إعادة تعيين سماعات الأذن سماعات Surface Earbuds

ينطبق على

Surface Earbuds Surface

إذا كنت تواجه مشكلات مع سماعات الأذن سماعات Surface Earbuds، يمكنك إعادة تعيينها إلى إعدادات المصنع الأصلية أو إعادة تعيين البرنامج الثابت. يتوقف نوع إعادة التعيين الذي يجب عليك استخدامه على نوع المشكلة التي تواجهها.

نوع إعادة التعيين	سبب الاستخدام
إعادة التعيين إلى إعدادات المصنع	لا يمكنك توصيل سماعات الأذن سماعات Surface Earbuds بجهاز الكمبيوتر أو الهاتف بعد بضع محاولات.
إعادة تعيين البرنامج الثابت	سطح اللمس في أي من سماعات الأذن لا يستجيب. لا يتم تنشيط مساعدك الرقمي عندما تلمس مع الاستمرار سطح اللمس في سماعات الأذن لا يتم شحن العلبة عند توصيلها بكابل USB. لا يعمل ضوء LED الموجود على علبة الشحن بشكل صحيح.

إعادة تعيين سماعات الأذن سماعات Surface Earbuds إلى إعدادات المصنع

عندما تقوم بإعادة ضبط سماعات الأذن سماعات Surface Earbuds إلى إعدادات المصنع الافتراضية، تُزال أي معلومات تتعلق بالاقتران وعمليات ضبط المعادل وإعدادات اللغة. وتعود سماعات الأذن إلى إعدادات المصنع الأصلية وستحتاج إلى إعداد سماعات الرأس سماعات Surface Earbuds مرة أخرى.

إذا لم تقم سماعات الأذن بالاتصال، فقم بإعادتهم إلى علبة الشحن، وانتظر لمدة 15 ثانية على الأقل، ثم أخرجهم لإعادة الاتصال. إذا لم يؤد ذلك إلى حل المشكلة، فتابع وقم بإعادة تعيينها.

هناك طريقتان يمكنك من خلالهما إعادة تعيين سماعات الأذن إلى إعدادات المصنع الافتراضية:

1. استخدم علبة الشحن

اضغط باستمرار على زر الاقتران الموجود في الجزء السفلي من علبة الشحن لمدة 20 ثانية. سوف يتناوب الضوء الموجود على العلبة بين وميض الأبيض والأحمر. بعد ذلك، سيومض المؤشر الموجود على العلبة بشكل مستمر باللون الأبيض عندما تكون سماعات الأذن في وضع الإقران.

2. استخدام تطبيق Surface

أولا، قم بتوصيل سماعات الأذن بجهاز iOS أو جهاز Android أو كمبيوتر شخصي يعمل بنظام التشغيل Windows 10/11 عبر Bluetooth. للحصول علي مزيد من المعلومات، راجع إعداد سماعات Surface Earbuds. بعد ذلك، قم بإعادة تعيينها باستخدام تطبيق Surface.

على كمبيوتر شخصي يعمل بنظام التشغيل Windows 10/11: افتح تطبيق Surface، ثم حدد Surface Earbuds. حدد معلومات الجهاز، ثم حدد إعادة التعيين الآن ضمن "إعادة ضبط المصنع". حدد إعادة التعيين الآن للتأكيد.
على جهاز iOS أو Android: افتح تطبيق Surface ، ثم حدد حساب>سماعات Surface Earbuds. حدد معلومات> الجهازأعد تعيين سماعات الأذن سماعات Surface Earbuds، ثم حدد إعادة الضبط الآن للتأكيد.

بعد إعادة تعيين سماعات الأذن، ستحتاج إلى إعدادها مجددًا. للتعرف على كيفية إعداد سماعات الأذن، راجع إعداد سماعات Surface Earbuds.

إعادة تعيين البرنامج الثابت لسماعات الأذن سماعات Surface Earbuds

سيؤدي هذا إلى إعادة تعيين البرنامج الثابت لسماعات الأذن سماعات Surface Earbuds وعلبة الشحن.

على كمبيوتر Windows 10/11

قم بتوصيل كبل USB بجهاز الكمبيوتر أو بمحول طاقة USB (غير مضمن) لمأخذ الحائط
اضغط باستمرار على زر الاقتران الموجود في الجزء السفلي من علبة الشحن لمدة أقل من 20 ثانية.
ملاحظة: تأكد من عدم الضغط على زر الإقران لأسفل لأكثر من 20 ثانية. إذا قمت بذلك، فسوف تقوم بإعادة ضبط سماعات الأذن سماعات Surface Earbuds إلى إعدادات المصنع الافتراضية.
أثناء الاستمرار في الضغط على زر الإقران، قم بتوصيل طرف USB-C بالعلبة.
تحرير زر الإقران.