تنطبق قائمة تحذيرات السلامة هذه وتعليماتها على المنتجات التالية:

  • Surface Go

  • Surface Laptop

  • استديو لـ Surface Laptop

  • Surface Pro

  • Surface Studio

إشعار: قراءة معلومات السلامة والصحة

اقرأ هذا الدليل للحصول على معلومات السلامة والصحة المهمة حول جهازك.

لتقليل مخاطر الإصابة أو الوفاة أو تلف الممتلكات، اتبع جميع إرشادات الإعداد والاستخدام والإرشادات المقدمة لجهازك، وإذا كان ذلك ممكنا، ملحقاته ومحتوياته (على سبيل المثال، تطبيقات البرامج أو الألعاب أو المحتوى الآخر).

يمكنك العثور على دعم إضافي في support.microsoft.com. بالنسبة لأجهزة Surface، يتوفر الدعم أيضا في تطبيق Surface.

احتفظ بجميع الدلائل المطبوعة للرجوع إليها في المستقبل أو انتقل إلى support.microsoft.com للإصدارات الإلكترونية أو أدلة الاستبدال. يمكنك أيضا الرجوع إلى قسم التعليمات والدعم من Microsoft للحصول على معلومات جهة الاتصال في support.microsoft.com.

إذا كنت ترغب في أن تتصل بك Microsoft فقط للحصول على تنبيهات أمان المنتج أو إشعارات الاستدعاء لهذا المنتج، فيرجى التسجيل في aka.ms/product-notifications.

يحدد هذا الرمز رسائل السلامة والصحة في هذا الدليل.

تحذير! استقرار الجهاز

لا تضع الجهاز الخاص بك على أسطح غير مستوية أو غير مستقرة. عند الحمل، احمل الجهاز نفسه بأمان - لا تحمله عبر ملحق أو كبل أو سلك. إذا سقط الجهاز، فقد يصيب شخصا أو كائنا، مما قد يتسبب في إصابة شخصية أو تلف لجهازك أو ممتلكات أخرى.

تحذير! ليس للاستخدامات الهامة للأمان

جهازك غير مصمم أو مخصص للاستخدام في أي تطبيق أو حالة قد يؤدي فيها تعطل الجهاز أو فشله إلى الوفاة أو الإصابة الشخصية الخطيرة أو تلف الممتلكات أو الضرر البيئي.

تحذير! قد يكون زجاج شاشة اللمس التالفة حادا

الشاشة التي تعمل باللمس على جهازك مصنوعة من الزجاج. الزجاج يمكن أن ينكسر في حال سقوط جهازك أو عندما يتعرض لصدمة كبيرة. لتقليل خطر الإصابة، تجنب لمس الشاشة إذا كان الزجاج مكسورا أو متشققا أو متشققا. ترتيب لاستبدال الشاشة.

الحذر! سلامة السمع

رمز تحذير السمعيمكن أن يتسبب التعرض المتكرر أو الموسع للضوضاء أو الأصوات العالية عند استخدام سماعة رأس أو سماعات رأس في فقدان مؤقت أو دائم للسمع. تختلف حساسية الفرد لفقدان السمع ومشاكل السمع المحتملة الناتجان عن التعرض للضوضاء. وقد يختلف مستوى الصوت الناتج عن أحد الأجهزة وفقًا لطبيعة الصوت وإعدادات الجهاز وسماعات الأذن أو سماعات الرأس المستخدمة. وكنتيجةً لذلك، لا يوجد إعداد صوت واحد مناسب للجميع أو لكل مجموعة من الصوت والإعدادات والمعدات.

في ما يلي بعض من التوصيات المنطقية للحد من تعرضك للضوضاء أو الأصوات الصاخبة عند استخدام سماعة أذن أو سماعات رأس مع جهازك:

  • قلل وقت الاستماع للأصوات العالية. جميع الأصوات التي تتعرض لها كل يوم ذات تأثير متراكم. فالاستماع إلى الموسيقى او المحتويات الأخرى على الجهاز باستخدام سماعات أذن أو سماعات رأس مع ضبط مستوى الصوت على أعلى مستوى من الممكن أن يتلف سمعك بصورة دائمة في غضون 15 دقيقة. فإذا كنت تتعرض لصوت مرتفع آخر أيضًا، فإن الاستماع إلى مستويات صوت مرتفعة سيستغرق وقتًا أقل ليسبب تلف السمع.

  • كلما زاد الوقت الذي تقضيه وأنت معرضًا للأصوات الصاخبة، زاد احتمال تعرض سمعك للتلف. وكلما زاد ارتفاع الصوت، قلّ الوقت اللازم لتعرض سمعك للتلف.

  • قم دائمًا بخفض مستوى الصوت على جهازك قبل توصيل سماعة الأذن أو سماعة الرأس في جهازك. اضبط مستوى الصوت بما يكفي لكي تسمع بوضوح في البيئات الهادئة، وليس أعلى من ذلك.

  • لا ترفع مستوى الصوت بعد بدء الاستماع. يمكن أن تتكيف أذناك مع مرور الوقت بحيث تبدو الأصوات العالية طبيعية، ولكن الصوت المرتفع لا يزال قادر على إصابة سمعك بالتلف.

