استكشاف مشكلات المراسلة الفورية في Skype وإصلاحها

هل تواجه مشاكل في إرسال الرسائل أو تلقيها في دردشات Skype؟ ومن المفترض أن تفيدك التلميحات التالية.

1. تحقق من صفحة حالة Skype .
   سيخبرك الموقع إذا كانت هناك أي مشكلات تم الإبلاغ عنها.

2. التحديث إلى أحدث إصدار من Skype .
   نحن نعمل دائما على إجراء تحسينات، لذا تأكد من الاحتفاظ بتحديث Skype للحصول على أفضل أداء.

3. تأكد من تسجيل الدخول إلى Skype وأنه يعمل على جهازك .
   إذا لم تقم بتسجيل الدخول أو لم يكن التطبيق قيد التشغيل، فقد لا تتلقى إعلامات الرسائل الواردة.

4. قد تواجه مشكلة في اتصالك بالإنترنت .
   إذا لم يكن لديك اتصال بالإنترنت، فستتلقى شعارا في Skype يقول لا يوجد اتصال بالإنترنت. إذا كنت تتصل بشبكة Wi-Fi عامة جديدة، فستتلقى شعارا يقول إنهاء إعداد Wi-Fi . حدد الاتصال وسيتم نقلك إلى المستعرض لإنهاء العملية.

5. التحقق من حالة حضورك في المحمول او سطح المكتب .
   إذا تم تعيين حالتك إلى عدم الإزعاج ، لن تتلقى إعلامات رسائل جديدة.

6. تحقق من إعدادات الإعلامات الخاصة بك ل المحمول او سطح المكتب .
   يمكن أن تؤثر إعدادات الإعلامات على ما إذا كنت تتلقى تنبيهات جديدة للرسائل الواردة أم لا. تعرف على المزيد حول سبب عدم تلقيك إعلامات على المحمول او سطح المكتب .

7. إنهاء تطبيق Skype وإعادة تشغيله لتحديث الاتصال .
   إذا لم تكن متأكدا من كيفية إغلاق تطبيق أو إنهاءه على جهازك، فستحتاج إلى التحقق من موقع الشركة المصنعة على الويب للحصول على التفاصيل.