لقد أنشأنا Microsoft Teams مجاناً (المشار إليه باسم "Microsoft Teams" في بقية هذه المقالة) للمساعدة في تعزيز الاتصال بين المستخدمين الذين نحتفل بهم كأشخاص من جميع مناحي الحياة. للحفاظ على Microsoft Teams مكان آمن ومرحب للجميع، نحتاج إلى مساعدتك في الحفاظ على بعض المعايير الأساسية للسلوك.
بينما ينطبق قسم قواعد السلوك في اتفاقية خدمات Microsoft على جميع منتجات Microsoft وخدماتها، فإن تفاعلات المستخدم التي أصبحت ممكنة من خلال Microsoft Teams تلتزم بمعايير إضافية. تحقيقا لهذه الغاية، أنشأنا معايير المجتمع التالية ("المعايير") ل Microsoft Teams التي تصف كيفية تطبيق معايير قواعد السلوك داخل Microsoft Teams. تنطبق هذه المعايير على أي استخدام ل Microsoft Teams، بما في ذلك ميزات مثل الدردشة الثنائية والاجتماعات ومراسلة المجموعة والمجتمعات في Teams.
من خلال الالتزام بهذه المعايير وتشجيع الآخرين على فعل الشيء نفسه، فأنت تلعب دورا هاما في إنشاء Microsoft Teams والحفاظ عليه كمساحة يشعر فيها الجميع بالترحيب.
جدول المحتويات
- i. اجعلها قانونية
- ii. القيام بدورك للحفاظ على سلامة الجميع
- 3. تحويل البريد العشوائي إلى مادة
- 4. الحفاظ على المحتوى نظيفا
- v. الاحتيال لا يفيد أحدا
- 6. عندما تكون هناك حدود، فهناك سبب
- سابعا. لا مكان للسلوك الضار في Microsoft Teams
- ثامنا. احترام حقوق الآخرين
- التاسع. احترام خصوصية الآخرين دائما
- x. وجه تصرفاتك إلى الخير، حتى عندما لا يكون الآخرون كذلك
قيمنا المشتركة
يستند Microsoft Teams إلى قيم الشمولية والاحترام. هذه القيم هي التي تسمح ل Microsoft Teams بأن تكون مساحة للاتصالات الهادفة حول الاهتمامات المشتركة عبر مجموعة متنوعة من المستخدمين.
- احترم الآخرين، حتى عندما لا توافق
- كن قدوة يحتذى بها وكن مشرفا على مجتمعك
- مساعدة الآخرين تجعلنا جميعا أقوى.
- الكراهية ليس لها مكان هنا
سلوك
ينتمي Microsoft Teams إليك - ولكنه ينتمي أيضا إلى جميع المستخدمين الآخرين أيضا. كل واحد منكم يستحق مكانا ليكون على طبيعته بثقة ، وخاليا من التنمر والكراهية والمضايقة.
تذكر:
- يوفر Microsoft Teams للمستخدمين فرصة التواصل مع الآخرين عبر الاهتمامات المشتركة. احتفل بما يوحدك مع المستخدمين الآخرين.
- ليس لدى الجميع نفس ما يعجبك أو لا يعجبك ، لذا فكر مليا في قول شيء مؤذ بشأن محتوى أو خيارات شخص آخر.
- ابق متنبها لما يجري من حولك وكن مشرفين على بيئة Teams الخاصة بك. إذا واجهت سلوكا أو محتوى غير لائق أو شاهدته، فنحن نشجعك على استخدام وظيفة الإبلاغ عن قلق للإبلاغ عن المحتوى والدردشات غير المناسبة.
المحتوى
توفير مساحات للمستخدمين لمشاركة المعلومات والضحك والدعم، هو سبب قيامنا بإنشاء Microsoft Teams في المقام الأول. نحن نشجع المستخدمين على مشاركة المنشورات والصور ومقاطع الفيديو التي تكون ذات مغزى بالنسبة لك والتي تعتقد أنها ستكون ذات مغزى للمستخدمين الآخرين.