  • لا ترفع مستوى الصوت من أجل حجب الضجيج الخارجي. فيمكن أن يتعرض سمعك للتلف بسبب مزيج الضجيج الخارجي والصوت الصادر من سماعة الأذن أو سماعات الرأس. سماعات الرأس المعزولة أو التي تتخلص من الضجيج يمكنها أن تقلل من الضجيج الخارجي بحيث لا تحتاج إلى رفع مستوى الصوت.

  • لتقليل احتمال تلف حاسة السمع، حافظ على مستوى الصوت منخفضًا بالقدر الذي يمكنك من إجراء محادثة مع الأشخاص القريبين منك. إذا كنت لا تستطيع فهم شخص بالقرب منك وهو يتحدث بشكل طبيعي، فهذا يعني أن عليك خفض مستوى الصوت. فالصوت الذي يحجب الكلام الطبيعي من الممكن أن يتلف سمعك. حتى مع سماعات الرأس المعزولة أو التي تتلخص من الضجيج، ينبغي أن تكون قادرًا على سماع الأشخاص الذين يتحدثون بالقرب منك.

وأخيرًا، احترس من أعراض فقدان السمع. يعد فحص سمعك بانتظام بمعرفة اختصاصي سمع من الأفكار الجيدة. توقف عن استخدام سماعات الأذن أو سماعات الرأس مع جهازك وافحص حاسة السمع لديك في الحالات التالية:

  • شعرت بأيٍ من أعراض فقد السمع

  • كنت تسمع رنينًا في أذنيك

  • كان صوتك يبدو مكتومًا أو ثقيلاً أو منخفضًا

ملاحظة: استخدام سماعات الرأس أو سماعات الأذن أثناء القيادة قد يكون ممنوعًا أو مقيدًا في منطقتك؛ تحقق من القوانين واللوائح المحلية الخاصة بك للحصول علي مزيد من المعلومات.

تحذير! بعض أجزاء هذا الجهاز مغناطيسية

  • هناك أجزاء من جهازك مغناطيسية وقد تجذب أشياء معدنية. لتقليل المخاطر المحتملة للشرارات وما ينتج عن ذلك من تلف في الممتلكات أو إصابة محتملة، تحقق من أن مناطق التوصيل الكهربائي خالية من الأجسام المعدنية قبل توصيل الأجهزة أو الشحن.

  • تحقق من سماعة الرأس أو سماعات الرأس قبل استخدامها للتأكد من أنها نظيفة وخالية من العناصر مثل المواد الأساسية أو المقاطع الورقية.

  • يمكن أن يعطل التداخل المغناطيسي تشغيل بعض الأجهزة الطبية. إذا كنت تستخدم جهازا طبيا، فاستشر الشركة المصنعة للجهاز أو الطبيب للحصول على معلومات وإرشادات حول استخدام المنتجات التي تحتوي على مكونات مغناطيسية بالقرب منه.

ملاحظة: لا تضع الأجهزة الحساسة مغناطيسيا أو بطاقات الائتمان أو وسائط التخزين المغناطيسية الأخرى بالقرب من جهازك - قد تتلف البيانات المخزنة.

تحذير! عدم إدراج كائنات في المنافذ والفتحات

لتقليل مخاطر الحريق أو الصدمة الكهربائية أو التلف الذي يلحق بجهازك، لا تقم بإدراج عناصر فيه. ويشمل ذلك المنافذ أو فتحات الحامل ومفاتحه أو المسافات حول المفاتيح أو فتحات التهوية أو المروحة أو الفتحات الأخرى.

تحذير! التنظيف بأمان

يمكن تقليل خطر اندلاع حريق أو صدمة أو تلف لجهازك أثناء التنظيف من خلال اتخاذ الاحتياطات التالية:

  • افصل جميع الكابلات وأوقف تشغيل الجهاز قبل التنظيف.

  • نظف الجهة الخارجية للجهاز فقط.

  • استخدم قطعة قماش جافة فقط، بدون سوائل.

  • امسح السطح الخارجي للمشجعين أو الفتحات أو الفتحات الأخرى برفق لإزالة أي تراكم للغبار.

  • عدم تنظيف المنافذ أو أي جزء من الجهاز بعناصر حادة (على سبيل المثال، قصاصات الورق ومفكات البراغي والسكاكين وما إلى ذلك).

  • حافظ على تجفيف الموصلات. امسح بلطف بقطعة قماش نظيفة وجافة فقط.

تحذير! قطع الغيار والملحقات

استخدم الملحقات والمرفقات وأجزاء الاستبدال المحددة بواسطة Microsoft فقط. قد تكون بعض الملحقات أو الأجزاء البديلة التابعة لجهة خارجية غير متوافقة مع جهازك أو قد تكون مزيفة. قد يؤدي استخدام الملحقات أو البطاريات أو أجهزة الشحن غير المتوافقة أو المزيفة إلى تلف الجهاز ويشكل خطرا على الحريق أو الانفجار، مما يؤدي إلى إصابات خطيرة أو وفاة أو تلف في الممتلكات.

تحذير! لا تستخدم في أجواء يحتمل أن تكون متفجرة

لا تخزن أو تحمل سوائل أو غازات أو مواد متفجرة قابلة للاشتعال في نفس الحجرة مثل جهازك وأجزائه و/أو ملحقاته. 

