إذا لم تتمكن من بدء الدردشات أو المشاركة فيها على Microsoft Teams للتعليم، فحاول تحديث التطبيق. قد يؤدي تشغيل أحدث إصدار من Teams إلى حل أي أخطاء تتسبب في حدوث مشكلات. يمكنك أيضا تجربة تلميحات استكشاف أخطاء الدردشة وإصلاحها لبدء تشغيل محادثاتك من جديد!
إذا لم تنجح الحلول المذكورة أعلاه، فمن المحتمل أن يكون مسؤول تكنولوجيا المعلومات قد مكن إعدادات أمان الدردشة لفصلك الدراسي. تعرف على المزيد حول الإعدادات والأذونات المختلفة التي يمكن أن تحد من إمكانيات الدردشة.
الدردشة الخاصة المعطلة
إذا لم تتمكن من المشاركة في أي دردشات في Microsoft Teams، فربما قام مسؤول تكنولوجيا المعلومات في مدرستك بتعطيل الدردشة الخاصة. إذا كان الأمر كذلك، فلا يزال بإمكانك التواصل مع فصلك الدراسي أو طرح سؤال على معلمك. انشر أسئلتك أو تعليقاتك في قناة واستخدمها @mention مع اسم معلمك لإشراكهم.
ملاحظة
سيتمكن الطلاب الآخرين من الاطلاع على سؤالك.
أذونات الدردشة المحدودة
إذا كان بإمكانك المشاركة في الدردشة ولكنك لم تتمكن من بدء دردشتك، فربما يكون مسؤول تكنولوجيا المعلومات لديك قد مكن إعدادات الدردشة الخاضعة للإشراف أو منحك أذونات دردشة محدودة أو مقيدة.
إعدادات الدردشة الخاضعة للإشراف
تساعد إعدادات الدردشة الخاضعة للإشراف على جعل دردشات الصف أكثر أمانا من خلال التأكد من وجود معلم في كل دردشة طالب. يمكن للمعلمين بدء الدردشات مع الطلاب ويمكن للطلاب بدء الدردشات طالما أنهم يشملون معلما مناسبا.
لا يمكن للمعلمين مغادرة هذه الدردشات أو إزالتهم منها، مما يضمن بقاء جميع دردشات الطلاب خاضعة للإشراف.
أذونات الدردشة المحدودة
قد تكون أذونات الدردشة محدودة إذا كان بإمكانك بدء المحادثات مع المشرفين أو المستخدمين الآخرين المحدودين، ولكن ليس مع الطلاب الذين لديهم أذونات مقيدة.
يمكن لمشرف الدردشة أن يضيفك إلى دردشة يتولى الإشراف عليها.
ملاحظة
يمكن للمعلمين وموظفي المدرسة فقط أن يكونوا المشرفين على الدردشة.
إذا تم تمكين الدردشة الخاضعة للإشراف في مؤسستك، فقد ترى أخطاء عند محاولة القيام بما يلي:
- إنشاء دردشة مع المستخدمين الذين لديهم أذونات مقيدة.
- أضف المستخدمين الذين لديهم أذونات مقيدة إلى دردشة.
- إزالة مشرف دردشة من دردشة يتولى الإشراف عليها.
أذونات الدردشة المقيدة
يتم عادة تطبيق الأذونات المقيدة على الطلاب في مؤسسة تعليمية. إذا كانت لديك أذونات مقيدة، فلا يمكنك بدء دردشات مع أي شخص لديه أذونات محدودة أو مقيدة. ومع ذلك، يمكنك بدء الدردشات مع مشرف الدردشة (المعلم).
يمكنك أيضا المشاركة في أي دردشة تمت دعوتك إليها من قبل المشرف على الدردشة. لن تتمكن من إزالة الآخرين أو إضافتهم إلى الدردشات.
إذا كانت لديك أذونات مقيدة، فقد ترى أخطاء إذا حاولت:
- إنشاء محادثات مع المشاركين الذين لديهم أذونات محدودة أو مقيدة.
- إضافة مشاركين أو إزالتهم في دردشة.
- إزالة مشرف من الدردشة التي يتولى الإشراف عليها.
تعرّف على المزيد
الدردشات الخاضعة للإشراف في Microsoft Teams للتعليم
الحفاظ على أمان الطلاب على Microsoft Teams