إذا كنت تواجه مشكلات مع سماعات الأذن سماعات Surface Earbuds، يمكنك إعادة تعيينها إلى إعدادات المصنع الأصلية أو إعادة تعيين البرنامج الثابت. يتوقف نوع إعادة التعيين الذي يجب عليك استخدامه على نوع المشكلة التي تواجهها.
| نوع إعادة التعيين | سبب الاستخدام |
|---|---|
| إعادة التعيين إلى إعدادات المصنع | لا يمكنك توصيل سماعات الأذن سماعات Surface Earbuds بجهاز الكمبيوتر أو الهاتف بعد بضع محاولات. |
| إعادة تعيين البرنامج الثابت |
|
إعادة تعيين سماعات الأذن سماعات Surface Earbuds إلى إعدادات المصنع
عندما تقوم بإعادة ضبط سماعات الأذن سماعات Surface Earbuds إلى إعدادات المصنع الافتراضية، تُزال أي معلومات تتعلق بالاقتران وعمليات ضبط المعادل وإعدادات اللغة. وتعود سماعات الأذن إلى إعدادات المصنع الأصلية وستحتاج إلى إعداد سماعات الرأس سماعات Surface Earbuds مرة أخرى.
إذا لم تقم سماعات الأذن بالاتصال، فقم بإعادتهم إلى علبة الشحن، وانتظر لمدة 15 ثانية على الأقل، ثم أخرجهم لإعادة الاتصال. إذا لم يؤد ذلك إلى حل المشكلة، فتابع وقم بإعادة تعيينها.
هناك طريقتان يمكنك من خلالهما إعادة تعيين سماعات الأذن إلى إعدادات المصنع الافتراضية:
1. استخدام علبة الشحن
اضغط باستمرار على زر الاقتران الموجود في الجزء السفلي من علبة الشحن لمدة 20 ثانية. سوف يتناوب الضوء الموجود على العلبة بين وميض الأبيض والأحمر. بعد ذلك، سيومض المؤشر الموجود على العلبة بشكل مستمر باللون الأبيض عندما تكون سماعات الأذن في وضع الإقران.
2. استخدام تطبيق Surface
أولا، قم بتوصيل سماعات الأذن بجهاز iOS أو جهاز Android أو كمبيوتر Windows 10/11 عبر Bluetooth. للحصول علي مزيد من المعلومات، راجع إعداد سماعات Surface Earbuds. بعد ذلك، أعد تعيينها باستخدام تطبيق Surface.
- على جهاز كمبيوتر Windows 10/11: افتح تطبيق Surface، ثم حدد سماعات الأذن سماعات Surface Earbuds. حدد معلومات الجهاز، ثم حدد إعادة تعيين الآن ضمن إعادة تعيين المصنع. حدد إعادة تعيين الآن للتأكيد.
- على جهاز iOS أو جهاز Android: افتح تطبيق Surface ، ثم حدد Account>سماعات Surface Earbuds. حدد Device information>Reset your سماعات Surface Earbuds، ثم حدد Reset now للتأكيد.
بعد إعادة تعيين سماعات الأذن، ستحتاج إلى إعدادها مجددًا. للتعرف على كيفية إعداد سماعات الأذن، راجع إعداد سماعات Surface Earbuds.
إعادة تعيين البرنامج الثابت لسماعات الأذن سماعات Surface Earbuds
سيؤدي هذا إلى إعادة تعيين البرنامج الثابت لسماعات الأذن سماعات Surface Earbuds وعلبة الشحن.
على كمبيوتر Windows 10/11
- قم بتوصيل كبل USB بجهاز الكمبيوتر أو بمحول طاقة USB (غير مضمن) لمأخذ الحائط
- اضغط باستمرار على زر الاقتران الموجود في الجزء السفلي من علبة الشحن لمدة أقل من 20 ثانية.
ملاحظه: تأكد من عدم الضغط باستمرار على الزر "إقران" لفترة أطول من 20 ثانية. إذا قمت بذلك، فسوف تقوم بإعادة ضبط سماعات الأذن سماعات Surface Earbuds إلى إعدادات المصنع الافتراضية. - أثناء الاستمرار في الضغط على زر الإقران، قم بتوصيل طرف USB-C بالعلبة.
- تحرير زر الإقران.
المواضيع ذات الصلة
هل تحتاج إلى مزيد من المساعدة؟
دعم المجتمع
يمكن أن تساعدك المجتمعات على طرح الأسئلة، والاستماع إلى الخبراء ذوي المعرفة الغنية. اسأل المجتمع.
خيارات الدعم الأخرى
إذا تعذر عليك استخدام جهاز Surface أو كان لديك سؤال حول شيء آخر، فافتح الحصول على التعليمات للحصول على دعم آخر عبر الإنترنت.