قم بإيقاف تشغيل جهازك، ولا تقم بإزالة أو تركيب شاحن البطارية أو محولات التيار المتردد أو أي ملحقات أخرى لجهازك عندما تكون في منطقة ذات أجواء قابلة للانفجار. غالبًا، ولكن ليس دائمًا، ما تحتوي المناطق ذات الأجواء القابلة للانفجار على ملصقات، وقد تشمل مناطق التزود بالوقود أو محطات خدمة الوقود؛ وأسفل سطح القوارب أو السفن الأخرى؛ ومرافق نقل وتخزين الوقود و/ أو المواد الكيميائية؛ والمناطق التي تتجمع فيها المواد الكيميائية أو الجسيمات القابلة للاشتعال، مثل غبار الحبوب أو مساحيق المعادن في الهواء. حيث إنه في مثل هذه المناطق يمكن أن يحدث شرر ويتسبب في وقوع انفجار أو حريق.

تحذير! الاضطرابات العضلية الهيكلية

قد يرتبط استخدام وحدات التحكم في الألعاب أو لوحات المفاتيح أو أجهزة الماوس أو أجهزة الإدخال الإلكترونية الأخرى بإصابات أو اضطرابات خطيرة. عند استخدام الأجهزة الإلكترونية، كما هو الحال مع العديد من الأنشطة، قد تواجه إزعاجا عرضيا في يديك أو ذراعيك أو كتفيك أو عنقك أو أجزاء أخرى من جسمك. لكن، إذا كنت تعاني من أعراض مثل التعب المستمر أو المتكرر أو الألم أو الخفقان أو الوجع أو الوخز أو التنميل أو الإحساس بالحرقان أو التيبس، فلا تتجاهل هذه العلامات التحذيرية. راجع على الفور اختصاصيًا صحيًا مؤهلاً، حتى إذا كانت الأعراض تحدث أثناء عدم العمل على الكمبيوتر الخاص بك. فمثل هذه الأعراض يمكن أن ترتبط بإصابات مؤلمة وأحيانًا عجز دائم أو اضطرابات في الأعصاب أو العضلات أو الأوتار أو أجزاء أخرى من الجسم.

وتشمل هذه الاضطرابات العضلية الهيكلية (MSD) متلازمة النفق الرسغي والتهاب الأوتار والتهاب زليل الوتر وغيرها من الحالات.

في حين أن الباحثين غير قادرين بعد على الإجابة عن العديد من الأسئلة حول MSDs، هناك اتفاق عام على أن العديد من العوامل قد تكون مرتبطة بحدوثها، بما في ذلك: الصحة العامة والإجهاد وكيفية التعامل معها، والحالات الطبية والمادية، وكيفية وضع الشخص واستخدام جسمه أثناء العمل والأنشطة الأخرى (بما في ذلك استخدام الأجهزة الإلكترونية). مقدار الوقت الذي ينفذ فيه الشخص أحد الأنشطة قد يُعد عاملاً أيضًا.

يمكن العثور على بعض الإرشادات التي قد تساعدك على العمل بشكل أكثر راحة مع جهازك وربما تقلل من خطر مواجهة MSD في support.microsoft.comxbox.com/xboxone/playhealthy (دليل الألعاب الصحية). يمكن تنزيل دليل الحوسبة الصحية في download.microsoft.com/download/1/3/4/1340dfe4-a8c1-485f-be3b-4e8991323df3/Healthy_Computing_Guide.pdf

تحذير! إصلاح/استبدال مفتاح لوحة المفاتيح

توصي Microsoft بالبحث عن مساعدة احترافية لإصلاح مفاتيح لوحة المفاتيح أو استبدالها. يمكن أن يؤدي فتح جهازك وإصلاحه إلى حدوث صدمة كهربائية، وتلف الجهاز، ومخاطر الحريق والإصابات، وغيرها من المخاطر. لا تحاول إجراء إصلاحات بنفسك ما لم تتبع دليل الخدمة في support.microsoft.com للمنتج، ولديك المعرفة والخبرة والأدوات المتخصصة المطلوبة للقيام بذلك.

لا تقم بفرض أحرف المفاتيح المنفصلة مرة أخرى على لوحة المفاتيح أو إدراج كائنات بين المفاتيح ولوحة الغلاف.

تتوفر المساعدة والمعلومات من Microsoft لإصلاح الأجهزة والخدمات الأخرى في support.microsoft.com

تحذير! إصلاح الجهاز ينطوي على مخاطر

توصي Microsoft بطلب مساعدة احترافية للإصلاحات. يمكن أن يؤدي فتح جهازك وإصلاحه إلى حدوث صدمة كهربائية، وتلف الجهاز، ومخاطر الحريق والإصابات، وغيرها من المخاطر. لا تحاول إجراء إصلاحات بنفسك ما لم تتبع دليل الخدمة في support.microsoft.com للمنتج، ولديك المعرفة والخبرة والأدوات المتخصصة المطلوبة للقيام بذلك.

تتوفر المساعدة والمعلومات من Microsoft لإصلاح الأجهزة والخدمات الأخرى في support.microsoft.com.

تحذير! الحفاظ على جهازك جافا

  • لا تعرضه للمطر أو الثلج أو أنواع أخرى من الرطوبة. لا تستخدم جهازك بالقرب من الماء أو في مكان مبلل أو رطب بإفراط (على سبيل المثال، بالقرب من الحمام أو حوض الاستحمام أو حوض المياه أو المسبح أو في قبو رطب).

  • لا تجفف جهازك باستخدام مجفف الشعر أو مجفف الملابس أو الفرن أو المحمصة أو فرن الميكروويف. إذا تبلَّل جهازك، فقم بمسح السطح الخارجي برفق باستخدام قطعة قماش جافة ونظيفة.

