تقدم Microsoft الآن المزيد من خيارات الدعم لمنتجات Microsoft من خلال أفضل مراكز خدمة الشراء التي توفر دعما شخصيا.
إذا لم يكن هناك أفضل مركز خدمة شراء موجود بالقرب منك أو إذا كنت بحاجة إلى دعم إضافي، تفضل بزيارة كيفية الحصول على خدمة لجهاز Surface أو اتصل بنا.
لماذا تفضل بزيارة Best Buy Service Center؟
توفر أفضل مراكز خدمة الشراء متجرا واحدا متميزا شخصيا لاحتياجاتك التكنولوجية. مثل الدعم داخل وخارج الضمان لملحقات Microsoft والبرامج وأجهزة Surface وXbox.
توفر أفضل مراكز خدمات الشراء دعما محسنا بما في ذلك فحص الأجهزة المهنية واستكشاف الأخطاء وإصلاحها واسترداد النظام. إذا لم يتمكن شركاء مركز الخدمة من حل المشكلة، فيمكنهم المساعدة في تسهيل إرسال جهازك إلى Microsoft للإصلاح أو الاستبدال.
إذا كان الجهاز الجديد مفضلا، يمكن ل Associate مطابقتك مع منتج Microsoft جديد يلبي احتياجاتك على أفضل نحو.
كيفية طلب خدمة لجهازك
يمكنك توقع جودة الخدمة التي يقوم بها خبراء موثوق بهم في Best Buy Service Centers. إليك بعض المعلومات لمساعدتك على البدء.
للحصول على الخدمة، تحقق مما إذا كان جهاز Microsoft أو Surface أو الملحق مدعوما:
-
أجهزة Surface (باستثناء Surface Duo 2)
-
أجهزة Xbox
-
ملحقات Microsoft المجمعة مع جهاز Microsoft متسلسل — Surface Charger وSurface Dock وقلم Surface ولوحة المفاتيح والماوس والمحول
-
ملحقات Microsoft التي لها رقم تسلسلي خاص بها (سماعة الرأس Surface، وحدة تحكم Xbox Elite)
للحصول على تعليمات حول مكان العثور على الرقم التسلسلي، تفضل بزيارة البحث عن الرقم التسلسلي على جهاز Microsoft أو Surface.
إذا كان جهاز Microsoft أو Surface أو الملحق الخاص بك في الضمان، فإليك الخدمات المقدمة في أفضل مراكز خدمة الشراء دون أي تكلفة.
-
تشخيص
-
استكشاف الأخطاء وإصلاحها الأساسية
-
تحديثات البرامج (تحديثات Windows وبرامج التشغيل وتحديثات البرامج الثابتة)
-
تسهيل استبدال الأجهزة وإصلاح الجهات الخارجية (إن أمكن) - بما في ذلك التعبئة والشحن
إذا كان جهازك أو الملحق الخاص بك معطوبا أو خارج فترة الضمان الخاصة به، فقد تكون مؤهلا للحصول على خدمة خارج الضمان مقابل رسوم. تنطبق تكلفة الخدمة فقط على الإصلاحات والاستبدالات التي أكملتها Microsoft وتخضع للتغيير عند الفحص.
لمعرفة المزيد حول منتجات Xbox، راجع الحصول على أجهزة Xbox الخاصة بك مزودة بالخدمة | دعم Xbox.
توفر أفضل مراكز خدمات الشراء خدمات إضافية للأجهزة والملحقات. لمزيد من المعلومات، تفضل بزيارة الكمبيوتر، الكمبيوتر المحمول & الإصلاحات اللوحية & الخدمات بواسطة فرقة Geek - أفضل شراء. تخضع تكاليف الخدمات لتسعير Best Buy.
كيفية إعداد جهازك للخدمة
-
قم بنسخ بياناتك احتياطيا ومسح ملفاتك. يتم مسح البيانات الموجودة على جهازك كجزء من عملية الخدمة. إذا كنت تفضل ذلك، يمكنك مسح بياناتك بنفسك قبل زيارتك.
-
أحضر الإيصال أو الفاتورة. إذا كان متوفرا، فاحضر الإيصال الأصلي أو الفاتورة أو نسخة لتأكيد حالة الضمان لجهازك.
-
سلك الطاقة. إذا كان متوفرا، فجلب سلك الطاقة الخاص بك.
