يمكن أن تساعدك AT&T في إلغاء تأمين جهاز SURFACE Duo المؤمن&T.

يمكنك إرسال طلب رمز إلغاء تأمين SIM إلى AT&T عن طريق زيارة att.com/deviceunlock. ستحتاج إلى توفير IMEI للجهاز (اضغط على الإعدادات > حول، وابحث ضمن IMEI) والمعلومات الأخرى المطلوبة. سترسل AT&T معلومات معالجة الطلب عبر البريد الإلكتروني. 

إذا كان Surface Duo مؤمنا على AT&T ولكنك لم تحصل عليه من AT&T، إما من خلال بائع تجزئة آخر أو بديل عبر تبادل الضمان، فيرجى السماح بوقت إضافي ل AT&T للحصول على رمز إلغاء القفل والاستجابة لطلبك.

بعد الحصول على رمز إلغاء القفل، اتبع الخطوات أدناه لإلغاء تأمين Surface Duo: 

  1. إيقاف تشغيل Surface Duo.

  2. أدخل بطاقة T SIM غير AT&في Surface Duo.

  3. قم بتشغيل Surface Duo.

  4. عند المطالبة، أدخل رمز إلغاء القفل AT&T المتوفر لإلغاء قفل Surface Duo.

المواضيع ذات الصلة

هل تحتاج إلى مزيد من المساعدة؟

الخروج من الخيارات إضافية؟

استكشف مزايا الاشتراك، واستعرض الدورات التدريبية، وتعرف على كيفية تأمين جهازك، والمزيد.