تحذير! السماح بالتهوية الكافية لتجنب ارتفاع السخونة 

  • لا تضع جهازك في مسافات ضيقة أو ضيقة.

  • لا تضع أشياء على جهازك.

  • لا تسمح بتراكم الأتربة على المراوح أو فتحات التهوية أو الفتحات الأخرى.

تحذير! تجنب الحرارة الزائدة

  • لا تستخدم جهازك أو تخزنه بالقرب من مصادر الحرارة أو في ضوء الشمس المباشر القوي.

تحذير! تجنب الملوثات

  • تجنب الحصول على الملوثات مثل الحطام الغذائي أو الغبار أو الأوساخ أو النفط أو المواد الكيميائية على جهازك.

الحذر! الحماية من التلف

تعامل مع جهازك بعناية. فهذا الجهاز مصنوع من المعدن والزجاج والبلاستيك ويتضمن مكونات إلكترونية حساسة في داخله. يمكن أن يتلف جهازك إذا تم إسقاطه أو حرقه أو ثقبه أو سحقه، أو إذا كان على اتصال بالسوائل. يمكن أن تتسبب المكونات المعطلة في قطع البطارية وإتلافها في حدوث إصابة أو وفاة أو تلف في الممتلكات، وقد تلحق الضرر بجهازك أو ملحقاته نتيجة تسرب سائل البطارية أو الحريق أو ارتفاع السخونة أو الانفجار.

إذا كنت تشك في حدوث تلف لجهازك أو بطاريته، فتوقف عن استخدامه. اتصل ب Microsoft للحصول على معلومات حول إصلاح الجهاز أو التخلص منه بأمان.

تتوفر المساعدة والمعلومات من Microsoft لإصلاح الأجهزة والخدمات الأخرى في support.microsoft.com

تحذير! يحفظ بعيدًا عن متناول الأطفال الصغار

تذكر أن هاتفك وملحقاته ليست دمى. احتفظ بجهازك وجميع أجزائه وملحقاته بعيدًا عن متناول الأطفال الصغار. قد يؤذي الأطفال أنفسهم أو غيرهم أو يتلفون جهازك. بالإضافة إلى ذلك، قد يحتوي الجهاز على أجزاء صغيرة قد تكون خطرا على الأطفال دون سن 3 سنوات أو يقتحمها.

تحذير! اتصال طويل مع الأجهزة الدافئة

قد يصبح جهازك ووحدة مزود الطاقة (PSU) دافئة أثناء الاستخدام العادي. وهو يتوافق مع حدود درجة حرارة السطح المحددة وفقا لمعايير السلامة الدولية؛ ومع ذلك، قد يتسبب التلامس المستمر مع الأسطح الدافئة في حدوث إصابة. على سبيل المثال، إذا كنت تضع الجهاز الدافئ على حضنك لفترة طويلة، فقد تتعرض لإصابة على الرغم من أنه قد لا يشعر بالحرارة عند اللمس. إذا كان لديك حالة تؤثر على قدرتك على اكتشاف الحرارة أو حساسيتك للحرارة، فقد تكون عرضة بشكل خاص لمثل هذه الإصابات.

لتقليل هذه المخاطر:

  • تجنب ملامسة البشرة المستمرة مع جهازك أو وحدة PSU الخاصة به عند تشغيله أو توصيله بمصدر طاقة. على سبيل المثال، لا تنام مع جهازك أو وحدة PSU الخاصة به.

  • إذا كان جهازك على حضنك وكان دافئا بشكل غير مريح، فحركه إلى سطح عمل مستقر.

  • احتفظ بجهازك وPSU الخاص به في منطقة جيدة التهوية عند الاستخدام أو الشحن. السماح بالدوران الهوائي حول الجهاز و PSU الخاص به. لا تضع جهازك أو وحدة PSU الخاصة به تحت بطانية أو وسادة أو استخدمه على الأسطح الناعمة.

هام: الضرر المحتمل على الأسطح. لا تضع جهازك أو وحدة PSU الخاصة به على الأثاث أو أي سطح آخر قد يشابهه التعرض للحرارة.

الحذر! تهيج الجلد

يتكون هذا الجهاز من مواد شائعة الاستخدام في الأجهزة الإلكترونية. ومع ذلك، قد يصاب بعض الأشخاص بتهيج الجلد بسبب الحساسية أو الحساسية أو إذا كانت بشرتهم مصابة بالفعل. لتقليل مخاطر تهيج البشرة:

  • قم بتنظيف الجهاز بشكل منتظم.

  • تجنب استخدام المرطبات أو المنتجات الأخرى في المناطق التي قد يلامس فيها الجهاز بشرتك.

إذا كانت الأعراض حادة أو مستمرة، فعليك استشارة طبيبك.

تحذير! نوبات التحسس من الضوء

قد يواجه بعض الأشخاص نوبات عند التعرض للمصابيح أو الأنماط الوامضة في الصور المتحركة أو ألعاب الفيديو. حتى الأشخاص الذين ليس لديهم تاريخ من النوبات أو الصرع قد يكون لديهم حالة غير محددة يمكن أن تسبب "نوبات حساسة للضوء" أثناء مشاهدة الأضواء الوامضة أو نقل الصور أو ألعاب الفيديو.