تذكر:
- استخدم معرفتك وإبداعك لمشاركة محتوى إعلامي ومفيد وداعم ومضحك وصادق ومثير للاهتمام مع مستخدمين آخرين. عند مشاركة المحتوى في Microsoft Teams، تأكد من مساهمة المحتوى بشكل إيجابي في الغرض المعلن من مساحة الدردشة.
- يجب أن يتناسب المحتوى الذي تنشره مع الجمهور الذي تشاركه معه، والذي إذا كنت تشارك فيه. على سبيل المثال، إذا كنت في دردشة مجموعة في Microsoft Teams أو مجتمعات Teams، فهذا يعني الأعضاء في دردشتك الجماعية أو مجتمعات Teams.
- السياق مهم: ضع في اعتبارك أن محتوى البالغين الذي يكون منطقيا في بعض المساحات قد لا يكون مناسبا ل Microsoft Teams.
معلومات للآباء
يقدم Microsoft Teams ميزات يمكن للوالدين استخدامها للحصول على قدر أكبر من الشفافية والتحكم في كيفية مشاركة أطفالهم للمعلومات مع مستخدمين آخرين.
نعتقد أيضا أن الحفاظ على سلامة التجارب عبر الإنترنت وإيجابها ينطوي على أكثر من مجرد بناء إعدادات الأذونات وعناصر التحكم. لذلك نشجع الآباء على التحدث إلى أطفالهم حول كيفية استخدامهم ل Microsoft Teams. تحدث إلى أطفالك حول ما يرونه ويشاركونه، ومع من يتواصلون معه، وأخبرهم بأن السلوك غير المناسب في الحياة الواقعية غير مناسب عبر الإنترنت.
التحقق من الصحة
عند التسجيل في Microsoft Teams، نتحقق من معلومات جهة الاتصال الخاصة بك، مثل عنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف.
المعايير
في كل قسم أدناه، ستجد أمثلة توضح كيفية ارتباط قواعد السلوك الخاصة باتفاقية خدمات Microsoft ب Microsoft Teams. تذكر أن فيما يلي أمثلة؛ ولا يقصد بها بأي حال من الأحوال أن تكون قائمة شاملة من السلوك المقبول أو غير المقبول.
يتوفر Microsoft Teams في بلدان جميع أنحاء العالم، ومن المهم أن يشعر الأشخاص من جميع الخلفيات بالأمان والراحة على نظامنا الأساسي. لضمان ذلك، يجب علينا احترام القوانين المحلية وإزالة المحتوى أو السلوك الذي يدعو إلى أنشطة غير قانونية أو يروج لها.
على سبيل المثال، لا تقم بما يلي:
- إنشاء مجتمعات Teams أو Microsoft Teams دردشات جماعية حول تعاطي المخدرات غير المشروعة
- الترويج للإرهابيين أو الثناء عليهم
- تنظيم تجمعات عنيفة أو مشاركة محتوى يمجد العنف أو يحرض عليه بمعنى آخر
- تقديم الخدمات الجنسية
- نشر ارتباطات أو مقاطع فيديو مما يسمح للمستخدمين بالوصول إلى نسخ غير مصرح بها من الموسيقى أو مقاطع الفيديو المحمية بحقوق الطبع والنشر
- الإعلان عن شراء الأسلحة النارية أو الذخيرة أو المنتجات الخاضعة للرقابة أو تنسيقها أو تسهيلها بأي طريقة أخرى
ii. القيام بدورك للحفاظ على سلامة الجميع
للحفاظ على Microsoft Teams كمكان للجميع، لا يمكننا السماح بالسلوك أو المحتوى المصمم لاستغلال أو إيذاء أو تهديد أي شخص - الأطفال أو البالغين أو غير ذلك. عند استخدام لغة تهديدية أو مسيئة أو مهينة ضد عضو آخر في مجتمعنا أو المجتمع ككل، فإنها تقوض قدرة كل مستخدم على الاستمتاع بالمجتمع.