اختيار أفضل مركز خدمة شراء
تفضل بزيارة أي من المواقع التالية للاطلاع على أفضل مركز خدمة شراء مشارك.
|
منطقة المترو |
موقع |
جدولة موعد |
|---|---|---|
|
فينيكس |
10035 W McDowell Rd, Avondale, AZ 85392 |
|
|
فينيكس |
1408 N Litchfield Rd, Goodyear, AZ 85395 |
|
|
فينيكس |
5051 East Ray Rd, Phoenix, AZ 85044 |
|
|
فينيكس |
1949 E Camelback Rd, Ste 101, Phoenix, AZ 85016 |
|
|
فينيكس |
1900 E Rio Salado Pkwy, Ste 180, Tempe, AZ 85281 |
|
|
توكسون |
575 E Wetmore Rd, Tucson, AZ 85705 |
|
|
توكسون |
6025 E Broadway Blvd, Tucson, AZ 85711 |
|
|
توكسون |
5311 S Calle Santa كروز, Tucson, AZ 85706 |
|
منطقة المترو |
موقع |
جدولة موعد |
|---|---|---|
|
فايتيفيل |
464 E Joyce Blvd, Fayetteville, AR 72703 |
|
|
فورت سميث |
4195 Phoenix Ave, Fort Smith, AR 72903 |
|
|
ليتل روك |
11800 Chenal Pkwy, Little Rock, AR 72211 |
|
|
ليتل روك |
4229 E McCain Blvd, North Little Rock, AR 72117 |
|
|
رودجرز |
2220 Promenade Blvd, روجرز, AR 72758 |
|
منطقة المترو |
موقع |
جدولة موعد |
|---|---|---|
|
لوس أنجلوس |
1650 E 2nd St, Beaumont, CA 92223 |
|
|
لوس أنجلوس |
1501 N فيكتوري بل، بوربانك، CA 91502 |
|
|
لوس أنجلوس |
901 S Coast Dr, Ste F, Costa Mesa, CA 92626 |
|
|
لوس أنجلوس |
6000 Sepulveda Blvd, Ste 1240, Culver City, CA 90230 |
|
|
لوس أنجلوس |
10799 واشنطن Blvd, Culver City, CA 90232 |
|
|
لوس أنجلوس |
12281 Limonite Ave, Eastvale, CA 91752 |
|
|
لوس أنجلوس |
1307 E غلادستون سانت, غليندورا, CA 91740 |
|
|
لوس أنجلوس |
5000 W 147th St, Hawthorne, CA 90250 |
|
|
لوس أنجلوس |
2909 لوس فيليز Blvd, لوس أنجلوس, CA 90039 |
|
|
لوس أنجلوس |
11301 W بيكو Blvd, لوس أنجلوس, CA 90064 |
|
|
لوس أنجلوس |
30178 Haun Rd, Menifee, CA 92584 |
|
|
لوس أنجلوس |
8960 Central Ave, Montclair, CA 91763 |
|
|
لوس أنجلوس |
2415 Via Campo, Montebello, CA 90640 |
|
|
لوس أنجلوس |
13510 شارع باكستون، باكويما، CA 91331 |
|
|
لوس أنجلوس |
39330 10Th St W, Palmdale, CA 93551 |
|
|
لوس أنجلوس |
3415 E Foothill Blvd, Pasadena, CA 91107 |
|
|
لوس أنجلوس |
12260 سفوح سفلي، RM 5، رانشو كوكامونجا، CA 91739 |
|
|
لوس أنجلوس |
2852 كانيون سبرينغز Pkwy, ريفيرسايد, CA 92507 |
|
|
لوس أنجلوس |
888 هاريمان بل، سان برناردينو، كاليفورنيا 92408 |
|
|
لوس أنجلوس |
26531 باقة كانيون Rd، باقة كانيون بلازا، سانتا كلاريتا، CA 91350 |
|
|
لوس أنجلوس |
3675 ساحل المحيط الهادئ هوي، تورانس، CA 90505 |
|
|
لوس أنجلوس |
12133 مول Blvd, RM C, فيكتورفيل, CA 92392 |
|
|
لوس أنجلوس |
1800 بلازا د. ويست كوفينا، CA 91790 |
|
|
لوس أنجلوس |
1015 N La Brea Ave, West هوليوود, CA 90038 |
|
|
بالم سبرينغز |
79220 هوي 111، لا كوينتا، CA 92253 |
|
|
سان دييغو |
