انتقل إلى 
>الإعدادات لعرض الصوت والإعلام وإمكانية الوصول وجهات الاتصال وخيارات أخرى Skype for Business for Windows Phone أو تغييرها.
إعادة توجيه المكالمة والطلب بشكلٍ متزامن
لإعداد ميزة إعادة توجيه المكالمة أو الطلب بشكلٍ متزامن اتبع الخطوات التالية:
- انتقل إلى >الإعدادات>إعادة توجيه الاتصال، ثم اضغط على إعداد إعادة توجيه المكالمة الحالي.
تعرّف على المزيد.
يتم نسخ أي تغييرات تجريها هنا تلقائيا إلى Skype for Business على سطح المكتب والأجهزة المحمولة الأخرى.
إعدادات الصوت
ملاحظة
قد لا يتوفر خيار إعدادات الصوت إذا لم يكن لدى مؤسستك هذه الميزة، أو إذا كنت تستخدم Microsoft 365. يرجى الاتصال بقسم الدعم التقني في مكان العمل إذا لم تكن متأكداً.
يمكنك اختيار إجراء مكالمات VoIP (نقل الصوت عبر IP) أو تلقيها عبر الإنترنت، أو إجراء مكالمات هاتفية عادية باستخدام دقائق الهاتف الجوال.
| VoIP دوماً | استخدم دائماً المكالمات عبر الإنترنت. إذا لم يكن Wi-Fi متوفراً، فاستخدم خطة بيانات شبكة الجوال. |
|---|---|
| VoIP عبر Wi-Fi فقط | استخدم الاتصال عبر الإنترنت فقط عندما يكون Wi-Fi متوفراً، وبخلاف ذلك استخدم دقائق الهاتف الجوال. |
| الهاتف الجوّال | استخدم دائماً دقائق الهاتف الجوال. |
مطلوب Wi-Fi للفيديو مطلوب Wi-Fi للمحتوى
عادة ما لا يعرض Skype for Business for Windows Phone 8.1 محتوى الاجتماع أو موجزات فيديو المشاركين أثناء الاجتماع ما لم يكن لديك اتصال Wi-Fi. إذا أوقفت تشغيل هذه الخيارات ولم تكن متصلة بشبكة Wi-Fi، Skype for Business تحاول استخدام اتصال البيانات لإظهار مشاركة الشاشة والفيديو.
هام
قد يؤدي إيقاف تشغيل أحد هذين الخيارين أو كليهما إلى فرض رسوم إضافية على البيانات وإلى صعوبة في عرض المحتوى أو الفيديو المشترك.
رقم الهاتف الجوال
هذا هو الرقم الذي أدخلته عند إعداد Skype for Business لأول مرة. لتغييره، اضغط على رقم الهاتف الجوال وأدخل الرقم مع رموز البلد والمنطقة، على سبيل المثال، +1 425-555-1212.
الإعلامات المؤقتة
تتيح لك الإعلامات المنبثقة معرفة مكالمة صوتية أو فيديو جديدة أو فائتة أو رسالة فورية أو تنبيه عند تسجيل الدخول إلى Skype for Business ولكنك لست نشطا على جهازك المحمول. لتشغيل الإعلامات، قم بتعيين الإعداد الإعلامات إلى تشغيل.
الصور
لعرض صورتك الفوتوغرافية وعرض الصور الفوتوغرافية لجهات الاتصال الأخرى على جهازك الجوال، عيّن الإعداد إظهار الصور الفوتوغرافية إلى تشغيل.
الوصول إلى دفتر الهاتف
للسماح Skype for Business بالوصول إلى جهات اتصال هاتفك الجوال باستخدام البحث، قم بتعيين إعداد دفتر الهاتف إلى تشغيل.
Exchange
شاشة Exchange هي المكان الذي تذهب إليه إذا كنت بحاجة إلى تعديل الإعدادات التي تخبر Skype for Business كيفية الاتصال بالخوادم التي تدعم الاجتماعات والبريد الصوتي.
هام
لا حاجة عادةً إلى تغيير هذه الإعدادات. لا تقم بإيقاف تشغيل استخدام Skype for Business Credentials أو Auto-Detect Server ما لم يوجهك فريق الدعم إلى القيام بذلك ويمنحك القيم الصحيحة لإدخالها.
وكيل HTTP
قد تكون معلومات وكيل HTTP مطلوبة إذا كنت متصلاً بشبكة Wi-Fi تتطلب معلومات الوكيل. إذا لم تقم بتكوين معلومات الوكيل، فستتمكّن من تسجيل الدخول علاوةً على إرسال رسالة فورية أو الاتصال بالمستخدمين المتصلين بشبكة Wi-Fi نفسها. ولكن بالنسبة لأي نشاط آخر، ستحتاج إلى الانتقال إلى >الإعدادات>وكيل HTTP وإدخال المعلومات التي يوفرها الدعم التقني في مكان عملك.
TTY
يُستخدم وضع الهاتف النصي (TTY) لإرسال نص عبر خط الهاتف. يجب توصيل جهاز TTY بـ Windows Phone لتفسير الصوت المعدّل. وإلا فستحصل على تجربة صوت رديئة. وقد يؤدي وقد يؤدي استخدام وضع TTY في مؤتمر عبر الهاتف أيضاً إلى حدوث مشاكل تتعلق بجودة الصوت. اضغط على تشغيل إذا كنت تريد استخدام هذه الميزة.
التسجيل
يتم استخدام السجلات من قِبل مسؤولي النظام لجمع معلومات استكشاف الأخطاء وإصلاحها وتحليلها. يجب تشغيل هذا الخيار إذا طلب قسم الدعم التقني في مكان العمل منك ذلك.
ساعدنا على تحسين تجربة الاستخدام
إذا قامت مؤسستك بتشغيل هذه الميزة، فيمكنك اختيار المشاركة في برنامج Microsoft لتحسين المنتجات وفقاً لاستخدام العملاء (CEIP). عند المشاركة، سيرسل جهاز Windows Phone تلقائياً معلومات مجهولة وأساسية إلى Microsoft حول الطريقة التي تستخدم بها البرامج والأجهزة، وأنواع الأخطاء التي تواجهها وعددها، وسرعة الخدمات. ويتم ضمّ المعلومات مع بيانات أخرى في CEIP لمساعدة Microsoft على حل المشاكل وتحسين المنتجات والميزات التي يستخدمها العملاء بشكل متكرر. لا تقوم شركة Microsoft بتجميع اسمك أو عنوانك أو أية معلومات اتصال أخرى.
تحميل سجلات تسجيل الدخول
يتم إنشاء تقرير خطأ تلقائيا كلما تعذر عليك تسجيل الدخول إلى Skype for Business. عادة ما يتم سؤالك عما إذا كنت تريد إرسال معلومات استكشاف الأخطاء وإصلاحها إلى Microsoft. لتغيير هذا الإعداد، انتقل إلى زر المزيد من>الإعدادات>تحميل سجلات تسجيل الدخول واختر دائما أو أبدا.