على سبيل المثال، لا تقم بما يلي:
- التهديد بالعنف ضد مستخدم آخر أو عائلته
- تشجيع المستخدمين الآخرين على إلحاق الأذى بأنفسهم، بما في ذلك تناول مواد ضارة أو المشاركة في تحديات خطيرة
- مشاركة المحتوى أو إنشاء مجتمعات Teams مخصصة لتمجيد اضطرابات الأكل أو الترويج لها
- استهداف المستخدمين الضعفاء أو الحساسين بمحتوى أو محتوى غير لائق مصمم خصيصا للإساءة إليهم
- إنشاء "مجموعة كراهية" تستهدف فردا أو مجموعة معينة أو تشغيلها
- إكراه المستخدمين أو مضايقتهم أو ابتزازهم لدفع المال لك
- مشاركة محتوى يصور سلوكا مسيئا أو عنيفا
- مشاركة أو تشجيع مشاركة أي محتوى يظهر فيه قاصر جنسي أو موحي بطبيعته
iii. تحويل هذا البريد العشوائي إلى مادة
يدور Microsoft Teams حول إنشاء اتصالات ذات معنى. وتقضي أفضل طريقة لتنفيذ ذلك بمشاركة محتوى حقيقي لاهتماماتك. بينما يمكنك الاتصال باهتمامات تجارية وأعمال مشتركة بشكل أصيلة، لا تستخدم Microsoft Teams للاتصالات من جانب واحد.
على سبيل المثال، لا تقم بما يلي:
- اعرض بشكل منتظم جوائز لإحضار أعضاء جدد للانضمام إلى دردشات Microsoft Teams الجماعية أو مجتمعات Teams
- إرسال رسائل متكررة إلى مستخدمين آخرين دون موافقتهم
- نشر نفس المحتوى أو محتوى مشابه بشكل متكرر
- إرسال دعوات متعددة إلى مستخدمي Teams الذين لم يظهروا اهتماما بالانضمام إلى دردشات Microsoft Teams الجماعية أو مجتمعات Teams
يأتي المستخدمون إلى Microsoft Teams للتواصل مع جميع أنواع المشكلات والاهتمامات. ومع ذلك ، هذا لا يعني أن أي شيء على الإطلاق. للحفاظ على Microsoft Teams الترحيبي والشامل للجميع، يجب تجنب بعض المحتويات.
دعم مجتمع ترحيبي وشامل
يتخذ المضايقات والكراهية أشكالا عديدة ، لكن لا يوجد لأي منها منزل هنا. لجعل Microsoft Teams مكانا للجميع، ولمنع الناس من الشعور بعدم الارتياح أو عدم الترحيب، نحتاج جميعا إلى أن نكون مشرفين. هذا يعني أكثر من مجرد عدم مضايقة المستخدمين الآخرين ، بل يعني احتضانهم. بل يعني توخي الحذر بشكل خاص لمراعاة كيفية تفسير المستخدمين الآخرين للمحتوى الخاص بك.
على سبيل المثال، لا تقم بما يلي:
- استخدام لغة تخويف أو مهينة موجهة للآخرين
- السخرية من هويات الآخرين أو السمات الشخصية
- استهداف الأفراد بناء على علاقتهم بمجموعة مهمشة أو ضعيفة بشكل خاص
- استخدام لغة تعمل على استبعاد الآخرين أو إهانتهم من شأنهم أو منع شخص ما من العمل على محادثة
- حول ما يجب أن يكون تعليقا حول محتوى المستخدم إلى هجوم شخصي
- إنشاء دردشات جماعية في Microsoft Teams أو مجتمعات Teams مخصصة لتفريق شخص آخر أو مجموعة أخرى
- شجع أي شخص على القيام بأي مما سبق
احترم كلماتك
لا بأس في الاختلاف مع المستخدمين الآخرين على Microsoft Teams. لكن حافظ على نبرة صوتك محترمة ولغتك نظيفة. الكراهية ليس لها مكان هنا ، ولا يمكن أن تتحول مشاركة الرأي إلى مضايقة. تتضمن المضايقة أي سلوك سلبي شخصي أو مزعج أو من المحتمل أن يجعل شخصا ما يشعر بأنه غير مرحب به أو غير آمن. لكي يتم تأهيلها كمضايقة، لا يجب أن يكون السلوك مطولا أو مستمرا. حتى رسالة مسيئة واحدة يمكن أن تضر بتجربة شخص ما. اعرف متى ترسم الخط ومتى تتراجع. اعرف مستخدمي Microsoft Teams الآخرين واحترمهم.