2110 Vista Way, Oceanside, CA 92054 |
|
|
سان دييغو |
5151 مركز البعثات، سان دييغو، كاليفورنيا 92108 |
|
|
سان دييغو |
567 جراند افي، سان ماركوس، كاليفورنيا 92078 |
|
|
سان فرانسيسكو |
5065 Almaden Expy, San Jose, CA 95118 |
|
اسم المترو |
موقع |
جدولة موعد |
|---|---|---|
|
ديستين |
34940 ساحل الزمرد Pkwy، الوحدة 150، القدر، FL 32541 |
|
|
غاينيسفيل |
3750 SW Archer Rd, Gainesville, FL 32608 |
|
|
جاكسونفيل |
9930 Southside Blvd, Jacksonville, FL 32256 |
|
|
جاكسونفيل |
8151 Blanding Blvd, جاكسونفيل, FL 32244 |
|
|
جاكسونفيل |
4906 تاون Center Pkwy, Ste 200, جاكسونفيل, FL 32246 |
|
|
اورلاندو |
1620 W Osceola Pkwy, Kissimmee, FL 34741 |
|
|
اورلاندو |
552 N US Hwy 27, Lady Lake, FL 32159 |
|
|
اورلاندو |
2499 SW 27th Ave, Ocala, FL 34471 |
|
|
اورلاندو |
845 N Alafaya Trl, Orlando, FL 32828 |
|
|
مدينة بنما |
1000 E 23rd St, بنما سيتي, FL 32405 |
|
|
بينساكولا |
5480 N 9th Ave, Pensacola, FL 32504 |
|
|
تالاهاسي |
1400 Apalachee Pkwy, Tallahassee, FL 32301 |
|
|
تامبا |
116 Grand Regency Blvd Regency Square Brandon، FL - 33510 |
|
منطقة المترو |
موقع |
جدولة موعد |
|---|---|---|
|
شيكاغو |
4400 E نيويورك سانت, يوركشاير بلازا, أورورا, IL 60504 |
|
|
شيكاغو |
350 W الجيش تريل Rd, Bloomingdale, IL 60108 |
|
|
شيكاغو |
1584 N State Route 50, Bourbonnais, IL 60914 |
|
|
شيكاغو |
1432 باتفيلد Rd, داونرز غروف, IL 60515 |
|
|
شيكاغو |
3351 مول حلقة الدكتور، جوليت، IL 60431 |
|
|
شيكاغو |
15854 S La Grange Rd, Orland Park, IL 60462 |
|
|
شيكاغو |
900 E الغولف Rd, Schaumburg, IL 60173 |
|
منطقة المترو |
موقع |
جدولة موعد |
|---|---|---|
|
شيكاغو |
10243 إنديانابوليس Blvd, Highland, IN 46322 |
|
|
شيكاغو |
2490 E 79th Ave، المعابر في هوبارت، ميريلفيل، IN 46410 |
|
|
شيكاغو |
91 Silhavy Rd, Ste 101, Valparaiso, IN 46383 |
|
منطقة المترو |
موقع |
جدولة موعد |
|---|---|---|
|
سيدار رابيدز |
4650 1st Ave NE, Cedar Rapids, IA 52402 |
|
|
سيدار رابيدز |
1451 Coral Ridge Ave, Ste 1431, Coralville, IA 52241 |
|
|
دافنبورت |
5153 إلمور افي، دافنبورت، IA 52807 |
|
|
Des Moines |
1220 S Duff Ave, Ames, IA 50010 |
|
|
Des Moines |
4100 جامعة Ave، Ste 240، West Des Moines، IA 50266 |
|
منطقة المترو |
موقع |
جدولة موعد |
|---|---|---|
|
DC-Baltimore |
7300 غيلفورد الدكتور، فريدريك، MD 21704 |
|
منطقة المترو |
موقع |
جدولة موعد |
|---|---|---|
|
لاس فيغاس |
6950 أرويو عبور Pkwy, لاس فيغاس, NV 89113 |
|
منطقة المترو |
موقع |
جدولة موعد |
|---|---|---|
|
بوسطن |
290 S Broadway، الوحدة E، سالم، NH 03079 |
|
منطقة المترو |
موقع |
جدولة موعد |
|---|---|---|
|
فيلادلفيا |
2130 Route 70 W, Cherry Hill, NJ 08002 |