قد يكون لهذه النوبات العديد من الأعراض بما في ذلك الشعور بالدوار أو تغير الرؤية أو انتفاض العين أو الوجه أو ارتعاش أو اهتزاز الذراعين أو الساقين أو الارتباك أو الالتباس أو الفقدان اللحظي للوعي. قد تتسبب نوبات التحسس من الضوء أيضًا في فقدان الوعي أو التشنجات التي من الممكن أن تؤدي إلى التعرض للإصابة بسبب السقوط أو الاصطدام بالأجسام القريبة.

توقف فورا عن اللعب أو استخدام الجهاز واستشر الطبيب إذا واجهت أي من هذه الأعراض. ينبغي على الآباء مراقبة أطفالهم أو سؤالهم عن الأعراض المذكورة أعلاه — فالأطفال والمراهقون هم أكثر عرضة لهذه النوبات عن البالغين.

يمكن تقليل خطر التعرض لنوبات التحسس من الضوء باتخاذ الاحتياطات التالية:

  • اجلس على مسافة أبعد من شاشة الفيديو.

  • استخدم شاشة فيديو أصغر.

  • العب في غرفة ذات إضاءة جيدة.

  • لا تلعب عند الشعور بالنعاس أو التعب.

إذا كان لديك أو أي من أقاربك تاريخ من النوبات أو الصرع، فاستشر الطبيب قبل بدء أي نشاط باستخدام شاشة أو جهاز عرض.

تحذير! أمان البطارية العام

يستخدم جهازك إما بطاريات قابلة للإزالة (أي البطاريات القابلة للتخلص منها أو البطاريات التي تتم إزالتها من الجهاز للشحن) أو بطارية مضمنة. قد يتسبب الاستخدام غير السليم للبطاريات أو إساءة استخدامها في حدوث إصابة أو وفاة أو تلف في الممتلكات أو تلف في جهازك أو ملحقاته نتيجة تسرب سائل البطارية أو الحريق أو ارتفاع السخونة أو الانفجار.

سائل البطارية هو سائل يسبب التآكل وقد يكون سامًا. ويمكن أن يسبب حروقًا وقد يكون ضارًا أو مميتًا إذا تم ابتلاعه.

تحذير! إبقاء البطاريات بعيدة عن متناول الأطفال

  • بالنسبة للبطاريات البديلة، احتفظ بالحزمة الأصلية حتى تصبح جاهزة للاستخدام.

  • التخلص من البطاريات المستخدمة على الفور.

تحذير! تجنب الحرارة المفرطة وأشعة الشمس المباشرة

  • لا تترك الجهاز الذي يعمل ببطارية معرضًا لأشعة الشمس المباشرة لفترة ممتدة من الزمن.

  • لا تعرض لدرجة حرارة أعلى من 40 درجة مئوية (104 درجة فهرنهايت).

تحذير! تجنب التعرض للسوائل

  • لا تغمر البطاريات (أو الأجهزة التي تحتوي على بطاريات) في الماء أو السوائل الأخرى أو تسمح للبطاريات بأن تصبح رطبة.

  • لا تستخدم البطارية إذا أصبحت مبللة. لا تحاول تجفيف البطارية أو حزمة البطاريات باستخدام مجفف شعر أو في فرن تقليدي أو في فرن ميكروويف.

تحذير! حماية البطاريات من التلف

  • لا تقم بتعديل أو إعادة تصنيع أو محاولة إدخال كائنات خارجية في البطارية أو تعريضها للحريق أو الانفجار أو مخاطر أخرى.

  • لا تقم بتفكيك جهات الاتصال أو الدوائر الخارجية القصيرة أو سحقها أو فتحها أو ثقبها أو تمزيقها أو اختصارها.

  • لا تضرب أو تقذف أو تخطو على أو تعرض البطاريات لصدمة مادية شديدة.

  • يمكن أن يؤدي إسقاط الجهاز أو بطاريته، خاصةً على سطح صلب إلى تلف الجهاز وبطاريته. نوصيك بطلب المساعدة المهنية لفحص جهازك إذا كنت تعتقد أن تلفًا قد حدث به.

تحذير! لا تستخدم بطارية تالفة مطلقًا.

  • إذا كنت تشك في حدوث تلف في بطارية الجهاز المضمنة، فتوقف عن استخدامه.

  • إذا ظهرت بطارية قابلة للإزالة تالفة، بما في ذلك إذا تم خدشها أو خدشها، فتخلص منها على الفور بشكل صحيح. إذ يمكن أن يتسبب استخدام بطارية تالفة في حدوث قصر كهربائي وارتفاع درجة الحرارة وتلف لمكونات أخرى.

تحذير! البطاريات القابلة للإزالة - قم بإزالة عند الاقتضاء واستبدالها بشكل صحيح

  • قم على الفور بإزالة البطاريات القديمة أو الضعيفة أو البالية من جهازك.

  • قم بإزالة البطاريات من جهازك قبل تخزين جهازك لفترة طويلة.

  • استخدم البطاريات البديلة المناسبة. نوصي باستخدام حزم البطاريات المعتمدة من Microsoft. استبدل البطاريات القابلة للتخلص منها أو القابلة لإعادة الشحن المقدمة مع جهازك ببطاريات من نفس النوع والمواصفات.

  • لا تمزج البطاريات الجديدة والقديمة أو البطاريات من أنواع مختلفة (على سبيل المثال، بطاريات الكربون-الزنك والبطاريات القلوية).