على سبيل المثال، قد تتضمن المشاركة المقبولة للاختلاف في الرأي ما يلي:
- لست متأكدا من كيفية توصيلك إلى هذا الاستنتاج. حاول مرة أخرى.
- شكرا لمشاركة رأيك ، لكنني لا أوافق.
- هذا لا يبدو دقيقا. هل يمكنك مشاركة مصادرك من فضلك؟ لا مكان للمعلومات المضللة هنا.
- مجتمع Teams هذا ليس لي؛ سأزيل نفسي.
تبدو المضايقات كما يلي:
- هذه هي فكرة [الألفاظ النابية] التي سمعتها على الإطلاق. احصل على عقل ، [افتراء عنصري].
- ماذا عن أن نلتقي شخصيا لتسوية هذا؟ أعرف أين تعيش.
- لا أستطيع أن أصدق شخصا ما على أنه [تشهير ضد الأشخاص من ذوي الاحتياجات الخاصة] لأنه مسموح لك بأن تكون في مجتمع Teams هذا. كايس.
- هذه الجامعة [الألفاظ النابية] مزحة. سوف تنأسفون جميعا قريبا.
- هذه [الافتراء المعادي للمثليين] تدمر هذا البلد. أي شخص وافق ، تعال وانضم إلى مجتمع Teams الخاص بي ؛ ستكون نكاتك "المسيئة" آمنة هناك.
كن على طبيعتك ، ولكن ليس على حساب الآخرين.
Microsoft Teams خاص بك، ولكنه خاص بأي شخص آخر أيضا. نحن نشجع على أن نكون صادقين، ولكن ليس من قيمنا المشتركة نشر شيء يمنع الآخرين من الحصول على تجارب إيجابية. نطمح إلى مجتمع يشعر فيه الجميع بالترحيب. المحتوى الإشكالي يعرقل الطريق. إذا كنت تبحث عن مكان على الإنترنت للخروج من الناس أو لمشاركة المعلومات المضللة، فإن Microsoft Teams ليس المكان المناسب لك.
على سبيل المثال، لا تقم بما يلي:
- مشاركة المعلومات التي تعرف أو تشك في أنها قد تكون خاطئة أو مضللة
- إدلاء تعليقات دينية استفزازية
- نشر صورة أو إرسالها لشخص ما تهدف إلى الصدمة أو الاشمئزاز
- استخدم صوتك في دردشة Microsoft Teams الجماعية أو مجتمعات Teams للترويج للسياسات المثيرة للجدل، لا سيما إذا لم يكن هذا هو الموضوع الذي اجتمعت المجموعة حوله
- الضغط باستمرار على المستخدمين للتواصل معك بشأن مسائل السياسة، حتى لو لم يبدوا أي اهتمام
- نشر محتوى حول حدث عنيف أو التعبير عن رأي يقلل من أهمية المأساة أو يدعي أن العنف لم يحدث فعليا
مشاركة محتوى يناسب جميع الجماعات المستهدفة
ينضم People من جميع أنحاء العالم إلى Microsoft Teams، ونحن نتفهم أن الأشخاص من خلفيات مختلفة لديهم وجهات نظر متنوعة حول مواضيع البالغين والبالغين. نظرا لأن Microsoft Teams يجب أن يكون ودودا ويمكن للجميع الوصول إليه، فهذا ليس المكان المناسب للمحتوى الجنسي. سيتم إخفاء أسماء المستخدمين التي تحتوي على محتوى غير مناسب من البحث. وأحيانا يمكن لشيء يبدو غير ضار أن يشير إلى شيء غير مناسب ، عند النظر إليه بطريقة معينة. إذا كان المحتوى أو السلوك الخاص بك مصمما لخداع الآخرين للاعتقاد بأنهم يقرؤون أو يرون شيئا غير مناسب، فيجب أن نتعامل معه بهذه الطريقة. اجعل منشوراتك ورسائلك مناسبة لجميع الجماهير للمساعدة في إبقاء هذا المكان مكانا مرحابا للجميع. حيث يكون المحتوى الخاص بك أو الدردشة الجماعية في Microsoft Teams أو مجتمعات Teams هو الأنسب لفئة عمرية معينة، تأكد من تضمين التسمية المناسبة لتوضيح ذلك.
