التحقق من حالة أمر إصلاح Surface أو إلغاء الطلب أو طباعة ملصق شحن
-
انتقل إلى https://account.microsoft.com/devices وسجل الدخول باستخدام حساب Microsoft الخاص بك.
-
حدد الجهاز الذي لديك طلب له وقم بتوسيعه.
-
حدد Check status بجوار Service Orders.
هنا يمكنك:
-
تعقب تقدم طلبك.
-
حدد موقع رقم التعقب الخاص بك عن طريق تحديد ملصق شحن الطباعة وفتحه.
-
إذا لم تعد هناك حاجة لطلبك، يمكنك إلغاء طلب نشط عن طريق تحديد إلغاء الطلب.
ملاحظة: قد يكون هناك تأخير قصير قبل ظهور طلبك على الصفحة.
هل تحتاج إلى مزيد من المساعدة؟
الخروج من الخيارات إضافية؟
استكشف مزايا الاشتراك، واستعرض الدورات التدريبية، وتعرف على كيفية تأمين جهازك، والمزيد.
تساعدك المجتمعات على طرح الأسئلة والإجابة عليها، وتقديم الملاحظات، وسماعها من الخبراء ذوي الاطلاع الواسع.