|
|
فيلادلفيا |
1851 Deptford Center Rd, Deptford, NJ 08096 |
|
|
فيلادلفيا |
100 مستهلك Sq، هاملتون مول، ماي هاني، NJ 08330 |
|
|
فيلادلفيا |
1420 Nixon Dr, Eastgate Square, Mount Laurel, NJ 08054 |
|
|
فيلادلفيا |
251 Nassau Park Blvd, Nassau Park Shopping Ctr, برينستون, NJ 08540 |
|
منطقة المترو |
موقع |
جدولة موعد |
|---|---|---|
|
نيويورك |
610 شارع خارجي، برونكس، نيويورك 10451 |
|
|
نيويورك |
402 E Fordham Rd, Bronx, NY 10458 |
|
|
نيويورك |
625 أفي الأطلسي، Ste A7، بروكلين، نيويورك 11217 |
|
|
نيويورك |
8801 كوينز Blvd, Elmhurst, NY 11373 |
|
|
نيويورك |
13107 40th Rd, Ste C300, Flushing, NY 11354 |
|
|
نيويورك |
5001 Blvd الشمالية، لونغ آيلاند سيتي، نيويورك 11101 |
|
منطقة المترو |
موقع |
جدولة موعد |
|---|---|---|
|
شارلوت |
10600 Centrum Pkwy, Pineville, NC 28134 |
|
منطقة المترو |
موقع |
جدولة موعد |
|---|---|---|
|
كليفلاند |
96 Rothrock Rd, Akron, OH 44321 |
|
|
كولومبوس |
3840 مورس Rd, كولومبوس, OH 43219 |
|
|
كولومبوس |
1632 Stringtown Rd, غروف سيتي, OH 43123 |
|
|
كولومبوس |
701 الخليل Rd, هيث, OH 43056 |
|
|
كولومبوس |
2782 Taylor Road Ext, Reynoldsburg, OH 43068 |
|
منطقة المترو |
موقع |
جدولة موعد |
|---|---|---|
|
فيلادلفيا |
400 Front St, Ste 4, Collegeville, PA 19426 |
|
|
فيلادلفيا |
310 Commerce Blvd, The Court at Oxford Valley, Fairless Hills, PA 19030 |
|
|
فيلادلفيا |
1504 Macarthur Rd, Whitehall, PA 18052 |
|
|
ويلكس باري |
449 Arena Hub من فضلك، ويلكس باري، PA 18702 |
|
منطقة المترو |
موقع |
جدولة موعد |
|---|---|---|
|
مدينة سريعة |
2320 N Haines Ave, Rapid City, SD 57701 |
|
|
شلالات سيوكس |
2101 W 41st St, Ste 3, Sioux Falls, SD 57105 |
|
منطقة المترو |
موقع |
جدولة موعد |
|---|---|---|
|
بومونت |
5885 Eastex Fwy, Beaumont, TX 77706 |
|
|
براونزفيل |
2701 بابلو كيسيل Blvd, براونسفيل, TX 78526 |
|
|
محطة الكلية |
805 تكساس افي S, محطة الكلية, TX 77840 |
|
|
كوربوس كريستي |
4717 S Padre Island Dr, Ste B, Corpus Christi, TX 78411 |
|
|
دالاس |
190 E Stacy Rd, Bldg 3000, Allen, TX 75002 |
|
|
دالاس |
1730 Pleasant Pl, Arlington, TX 76015 |
|
|
دالاس |
12820 South Fwy, Burleson, TX 76028 |
|
|
دالاس |
731 N الطريق السريع 67, بليزنت تشغيل تاون عبور, سيدار هيل, TX 75104 |
|
|
دالاس |
1800 S Loop 288، Ste 102 Bldg 1، Denton، TX 76205 |
|
|
دالاس |
5604 SW Loop 820, Fort Worth, TX 76132 |
|
|
دالاس |
5944 كيبيك سانت, فورت وورث, TX 76135 |
|
|
دالاس |
9581 Sage Meadow Trl, Fort Worth, TX 76177 |
|
|
دالاس |
5299 Eldorado Pkwy, Frisco, TX 75033 |
|
|
دالاس |
3333 Preston Rd، Ste 200، Frisco، TX 75034 |
|
|
دالاس |
3171 N جورج بوش فوي, غارلاند, TX 75040 |
|
|
