إذا لم تشاهد ما تتوقع رؤيته على الشاشة الثانية، فتحقق من كبلات الفيديو.
-
تحقق من الاتصالات: تأكد من أن كل اتصالات الفيديو آمنة. استخدم كبل فيديو لا يزيد طوله عن 6 أقدام (1.8 متر) — يمكن أن تؤثر الكبلات الأطول على جودة الفيديو.
-
تحقق من أن الكبل يدعم الفيديو: استخدم الكبل الذي يأتي مع جهاز العرض أو تأكد من أن الكبل يدعم الفيديو. يمكنك دائما القيام بذلك باستخدام أجهزة Surface مع منافذ USB-C.
-
جرب كبل فيديو آخر: إذا لم يستجيب الكبل الذي يأتي مع جهاز العرض، فاستخدم كبل فيديو آخر لتوصيل جهاز Surface.
-
استخدام كبل ملحق الفيديو أو محول الفيديو: قم بإزالته من إعدادك لمعرفة ما إذا كان السبب في المشكلة.
-
استخدام محول فيديو من شركة أخرى: إذا كنت تستخدم محولا من جهة خارجية، فالرجاء الاتصال بالتصنيع للحصول على المساعدة.