استكشاف الأخطاء في قلم Surface وإصلاحها

فيما يلي بعض الأشياء التي يمكنك تجربة القيام بها إذا لم يكتب قلم Surface أو يفتح التطبيقات أو يتصل Bluetooth.

1. تحقق من وجود تحديثات. للتحديث تلقائيا، حدد التحقق من وجود Windows التحديثات.

   إذا كنت تريد التحديث يدويا، إليك كيفية القيام بذلك:

   • بالنسبة Windows 11، حدد بدء > الإعدادات> Windows التحديث.

   • على Windows 10، حدد زر البدء، ثم انتقل إلى الإعدادات > التحديث والأمان > Windows Update.

   قد تحتاج إلى إعادة تشغيل الجهاز لتثبيت تحديثات Surface وWindows. لمزيد من المعلومات، يمكنك زيارة تنزيل برامج التشغيل و البرامج الثابتة لـ Surface.

2. تحقق مما إذا كان قلم Surface متوافقا مع جهاز Surface. لمزيد من المعلومات، انتقل إلى التعرف على قلم Surface وميزاته.

3. تحقق من مستوى بطارية القلم. إذا كان الضوء على القلم وامض باللون الأحمر، فقد تحتاج إلى تغيير البطارية أو شحنها. إذا قمت باقتران القلم، إليك كيفية التحقق من الإعدادات، حدد بدء > الإعدادات > Bluetooth &،واعثر على القلم لرؤية مستوى البطارية. لمزيد من المعلومات، انتقل إلى تغيير بطاريات قلم Surface.

إذا كنت لا تزال تواجه مشاكل مع قلم Surface، فاذهب إلى استكشاف الأخطاء في قلم Surface وإصلاحها.