ضمان ملحقات الكمبيوتر الشخصي من Microsoft

نظرة عامة حول الضمان

يتضمن ملحق الكمبيوتر الشخصي من Microsoft ضمانا محدودا للأجهزة اعتمادا على الجهاز.

للملحقات الحديثة من Microsoft

تنطبق المعلومات أدناه على الأجهزة التالية: 

• كاميرا الويب الحديثة من Microsoft

• سماعة بمنفذ USB-C الحديثة من Microsoft

• سماعة الرأس Microsoft Modern Wireless Headset

• الأزرار الموجودة على سماعة الرأس بمنفذ USB-C الحديثة من Microsoft

• سماعة الرأس Microsoft Modern USB Headset

للتحقق من الضمان وبدء الطلب:

1. انتقل إلى حساب Microsoft | الاجهزه 

2. سجل جهازك أولا عن طريق تحديد "تسجيل الجهاز"

3. حدد "ملحقات Microsoft الأخرى"

4. أدخل الرقم التسلسلي البحث عن الرقم التسلسلي على جهاز Microsoft أو جهاز Surface

بالنسبة لجميع ملحقات Microsoft PC الأخرى، تحقق من إثبات الشراء لتحديد فترة الضمان

للحصول على دعم الضمان، ستحتاج إلى تقديم إيصال مبيعات/شراء صالح.  سوف يشير إيصال البيع/الشراء الصالح بوضوح إلى اسم بائع التجزئة وتاريخ الشراء والمنتج الذي تم شراؤه كما هو موضح في المثال أدناه (باللغة الإنجليزية فقط). في حال عدم إشارة إيصال البيع/الشراء بوضوح إلى هذه المتطلبات، فلن يتم قبوله.