه) 18:57
المنصة غير متوفر
اسم الملف Update.mum
إصدار الملف غير متوفر
حجم الملف 2,255
التاريخ (بالتوقيت العالمي المتفق عليه) 15 نوفمبر 2010
الوقت (بالتوقيت العالمي المتفق عليه) 08:37
المنصة غير متوفر
اسم الملف Wow64_microsoft-windows-smartcardsubsystem_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22524_none_80cf02c76d0199d0.manifest
إصدار الملف غير متوفر
حجم الملف 49,950
التاريخ (بالتوقيت العالمي المتفق عليه) 12 نوفمبر 2010
الوقت (بالتوقيت العالمي المتفق عليه) 19:11
المنصة غير متوفر

معلومات ملفات إضافية لنظام التشغيل Windows 7 و ل Windows Server 2008 R2

ملفات إضافية لجميع الإصدارات المعتمدة المستندة إلى x86 من Windows 7

اسم الملف Update.mum
إصدار الملف غير متوفر
حجم الملف 2,342
التاريخ (بالتوقيت العالمي المتفق عليه) 20 ديسمبر 2010
الوقت (بالتوقيت العالمي المتفق عليه) 21:53
المنصة غير متوفر
اسم الملف X86_microsoft-windows-smartcardsubsystem_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20861_none_186ed8dae45774fb.manifest
إصدار الملف غير متوفر
حجم الملف 33,919
التاريخ (بالتوقيت العالمي المتفق عليه) 20 ديسمبر 2010
الوقت (بالتوقيت العالمي المتفق عليه) 21:55
المنصة غير متوفر
اسم الملف X86_microsoft-windows-smartcardsubsystem_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21624_none_1a83766ee15abd28.manifest
إصدار الملف غير متوفر
حجم الملف 33,919
التاريخ (بالتوقيت العالمي المتفق عليه) 20 ديسمبر 2010
الوقت (بالتوقيت العالمي المتفق عليه) 21:55
المنصة غير متوفر

ملفات إضافية لجميع الإصدارات المعتمدة المستندة إلى x64 من Windows 7 و Windows Server 2008 R2

اسم الملف Amd64_microsoft-windows-smartcardsubsystem_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20861_none_748d745e9cb4e631.manifest
إصدار الملف غير متوفر
حجم الملف 33,925
التاريخ (بالتوقيت العالمي المتفق عليه) 20 ديسمبر 2010
الوقت (بالتوقيت العالمي المتفق عليه) 22:00
المنصة غير متوفر
اسم الملف Amd64_microsoft-windows-smartcardsubsystem_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21624_none_76a211f299b82e5e.manifest
إصدار الملف غير متوفر
حجم الملف 33,925
التاريخ (بالتوقيت العالمي المتفق عليه) 20 ديسمبر 2010
الوقت (بالتوقيت العالمي المتفق عليه) 22:00
المنصة غير متوفر
اسم الملف Update.mum
إصدار الملف غير متوفر
حجم الملف 2,780
التاريخ (بالتوقيت العالمي المتفق عليه) 20 ديسمبر 2010
الوقت (بالتوقيت العالمي المتفق عليه) 21:53
المنصة غير متوفر
اسم الملف Wow64_microsoft-windows-smartcardsubsystem_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20861_none_7ee21eb0d115a82c.manifest
إصدار الملف غير متوفر
حجم الملف 23,881
التاريخ (بالتوقيت العالمي المتفق عليه) 18 ديسمبر 2010
الوقت (بالتوقيت العالمي المتفق عليه) 05:50
المنصة غير متوفر
اسم الملف Wow64_microsoft-windows-smartcardsubsystem_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21624_none_80f6bc44ce18f059.manifest
إصدار الملف غير متوفر
حجم الملف 23,881
التاريخ (بالتوقيت العالمي المتفق عليه) 18 ديسمبر 2010
الوقت (بالتوقيت العالمي المتفق عليه) 08:24
المنصة غير متوفر

ملفات إضافية لجميع الإصدارات المعتمدة المستندة إلى IA-64 من Windows Server 2008 R2

اسم الملف Ia64_microsoft-windows-smartcardsubsystem_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20861_none_18707cd0e4557df7.manifest
إصدار الملف غير متوفر
حجم الملف 33,922
التاريخ (بالتوقيت العالمي المتفق عليه) 20 ديسمبر 2010
الوقت (بالتوقيت العالمي المتفق عليه) 21:53
المنصة غير متوفر
اسم الملف Ia64_microsoft-windows-smartcardsubsystem_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21624_none_1a851a64e158c624.manifest
إصدار الملف غير متوفر
حجم الملف 33,922
التاريخ (بالتوقيت العالمي المتفق عليه) 20 ديسمبر 2010
الوقت (بالتوقيت العالمي المتفق عليه) 21:53
المنصة غير متوفر
اسم الملف Update.mum
إصدار الملف غير متوفر
حجم الملف 2,168
التاريخ (بالتوقيت العالمي المتفق عليه) 20 ديسمبر 2010
الوقت (بالتوقيت العالمي المتفق عليه) 21:53
المنصة غير متوفر
اسم الملف Wow64_microsoft-windows-smartcardsubsystem_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20861_none_7ee21eb0d115a82c.manifest
إصدار الملف غير متوفر
حجم الملف 23,881
التاريخ (بالتوقيت العالمي المتفق عليه) 18 ديسمبر 2010
الوقت (بالتوقيت العالمي المتفق عليه) 05:50
المنصة غير متوفر
اسم الملف Wow64_microsoft-windows-smartcardsubsystem_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21624_none_80f6bc44ce18f059.manifest
إصدار الملف غير متوفر
حجم الملف 23,881
التاريخ (بالتوقيت العالمي المتفق عليه) 18 ديسمبر 2010
الوقت (بالتوقيت العالمي المتفق عليه) 08:24
المنصة غير متوفر