تخطي إلى المحتوى الرئيسي
الدعم
تسجيل الدخول باستخدام حساب Microsoft
تسجيل الدخول أو إنشاء حساب.
مرحباً،
تحديد استخدام حساب مختلف!
لديك حسابات متعددة
اختر الحساب الذي تريد تسجيل الدخول باستخدامه.

تتوقع أن يكون تطبيق Surface آمنا ويعمل بشكل صحيح. لتلبية هذا التوقع، نقوم بجمع البيانات التشخيصية عند استخدام تطبيق Surface مع سماعات الأذن Surface Earbuds أو Surface Headphones. تساعدنا هذه البيانات في العثور على المشكلات وإصلاحها، وتحديد التهديدات والتخفيف منها، وتحسين تجربتك مع التطبيق وسماعات الرأس أو سماعات الأذن. هذه البيانات لا تتضمن اسمك أو عنوان بريدك الإلكتروني أو محتوى مكالماتك أو موسيقاك. 

لمزيد من المعلومات، راجع بيان خصوصية Microsoft.

تحت تحكّمك

هناك مستويان من بيانات التشخيص—مطلوب و اختياري.

مطلوب

الحد الأدنى من البيانات اللازمة للمساعدة في الحفاظ على أمان تطبيق Surface وتحديثه وأدائه كما هو متوقع. فيما يلي بعض الأمثلة عن البيانات التي يتم تجميعها وإرسالها إلى Microsoft:

  • إصدار تطبيق Surface المثبت.

  • ما إذا كان الاقتران ناجحًا أم لا.

  • الجهاز الذي تتصل به في تطبيق Surface.

  • عند فتح تطبيق Surface.

  • ما إذا تم تثبيت تحديثات البرامج الثابتة بنجاح على سماعات الأذن Surface أو سماعات الرأس Surface Headphones.

  • إجمالي الوقت الذي تستخدم فيه سماعات الأذن Surface Earbuds أو سماعات الرأس Surface Headphones للموسيقى والمكالمات.

اختياري

البيانات التشخيصية الاختيارية هي البيانات التي يمكنك اختيار توفيرها. تساعدنا هذه البيانات في إجراء تحسينات على المنتج وتُوفّر معلومات مُحسّنة لمساعدتنا في تشخيص المشكلات وإصلاحها. إذا اخترت إرسال البيانات التشخيصية الاختيارية، فسيتم تجميعها وإرسالها إلى Microsoft. يتم تضمين بيانات التشخيص المطلوبة أيضًا. فيما يلي بعض الأمثلة على البيانات التشخيصية الاختيارية:

  • الإعدادات التي تستخدمها في تطبيق Surface. علي سبيل المثال، عند تشغيل إعدادات مختلفة أو إيقاف تشغيلها.

  • عند إعادة تعيين جهازك إلى إعدادات المصنع الافتراضية في تطبيق Surface.

يمكنك تشغيل البيانات التشخيصية الاختيارية أو إيقاف تشغيلها في أي وقت في تطبيق Surface.

اختيار إعداد البيانات التشخيصية الاختيارية في تطبيق Surface

فيما يلي كيفية تغيير إعداد البيانات التشخيصية الاختيارية في تطبيق Surface.

لتغيير إعداد البيانات التشخيصية الاختيارية في تطبيق Surface على Windows10/11، راجع البيانات التشخيصية لمنتجات Surface.

  1. افتح تطبيق Surface ، ثم اضغط على الحساب > الخصوصية.

  2. قم بتشغيل السماح ببياناتالتشخيص ptional o أو إيقاف تشغيلها.

موضوعات ذات صلة

تثبيت سماعات الأذن Surface Earbuds

إعداد سماعات الرأس Surface Headphones

هل تحتاج إلى مزيد من المساعدة؟

الخروج من الخيارات إضافية؟

استكشف مزايا الاشتراك، واستعرض الدورات التدريبية، وتعرف على كيفية تأمين جهازك، والمزيد.

تساعدك المجتمعات على طرح الأسئلة والإجابة عليها، وتقديم الملاحظات، وسماعها من الخبراء ذوي الاطلاع الواسع.

ابحث عن حلول للمشاكل الشائعة أو احصل على المساعدة من وكيل دعم.

هل كانت المعلومات مفيدة؟

ما مدى رضاك عن جودة اللغة؟
ما الذي أثّر في تجربتك؟
بالضغط على "إرسال"، سيتم استخدام ملاحظاتك لتحسين منتجات Microsoft وخدماتها. سيتمكن مسؤول تكنولوجيا المعلومات لديك من جمع هذه البيانات. بيان الخصوصية.

نشكرك على ملاحظاتك!

×