ما المقصود بالهندسة الاجتماعية؟

تصف الهندسة الاجتماعية عددا من النهج ذات التكنولوجيا المنخفضة التي صممها المحتالون لجعلك تكشف عن معلومات خاصة قيمة أو تشارك في أنشطة تجعل جهاز الكمبيوتر الخاص بك عرضة للهجوم. يمكن أن يحدث هذا إما عبر الإنترنت أو شخصيا.

في حالة التقنيات عبر الإنترنت، قد يتم الاتصال بك عبر الإنترنت من قبل شخص لا تعرفه ولكن يبدو ودودا ومهتما بك - في معظم الأحيان يبدو أنها امرأة شابة جذابة، أو ربما قد يزعمون أنهم يعملون في فريق دعم Skype. سيصدرون طلب جهة اتصال. بمجرد قبول هذا، يمكنهم بعد ذلك إرسال رسائل إليك.

في الواقع، تكون جهات الاتصال هذه مخادعة وغالبا ما لا تكون حتى بشرية، ولكن ببساطة برامج ("الروبوتات") مع عدد محدود من "الخطوط" في برنامجها النصي، والبحث عن أشخاص إلى البريد العشوائي أو الاحتيال.

تتضمن التقنيات عبر الإنترنت الإرسال:

• رسائل فورية تحاول خداعك لزيارة مواقع الويب أو تنزيل الملفات التي تحتوي على فيروسات أو برامج تجسس تعرض أمانك للخطر.

• الرسائل الفورية غير المرغوب فيها التي تبيع خدمات أو منتجات غير مرغوب فيها (" البريد المزعج ").

• الرسائل الفورية والملفات والارتباطات التي تحتوي على محتوى غير مناسب أو مسيء يكسر شروط الاستخدام .

إذا وجدت أنك قمت بمشاركة تفاصيل الاتصال مع شخص مثل هذا وتريد التخلص منه، يمكنك منع المستخدم من الاتصال بك بشكل أكبر وأيضا الإبلاغ عنها لإساءة استخدامها .

تتضمن التقنيات الشخصية ما يلي:

• "تصفح الكتف" (النظر فوق كتفك ومراقبة التفاصيل الخاصة بك عند إدخالها)، عند استخدام جهاز الكمبيوتر الخاص بك في الأماكن العامة.

• الاستيلاء على جهاز كمبيوتر إذا لم تقم بتسجيل الخروج أو إغلاق الجلسة بشكل صحيح. يمكن للمستخدم التالي أن يدعي أنه أنت وإذا كانت تفاصيلك الشخصية لا تزال على الجهاز، فيمكنه الوصول إليها.

إذا كنت تعتقد أنه تم إقناعك من قبل أي شخص بفصل تفاصيل الدفع، فاتصل بالمصرف أو جهة إصدار البطاقة على الفور.

إذا كنت تعتقد أنك ربما كنت ضحية لأي من هذه التقنيات و يمكن اختراق اسم Skype وكلمة المرور ثم تغيير كلمة المرور في أسرع وقت ممكن. إذا لم تتمكن من القيام بذلك وتم الاستيلاء على الحساب، فيرجى الاتصال بنا فورا.