كيف يمكنني الحصول على إيصال لرصيد سكايب أو الاشتراكات التي قمتُ بشرائها؟

هام: اعتباراً من مايو 2025، لن يكون Skype متوفراً بعد الآن. سجل الدخول إلى Microsoft Teams Free على أي جهاز مدعوم باستخدام بيانات اعتماد Skype وسيتم نقل جهات الاتصال والدردشات تلقائيا. ستتلقى أيضا إعلاماً في تطبيق Skype يطالبك باتخاذ إجراء لترحيل بياناتك. تعرف على المزيد حول إيقاف Skype.​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​

ملاحظه: تتعلق هذه المقالة بالبيانات الشهرية، والتي تختلف عن فواتير ضريبة القيمة المضافة. تتوفر فواتير ضريبة القيمة المضافة حاليا في بعض البلدان. تعرف على المزيد .يمكنك تنزيل بيان شهري من MyAccount في أي وقت.ما هو المضمن في بيان فاتورة Skype الشهري؟

  • إيصالاً لرصيد سكايب والاشتراكات التي تم شراؤها. 

  • تفاصيل محفوظات الدفع الخاصة بك، وكيفية استخدامك لرصيد سكايب الخاص بك (على سبيل المثال، إجراء مكالمات، أو إرسال رسائل قصيرة SMS، أو استخدام Wi-Fi).

  • المبالغ المستردة أو التعديلات على حسابك. 

سيكون بيان Skype الشهري متوفرا للتنزيل في الخامس من الشهر التالي وسيكون متوفرا لمدة ستة أشهر.

لتنزيل بيانات الحساب الشهرية الخاصة بك:

  1. سجل الدخول إلى حسابك.

  2. انقر فوق محفوظات الشراء في أسفل الصفحة.

  3. انقر فوق تنزيل عبارة شهرية .

هل تحتاج إلى مزيد من المساعدة؟

الخروج من الخيارات إضافية؟

استكشف مزايا الاشتراك، واستعرض الدورات التدريبية، وتعرف على كيفية تأمين جهازك، والمزيد.