تحذير! البطاريات القابلة للإزالة – تخزينها ونقلها بشكل مناسب

  • لا تحمل أو تضع بطاريات أو حزم بطارية قابلة للإزالة مع كائنات معدنية أخرى أو تسمح للعناصر المعدنية بلمس محطات البطارية على الجهاز. يمكن أن تصبح ساخنة وتسبب الحروق.

تحذير! شحن البطاريات القابلة لإعادة الشحن بشكل صحيح

  • اشحن دائما البطاريات القابلة لإعادة الشحن في جهازك باستخدام الشاحن المزود بجهازك (إن أمكن). إذا لم يتم توفير شاحن، فراجع مواصفات الجهاز لتحديد شاحن يلبي الجهد المطلوب والتقييمات الحالية. قد يؤدي استخدام طريقة شحن غير صحيحة إلى حريق أو انفجار.

  • لا تشحن البطاريات بالقرب من النار أو في ظروف شديدة الحرارة.

  • لا تقم بتوصيل البطاريات مباشرة بمنافذ الطاقة بالحائط أو بمقبس ولاعة السجائر في السيارة.

تحذير! التعرض لسوائل البطارية

  • تجنب ملامسة سائل البطارية. تجنب ملامسة السائل المتسرب لبشرتك أو عينيك أو ملابسك أو غيرها من الأسطح. إذا كان سائل البطارية يتصل ببشرتك أو عينيك أو ملابسك، فبادر على الفور ب شطف المنطقة المصابة بالماء والاتصال بالطبيب أو موفر الخدمات الطبية الأخرى حسب الاقتضاء.

  • للبطاريات القابلة للإزالة:

    • قم بإزالة جميع البطاريات بعناية عن طريق عكس تعليمات تثبيت البطارية المقدمة مع جهازك.

    • قبل تركيب بطاريات جديدة، قم بتنظيف حجرة البطارية باستخدام قطعة قماش جافة، أو اتبع توصيات التنظيف الخاصة بالشركة المصنّعة للبطارية.

تحذير! التخلص من بشكل صحيح

إعادة تدوير أو التخلص من البطاريات القديمة أو الضعيفة أو البالية وفقا للقانون أو اللوائح المحلية أو الإقليمية أو الوطنية. لا تتخلص من البطاريات في النار أو الماء. تفضل بزيارة microsoft.com/legal/compliance/recycling.

تحذير! أمان البطارية واستبدالها

قد يتسبب الاستخدام غير السليم لبطارية جهازك أو معالجتها في حدوث إصابة أو وفاة أو تلف في الممتلكات نتيجة تسرب سائل البطارية أو الحريق أو ارتفاع السخونة أو الانفجار. راجع الأمان العام للبطارية.  

توصي Microsoft بطلب مساعدة احترافية لإصلاح البطاريات المضمنة أو استبدالها. قد يؤدي تثبيت البطارية بشكل غير صحيح أو معالجة البطاريات أو تخزينها بشكل غير صحيح أو عدم اتباع الإرشادات الواردة في دليل خدمة المنتج إلى ارتفاع درجة الحرارة في البطارية أو توسيعها أو تهويةها أو تسربها أو حدوث حدث حراري. قد يؤدي ذلك إلى حريق أو إصابة خطيرة أو وفاة أو فقدان بيانات أو تلف بالجهاز أو أضرار أخرى في الممتلكات. لا تحاول إجراء إصلاحات بنفسك ما لم تتبع دليل الخدمة في support.microsoft.com للمنتج، ولديك المعرفة والخبرة والأدوات المتخصصة المطلوبة للقيام بذلك.

تتوفر المساعدة والمعلومات من Microsoft لإصلاح الأجهزة والخدمات الأخرى في support.microsoft.com.

تحذير! بطاريات خلايا خلية/زر عملة معدنية وسلامة الطفل (Surface Studio فقط)

  • إزالة البطاريات المستخدمة وإعادة تدويرها أو التخلص منها على الفور وفقا للوائح المحلية والابتعاد عن الأطفال. لا تتخلص من البطاريات في سلة المهملات المنزلية أو الحرق.

  • حتى البطاريات المستخدمة قد تتسبب في إصابة شديدة أو وفاة.

  • اتصل بمركز محلي للتحكم في السموم للحصول على معلومات العلاج.

  • لا يجب إعادة شحن البطاريات غير القابلة لإعادة الشحن.

  • لا تفرض التفريغ أو إعادة الشحن أو التفكيك أو الحرارة فوق (تصنيف درجة الحرارة المحدد من قبل الشركة المصنعة) أو الحرق. قد يؤدي القيام بذلك إلى إصابة بسبب التنفيس أو التسرب أو الانفجار الذي يؤدي إلى حروق كيميائية.

  • تأكد من تثبيت البطاريات بشكل صحيح وفقا للاستقطاب (+ و-).

  • لا تخلط البطاريات القديمة والجديدة، أو العلامات التجارية المختلفة أو أنواع البطاريات، مثل البطاريات القلوية أو الزنك الكربوني أو البطاريات القابلة لإعادة الشحن.

  • إزالة البطاريات أو التخلص منها على الفور من المعدات غير المستخدمة لفترة طويلة من الزمن وفقا للوائح المحلية.

  • دائما تأمين تماما حجرة البطارية. إذا لم يتم إغلاق حجرة البطارية بشكل آمن، فتوقف عن استخدام المنتج، وقم بإزالة البطاريات، واحتفظ بها بعيدا عن الأطفال.

