يتعذر الاتصال بسكايب

إذا كنت تواجه مشكلات في الاتصال ب Skype، فانتقل إلى صفحة حالة Skype للتحقق من وجود أي مشكلات حالية. يمكنك أيضا تجربة الخطوات التالية للحصول على تعليمات إضافية:

1. تحقق من أن جهازك لديه اتصال بالإنترنت يعمل باستخدام النطاق الترددي المطلوب .

2. تحقق من أن لديك أحدث إصدار من Skype .

3. تحقق من إعدادات برنامج الأمان أو جدار الحماية لديك للتأكد أنها لا تحظر سكايب.

هل تستخدم VPN؟
إذا كنت متصلا بشبكة VPN ولم تتمكن المكالمة من الاتصال، فقم بقطع الاتصال بشبكة VPN وحاول إجراء المكالمة مرة أخرى.

هل تستخدم خادم وكيل؟
إذا كنت متصلا بالإنترنت من خلال خادم وكيل ، قد تحتاج إلى التحقق من الإعدادات مع مسؤول الشبكة.

تحتاج إلى إجراء مكالمة عاجلة و ليس لديك الوقت للعمل من خلال هذه الخطوات؟ على سطح المكتب يمكنك استخدام Skype لويب الآن دون الحاجة إلى تثبيت أي شيء، ثم عد إلى هذه الخطوات لاحقا. تشغيل Skype لويب على سطح المكتب الآن .