على سبيل المثال، لا تقم بما يلي:
- مشاركة أوصاف رسومية للعنف أو المحتوى الجنسي للبالغين
- قم بتسمية أحد مجتمعات Teams الخاصة بك "Summer Fun" إذا كان الجمهور المستهدف هو البالغين الذين يتواصلون على أفضل حدائق البيرة الصيفية. بدلا من ذلك ، ضع في اعتبارك اسما مثل "Summer Drink Spots"
- نشر ارتباط إلى مقطع فيديو يظهر البهيمية أو تروج لها
- نشر الأشكال الإيمائية التي تحتوي على عري
- إرسال رسائل بذيئة إلى مستخدمين آخرين
- استخدام المدخل المزدوج أو العبارات ذات المعاني المزدوجة غير المناسبة في المنشورات أو التعليقات
الاحتيال هو أي محاولة لاستخدام الخداع أو التحريف لتحقيق مكاسب شخصية أو مالية. عندما تنخرط في الاحتيال ، فإنه يقوض فكرة المجتمع ذاتها. لذا لا تفعل ذلك!
على سبيل المثال، لا تقم بما يلي:
- انتحال شخصية علامة تجارية أو مستخدم آخر أو Microsoft أو تمثيلها بشكل زائف
- امنح المستخدمين الآخرين انطباعا بأنك موظف Microsoft
- الترويج لمنتجات أو خدمات أو عروض مضللة أو مخادعة
- إدامة الرسائل الخادعة
- حاول الوصول إلى Microsoft Teams من أي شيء آخر غير حساب Microsoft الخاص بك
- التعامل مع المشاركة في منشوراتك الخاصة أو منشورات المستخدمين الآخرين
vi. عندما تكون هناك حدود، فهناك سبب
عندما نضع قيودا، نقوم بذلك للمساعدة في ضمان أمان الجميع أو تحسين التجربة للجميع في Microsoft Teams. يمكن أن تؤثر محاولة التحايل على القيود على خصوصية المستخدم وتكامل خدمات Microsoft. من أجل سلامة الجميع، من المهم احترام القيود المتعمدة.
على سبيل المثال، لا تقم بما يلي:
- استخدم حسابات أخرى لمتابعة التواصل مع مستخدم آخر قام بحظرك
- إنشاء حسابات Microsoft بديلة للتحايل على تعليق أو تقييد
- محاولة استخدام Microsoft Teams بشكل مجهول أو من حساب آخر غير حساب Microsoft الخاص بك
vii. لا مكان للسلوك الضار على Microsoft Teams
يؤدي السلوك الضار على Microsoft Teams إلى تدمير التجربة للجميع. لا يؤثر التعامل مع خدمات Microsoft Teams واستغلالها وإساءة استخدامها على Microsoft فقط. كما أن هذه الإجراءات تمنع قدرة Microsoft على توفير أفضل الخدمات الممكنة للعملاء حول العالم. في Microsoft Teams، نحن ملتزمون بحماية مجتمعنا وسلامته ورفاهيته، ونحن ملتزمون بضمان أن تكون المنتجات والميزات التي يستمتع بها المستخدمون لدينا آمنة وآمنة وممتعة للجميع.
على سبيل المثال، لا تقم بما يلي:
- مشاركة ارتباطات إلى البرامج الضارة
- التداخل مع قدرة شخص ما على الوصول إلى شبكته أو جهازه
- التداخل مع تجربة مستخدم آخر على الخدمة باستخدام روبوتات أو عمليات تلقائية أخرى
- شارك في هجمات DDoS (رفض الخدمة الموزع)
- إساءة معاملة موظفي Microsoft (شفهيا أو نصيا)
- حاول إجراء هندسة عكسية أو التعامل مع Microsoft Teams
- تشجيع الإرهاب (مثل نشر تعليمات لصنع قنابل أو أسلحة أخرى)
وهذا يعني بشكل أساسي عدم استخدام أشياء لا تخصك ولا تفعل أشياء ليس لديك إذن بتنفيذها. يعمل People بجد لصنع المحتوى. إذا لم تكن متأكدا مما إذا كان استخدام شيء ما مأوحا، فمن الأفضل أن تكون آمنا وأن تفترض أن استخدام محتوى شخص ما لا يكائن.
