تخطي إلى المحتوى الرئيسي
الدعم
تسجيل الدخول باستخدام حساب Microsoft
تسجيل الدخول أو إنشاء حساب.
مرحباً،
تحديد استخدام حساب مختلف!
لديك حسابات متعددة
اختر الحساب الذي تريد تسجيل الدخول باستخدامه.

ستساعدك المعلومات التالية على تصدير محتوى Skype معين أو حذفه.

لإزالة الرسائل الفورية أو حذف المحادثات أو مسحها:

تعرف على المزيد حول كيفية إزالة رسالة فورية أو حذف محادثة أو مسحها .


لتصدير الرسائل والوسائط من الدردشة:

  1. تسجيل الدخول إلى صفحة التصدير باستخدام حساب Microsoft الخاص بك.

  2. حدد الخيار لتنزيل المحادثات , الملفات ، أو كليهما.

    • تتضمن الرسائل المصدرة رسائل Skype ورسائل SMS والاستقصاءات والمكالمات المجدولة والبطاقات السريعة ومشاركات الموقع.

    • تتضمن الوسائط المصدرة الملفات والصور ومقاطع الفيديو ورسائل الفيديو والبريد الصوتي وتسجيلات المكالمات.

  3. حدد إرسال الطلب ثم حدد مواصله عند مطالبتك.

  4. ستحتاج إلى التحقق مرة أخرى بشكل دوري إلى صفحة التصدير حول حالة التصدير، والتي يمكنك رؤيتها في أعلى الصفحة ضمن عمليات التصدير المتوفرة . سيظهر أيضا ارتباط لتنزيل ملفاتك هناك عندما تكون متاحة للتنزيل.

  5. انقر فوق زر تحميل لتنزيل ملفاتك.

تعرف على المزيد حول المدة التي تتوفر فيها الملفات والبيانات في Skype .


لفتح الملفات ومحفوظات الدردشة التي تم تنزيلها من Skype:

يتم تسليم الرسائل والملفات التي تم تنزيلها بتنسيق ملف ‎.tar. قد تحتاج إلى تطبيق إضافي لفتح ملف التصدير بتنسيق ‎.tar واستخراج الرسائل والملفات.


لاستخراج ملف .tar على Windows 10 أو Windows 11:

  1. اضغط على زر Windows + R المفاتيح الموجودة على لوحة المفاتيح لفتح نافذة Run.

  2. في الحقل فتح: اكتب Cmd ثم انقر فوق موافق .

  3. استخدم الأمر "تغيير الدليل" (CD) للانتقال إلى ملفك:

    • الملفات المحفوظة في مجلد التنزيلات :نوع تنزيلات القرص المضغوط ثم اضغط على ادخل .

    • الملفات المحفوظة في موقع آخر غير مجلد التنزيلات :نوع دليل CD ، واستبدال DIRECTORY باسم المجلد حيث تم حفظ الملف الذي تم تصديره. (IE: CD Desktop)، ثم اضغط على ادخل .

  4. نوع -xvfYOURFILENAME_export.tar tar ، واستبدال YOURFILENAME باسم الملف الذي تم تصديره والذي يتبع عادة النمط 8_skypename_export.tar أو 8_live_skypename_export.tar ثم اضغط على ادخل .

  5. بعد اكتمال الأمر، سترى ملف الرسائل المستخرجة المسمى messages.json في الدليل. نوصي بتنزيل الملف عارض لتسهيل قراءة محفوظات المحادثات.

  6. بعد تنزيل عارض ، افتحه عن طريق تحديد index.html ملف من مجلد محلل skype.

  7. استعرض للوصول إلى ملف messages.json ثم انقر فوق زر تحميل زر.


لاستخراج ملف .tar على Mac:

استعرض للوصول إلى ملف .tar الذي قمت بتنزيله وافتح الملف. يتمتع Mac بدعم مضمن للملفات بتنسيق ‎.tar.


لاستخراج ملف Tar على أنظمة تشغيل Windows القديمة:

قد تحتاج إلى applicatio n لجهة خارجية لفتح ملف .tar.

ملاحظه : يتم توفير هذا الرابط لراحتك وليس مصادقة من أي أداة طرف ثالث معينة. تأكد من أن أي برنامج تختار تنزيله يأتي من مصدر موثوق به.

لتصدير بيانات نشاطك:

  1. انتقل إلى صفحة خصوصية حساب Microsoft .

  2. حدد تسجيل الدخول باستخدام Microsoft .

  3. سجل الدخول إلى حساب Microsoft الخاص بك، ثم حدد زر تنزيل بياناتك في أعلى الصفحة.