دالاس |
1515 W State Hwy 114, Grapevine, TX 76051 |
|
|
دالاس |
869 NE Mall Blvd, Hurst, TX 76053 |
|
|
دالاس |
4017 W Airport Fwy, Irving, TX 75062 |
|
|
دالاس |
2601 S Stemmons Fwy, Ste 300, لويسفيل, TX 75067 |
|
|
دالاس |
2041 الطريق السريع 287 N, Ste 701, Mansfield, TX 76063 |
|
|
دالاس |
1751 N Central Expy, Ste C, McKinney, TX 75070 |
|
|
دالاس |
2800 N Central Expy, Plano, TX 75074 |
|
|
دالاس |
995 E I-30, Rockwall, TX 75087 |
|
|
دالاس |
138 E Interstate 20، Ste 120، Weatherford، TX 76087 |
|
|
هيوستن |
4620 غارث Rd، بايتاون، TX 77521 |
|
|
هيوستن |
501 Interstate 45 S, Conroe, TX 77304 |
|
|
هيوستن |
25525 الطريق السريع 290، السرو، TX 77429 |
|
|
هيوستن |
7318 Fm 1960 Rd W, هيوستن, TX 77070 |
|
|
هيوستن |
10777 شمال فوي، هيوستن، TX 77037 |
|
|
هيوستن |
5133 ريتشموند افي، هيوستن، TX 77056 |
|
|
هيوستن |
2480 الطريق السريع 6 S، قرية في غرب أوكس، هيوستن، TX 77077 |
|
|
هيوستن |
6006 E Sam هيوستن Pkwy N, هيوستن, TX 77049 |
|
|
هيوستن |
20408 الطريق السريع 59 N, ديربروك Power Center, متواضع, TX 77338 |
|
|
هيوستن |
20290 Katy Fwy (Fry Rd Exit)، Katy Fwy وFry Rd، Katy، TX 77449 |
|
|
هيوستن |
2510 الخليج فوي S, جامعة سيتي, TX 77573 |
|
|
هيوستن |
5692 فيرمونت باكوي، باسادينا، TX 77505 |
|
|
هيوستن |
2632 Smith Ranch Rd, Pearland, TX 77584 |
|
|
هيوستن |
5340 W Grand Pkwy S, Richmond, TX 77406 |
|
|
هيوستن |
1550 بحيرة الغابات الدكتور، مركز Pinecroft، والغابات، TX 77380 |
|
|
هيوستن |
19425 الخليج فوي، وبستر، TX 77598 |
|
|
لاريدو |
7905 سان داريو افي، لاريدو، TX 78045 |
|
|
Longview |
422 W Loop 281، Ste 100، Longview، TX 75605 |
|
|
مكالين |
700 S جاكسون Rd, ماكالين, TX 78503 |
|
|
مكالين |
8012 N 10th St, McAllen, TX 78504 |
|
|
مكالين |
3400 E Expressway 83، McAllen، TX 78501 |
|
|
سان أنطونيو |
8210 أغورا باكوي، سلمى، TX 78154 |
|
|
سان أنطونيو |
3142 SE العسكرية الدكتور، ستي 110، سان أنطونيو، TX 78223 |
|
|
شيرمان |
823 N Creek Dr, Sherman, TX 75092 |
|
|
تايلر |
5514 S Broadway Ave, Tyler, TX 75703 |
|
منطقة المترو |
موقع |
جدولة موعد |
|---|---|---|
|
DC-Baltimore |
2730 الأمير ويليام بكوي، وودبريدج، VA 22192 |
|
منطقة المترو |
موقع |
جدولة موعد |
|---|---|---|
|
سياتل |
19225 Alderwood Mall Pkwy, Ste 130, Lynnwood, WA 98036 |
|
|
سياتل |
2214 S 48th St, Tacoma, WA 98409 |
|
منطقة المترو |
موقع |
جدولة موعد |
|---|---|---|
|
تشارلستون |
6 مول Rd, باربورسفيل, WV 25504 |
|
|
تشارلستون |
39 RHL Blvd, تشارلستون, WV 25309 |
هل تحتاج إلى مزيد من الدعم؟
إذا لم يكن هناك موقع Best Buy Service Center بالقرب منك، فراجع كيفية الحصول على خدمة لجهاز Surface لمزيد من خيارات الإصلاح.