تحذير! التعرض لطاقة التردد اللاسلكي (RF) للأجهزة ذات شاشات العرض

يحتوي هذا الجهاز على أجهزة إرسال لاسلكية Wi-Fi و/أو Bluetooth® تفي بإرشادات لجنة الاتصالات الفيدرالية (FCC) ومؤسسة الصناعة الكندية والمبادئ التوجيهية الأوروبية للتعرض للترددات اللاسلكية ومعدل الامتصاص المحدد.

للأجهزة ذات شاشات العرض: للتأكد من أن تعرضك لطاقة RF من هذا الجهاز يبقى ضمن الحدود المنصوص عليها في هذه الإرشادات، تجنب وضع شاشة العرض على اتصال مباشر مع جسمك (على سبيل المثال، تجنب وضع الوجه الجانبي للشاشة لأسفل على حضنك أو أعلى الجسم).

يمكن العثور على معلومات إضافية حول أمان RF على موقع FCC على www.fcc.gov/oet/rfsafety وموقع ويب الصناعة الكندية في www.ic.gc.ca/eic/site/smt-gst.nsf/eng/sf01904.html.

تحذير! الأجهزة اللاسلكية على متن الطائرة

إذا كنت تخطط للتحقق من الأمتعة التي تحتوي على جهاز لاسلكي، فقم بإيقاف تشغيل الجهاز اللاسلكي (إذا كان لديه مفتاح تشغيل/إيقاف تشغيل) أو قم بإزالة البطاريات (إذا كان قابلا للإزالة).

بالنسبة للأجهزة اللاسلكية التي تحملها معك في المقصورة، قم بتعطيل اللاسلكية قبل المغادرة (ضع الجهاز في وضع الطيران أو أوقف تشغيله أو قم بإزالة البطاريات). استمع إلى التوجيهات أثناء الرحلة التي تخبرك بما إذا كان مسموحًا لك استخدام جهازك أثناء الرحلة. يخضع استخدام الأجهزة اللاسلكية أثناء الطيران لتوجيهات شركة الطيران.

بالإضافة إلى ذلك، توصي Microsoft بمراجعة معلومات السفر الجوي التي توفرها شركة الطيران الخاصة بك.

تحذير! تداخل الجهاز الطبي الشخصي

ويمكن أن تتداخل انبعاثات الترددات الراديوية والحقول المغناطيسية من المعدات الإلكترونية مع تشغيل المعدات الإلكترونية الأخرى، بما في ذلك الأجهزة الطبية. على الرغم من أن جهاز Microsoft الخاص بك يتوافق مع اللوائح التي تحكم انبعاث الترددات الراديوية، إلا أنه لا يزال من الممكن حدوث التداخل.

إذا كنت تشك في أن جهاز Microsoft الخاص بك يتداخل مع جهازك الطبي، فقم بإيقاف تشغيل جهاز Microsoft على الفور.

إذا كان لديك جهاز تنظيم ضربات القلب:

  • احتفظ بالمسافة بين الجهاز اللاسلكي وجهاز تنظيم ضربات القلب. توصي جمعية القلب الأمريكية بأنه يجب الحفاظ على مسافة فاصلة تبلغ 15 سم (6 بوصات) على الأقل بين الجهاز اللاسلكي وجهاز تنظيم نبضات القلب لتجنب التداخل المحتمل مع جهاز تنظيم نبضات القلب.

  • لا تحمل جهازك في جيب الصدر.

  • إذا كنت تستخدم جهازك المحمول مع حالة أو حامل، فحدد واحدا بدون أجزاء معدنية.

إذا كنت تستخدم جهازًا طبيًا بخلاف جهاز تنظيم نبضات القلب، فاستشر مصنّع الجهاز أو طبيبك للحصول على معلومات وتعليمات حول استخدام الأجهزة الإلكترونية الأخرى بالقرب من جهازك الطبي.

تحذير! تداخل الترددات الراديوية - اتبع قواعد الموقع/المرفق

ويمكن أن تتداخل انبعاثات الترددات الراديوية والمجالات المغناطيسية من المعدات الإلكترونية مع تشغيل المعدات الإلكترونية الأخرى في ظل ظروف معينة، مما يؤدي إلى تعطلها. على الرغم من أن جهازك يتوافق مع اللوائح المعمول بها، إلا أنه لا يزال من الممكن حدوث التداخل.

قم بإيقاف تشغيل الجهاز أو الاتصالات الخلوية أو اللاسلكية عند إرشادك.

تحذير! سلامة مزوّد طاقة التيار المتردد

حدد دائمًا واستخدم مزوّد طاقة تيار متردد مناسب لجهازك. يمكن أن يؤدي عدم اتخاذ الاحتياطات التالية إلى وقوع إصابات شخصية خطيرة أو الوفاة نتيجة التعرض لصدمة كهربائية أو حريق أو يمكن أن يؤدي إلى تلف جهازك.

لاختيار مصدر طاقة مناسب لجهازك:

  • نوصي باستخدام وحدات تزويد طاقة (PSUs) وأسلاك طاقة للتيار المتردد الأصلية الخاصة بـ Microsoft. تم تزويد Microsoft PSU أصلي بجهازك. أو يمكن شراؤه من بائع تجزئة معتمد من Microsoft وعلىstore.microsoft.com/devices.