  4. حدد الإنشاء أرشيف جديد لتصدير بياناتك. سوف نرشدك خلال العملية.


لحذف بيانات نشاطك:

  1. انتقل إلى صفحة خصوصية حساب Microsoft .

  2. حدد تسجيل الدخول باستخدام Microsoft .

  3. انتقل إلى سجل النشاط.

  4. العثور سكايب في قائمة الأنشطة وحدد واضحه لحذف بيانات نشاطك ل Skype.


لتصدير بياناتك التشخيصية:

  1. انتقل إلى أريد تقديم طلب بخصوص صفحة البيانات الشخصية الخاصة بي .

  2. حدد تسجيل الدخول ، ثم سجل الدخول باستخدام حساب Microsoft الخاص بك.

  3. املأ النموذج وأدخل الذي ترغب في تصدير بيانات التشخيص الخاصة بك في ما الذي تحتاجه من فريق الخصوصية اليوم؟ الميدان.

  4. حدد إرسال .

لتصدير قائمة بعمليات الشراء الخاصة بك:

  1. تسجيل الدخول إلى صفحة حساب Skype باستخدام حساب Microsoft الخاص بك.

  2. تحت تفاصيل الحساب حدد محفوظات الشراء .

  3. استعرض للوصول إلى الشهر الذي تريد تصديره.

  4. حدد إما تنزيل كشف الحساب الشهري او فاتورة ضريبة القيمة المضافة الشهرية .


ملاحظه : تحتفظ Microsoft بمحفوظات الشراء لأغراض الضرائب والتوافق لمدة تصل إلى 10 سنوات. يتم حذفه تلقائيا بعد انتهاء فترة الاستبقاء.

لتصدير سجل المكالمات المدفوعة:

  1. تسجيل الدخول إلى صفحة حساب Skype باستخدام حساب Microsoft الخاص بك.

  2. حدد استخدام .

  3. استعرض للوصول إلى الشهر الذي تريد تصديره.

  4. حدد تصدير الشهر الحالي إلى ملف المحفوظات .


ملاحظه : تحتفظ Microsoft بمحفوظات المكالمات المدفوعة لأغراض الضرائب والتوافق لمدة تصل إلى 10 سنوات. يتم حذفه تلقائيا بعد انتهاء فترة الاستبقاء.

لمعرفة كيفية تصدير قائمة بجهات اتصال Skype، يرجى زيارة كيف أعمل تصدير قائمة بجهات اتصال Skype الخاصة بي؟

لمعرفة كيفية حذف جهة اتصال Skype، يرجى زيارة كيف أعمل حذف جهة اتصال في Skype؟

لحذف بيانات الموقع:

  • في المحمول : اضغط باستمرار على رسالة مشاركة الموقع، ثم حدد ازاله .

  • في سطح المكتب/الويب : انقر بزر الماوس الأيمن فوق رسالة مشاركة الموقع، ثم حدد ازاله .


ملاحظه : يتم تغطية تصدير بيانات الموقع في قسم تصدير المحادثة.

لتلقي تصدير للمستخدمين الذين قمت بالإبلاغ عن:

  1. انتقل إلى أريد تقديم طلب بخصوص صفحة البيانات الشخصية الخاصة بي .

  2. حدد تسجيل الدخول ، ثم سجل الدخول باستخدام حساب Microsoft الخاص بك.

  3. املأ النموذج وأدخل الذي ترغب في تصدير بيانات المستخدمين المبلغ عنه في ما الذي تحتاجه من فريق الخصوصية اليوم؟ الميدان.

  4. حدد إرسال .

تعرف على المزيد حول المدة التي تتوفر فيها الملفات والبيانات في Skype .

هل تحتاج إلى مزيد من المساعدة؟

الخروج من الخيارات إضافية؟

استكشف مزايا الاشتراك، واستعرض الدورات التدريبية، وتعرف على كيفية تأمين جهازك، والمزيد.

تساعدك المجتمعات على طرح الأسئلة والإجابة عليها، وتقديم الملاحظات، وسماعها من الخبراء ذوي الاطلاع الواسع.

هل كانت المعلومات مفيدة؟

ما مدى رضاك عن جودة اللغة؟
ما الذي أثّر في تجربتك؟
بالضغط على "إرسال"، سيتم استخدام ملاحظاتك لتحسين منتجات Microsoft وخدماتها. سيتمكن مسؤول تكنولوجيا المعلومات لديك من جمع هذه البيانات. بيان الخصوصية.

نشكرك على ملاحظاتك!

×