  • استخدم طاقة التيار المتردد فقط التي تحصل عليها من مقبس حائط قياسي (مأخذ رئيسي). لا تستخدم مصادر الطاقة غير القياسية، مثل المولدات أو المحولات حتى لو بدا أن الجهد والتردد مقبولان.

  • تأكد من أن مأخذ التيار الكهربائي الخاص بك يوفر نوع الطاقة المشار إليه في وحدة تزويد الطاقة (من حيث الجهد [V] والتردد [Hz]). إذا لم تكن متأكدًا من نوع الطاقة المزودة في منزلك، فاستشر كهربائيًا مؤهلاً.

  • لا تفرط في التحميل على مقبس الحائط أو سلك التمديد أو الموزّع (المشترك) الكهربائي أو أي مقابس كهربائية أخرى. وتأكد من أنها مصنفة للتعامل مع التيار الكلي (بالأمبير [A]) المسحوب بواسطة جهازك (يُشار إليه على وحدة تزويد الطاقة) وأي أجهزة أخرى تستخدم نفس الدائرة.

  • للأجهزة التي تتيح طي أطراف توصيل التيار المتردد بغرض التخزين، تأكد من أن أطرافها ممددة بالكامل قبل توصيل مزود طاقة التيار المتردد لجهازك بمنفذ الطاقة (الرئيسي).

  • بالنسبة للأجهزة المزودة بقابس كهربائي ذو أطراف قابلة للإزالة وبتصميم موحد لإمداد الطاقة، تأكد من أن مجموعة الأطراف قد تم تكوينها بشكل صحيح لمأخذ التيار الكهربائي ومثبتة بالكامل في مزوّد الطاقة قبل توصيل مزوّد طاقة التيار المتردد بمنفذ الطاقة (مأخذ التيار الكهربائي الرئيسي).

تحذير! سلك الطاقة وسلامة الكبل

يمكن أن تشكل أسلاك الطاقة والكابلات التالفة صدمة كهربائية أو خطر حريق، وتشكل كبلات الأجهزة والأسلاك المكشوفة خطرا محتملا على التعثر. رتّب كل الكابلات والأسلاك بطريقة لا يحتمل معها أن يتعثر الأشخاص أو الحيوانات الأليفة بها أو أن يشدّوها بدون قصد عند التحرك أو السير في المنطقة الموضوعة بها. ولا تسمح للأطفال باللعب بالكابلات والأسلاك. لتجنب إتلاف الأسلاك والكابلات:

  • قم بحماية الأسلاك من المشي فوقها أو سحقها.

  • احمِ الأسلاك من تعرضها للضغط أو التقوس الشديد، خاصة عند اتصالها بمأخذ التيار في الحائط (الرئيسي) وبوحدة تزويد الطاقة وبجهازك.

  • لا تهز أسلاك الطاقة أو تعقدها أو تثنيها بحدة أو تشدها أو تسئ استعمالها بأي طريقة أخرى. لا تقم بلف سلك الطاقة الخاصة بك بإحكام، خصوصًا حول جسم وحدة الطاقة. بدلاً من ذلك، حاول لفه على شكل لفات فضفاضة بدلاً من لفه بزوايا ضيقة.

  • عند ضبط مكان جهازك أو وحدة تزويد الطاقة الخاصة بك تأكد من أن السلك ليس منثنيًا بشكل حاد وانه لم يتم دفع الموصلات مقابل حائط أو سطح صلب.

  • لا تعرّض أسلاك الطاقة إلى مصادر الحرارة.

  • لا تسمح للحيوانات الأليفة أو الأطفال بعض أسلاك الطاقة أو مضغها.

  • عندما ترغب في فصل سلك الطاقة، اسحب من القابس ولا تسحب من السلك.

افحص كبلات وأسلاك الطاقة الخاصة بك بشكل منتظم. إذا أصبح سلك أو كابل الطاقة دافئًا أو مهترأً أو متشققًا أو تالفًا بأي شكل من الأشكال، توقف عن استخدامه فورًا. نوصي باستبدال سلك الطاقة التالفة أو الكبل بسلك طاقة أو كبل بديل أصلي من Microsoft.

افصل سلك الطاقة أثناء العواصف البرقية أو عندما تكون غير مستخدمة لفترات طويلة.

تحذير! الحفاظ على نظافة موصل DC لوحدة توفير الطاقة (PSU)

تجنب ملامسة البشرة مع موصل التيار المستمر لفترة طويلة عندما تكون وحدة تزويد الطاقة PSU الخاصة بك موصولة بمصدر للطاقة، إذ قد يؤدي ذلك إلى حدوث إصابة أو الشعور بالانزعاج. يجب تجنب النوم على موصل التيار المستمر أو الجلوس عليه.

حافظ على موصل DC نظيفا، خاليا من الملوثات مثل السوائل أو العرق أو الأوساخ. لتنظيف، امسحه بقطعة قماش نظيفة. يمكن أن يؤدي استخدام موصل DC الملوث إلى التدفئة، والتي يمكن أن تسبب عدم الراحة أو الإصابة. إذا حدث ذلك، ففصل موصل DC عن الجهاز على الفور. 

هل تحتاج إلى مزيد من المساعدة؟

الخروج من الخيارات إضافية؟

استكشف مزايا الاشتراك، واستعرض الدورات التدريبية، وتعرف على كيفية تأمين جهازك، والمزيد.