على سبيل المثال، لا تقم بما يلي:
- استخدام شعارات محمية بحقوق الطبع والنشر أو مواد أخرى ليس لديك إذن باستخدامها
- مشاركة محتوى المستخدمين الآخرين بدون إذن ودون منحهم الإسناد المناسب
- محاولة عرض المحتوى الذي أنشأه الآخرون على أنه محتوى تم إنشاؤه بواسطة أنت
- معالجة صورة شخص آخر ومشاركة هذا المحتوى مع مستخدمين آخرين
ix. احترام خصوصية الآخرين دائما
تعمل Microsoft على الثقة، ومن المهم أن نحمي خصوصية مستخدمي Microsoft Teams. نحن نتحمل هذه المسؤولية على محمل الجد، ولن نتسامح مع السلوك أو المحتوى الذي يعرض خصوصية مستخدم Microsoft Teams الآخر أو أمانه للخطر.
على سبيل المثال، لا تقم بما يلي:
- مشاركة معلومات حول مستخدم آخر على نطاق أوسع مما يوافق عليه
- تهديد بالإفصاح عن معلومات شخصية أو خاصة عن مستخدم آخر، مثل عنوان مكان إقامته
إذا قمت بجمع معلومات من مستخدمين آخرين مباشرة، وعلى الأخص على نطاق واسع، فيجب عليك توضيح أنك تجمعها وليس شركة Microsoft (على سبيل المثال، "يرسل الجميع عناوينك إلي حتى أتمكن من إرسال عينة من الدفعة التالية من ملفات تعريف الارتباط التي أخبزها باستخدام هذه الوصفة عبر البريد الإلكتروني.")
x. كن قوة من أجل الخير، حتى عندما لا يكون الآخرون كذلك
إذا كنت تعرف أن شخصا ما ينخرط في سلوك أو مشتت محتوى ينتهك معايير المجتمع هذه، فأخبره بأن سلوكه غير سليم، وحذره بدلا من مساعدته على السير في الطريق الذي يسلكه.
العواقب
أولويتنا هي سلامة الجميع في Microsoft Teams. المحتوى والسلوك اللذان يعرضان المستخدمين الآخرين للخطر، أو يجعلانهم يشعرون بأنهم ليسوا محل ترحيب، لا مكان لهما هنا. لذلك، نحتاج أحيانا إلى التدخل. نحن لا نحاول المعاقبة ، بل نحمي تجربة الجميع.
يهدف كل إجراء تصحيحي فقط إلى إظهار الخطأ وما يمكن تعلمه من الموقف. نحن نعلم أن الناس يرتكبون أخطاء ، ونعتقد أن الهفوات في الحكم يمكن أن تكون فرصا كبيرة للنمو.
ومع ذلك، هناك سيناريوهات قد نضطر فيها إلى إزالة مستخدم نهائي أو إزالة مجتمع من وظيفة البحث لمصلحة مجتمعنا الأوسع. يمكن لمالكي المجتمع أيضا إزالة الأعضاء أو حظرهم، ولن يتمكن هؤلاء الأعضاء المحظورون أو الأزالوا من الوصول إلى محفوظات دردشة المجتمع.
سلوك غير لائق
إذا انتهكت معايير المجتمع هذه، فقد تجد قيودا مفروضة على حسابك أو على وصولك إلى الميزات التي ترتبط ارتباطا وثيقا بالسلوك المسبب للمشكلة.
المحتوى غير المناسب
نظرا لأن المحتوى الموجود في Microsoft Teams يجب أن يكون مناسبا لجميع الجماعات المستهدفة، فإننا نقوم أحيانا بإزالة المحتوى لحماية المستخدمين لدينا. استنادا إلى نوع انتهاك المحتوى، يمكن أن يؤدي هذا إلى تقييد ميزات معينة للمستخدم الذي أنشأ المحتوى أو شاركه.
المخالفات المتكررة أو الخطيرة
قد نتخذ تدابير فعالة بشكل دائم إذا لم يعد بإمكاننا الوثوق بمستخدم بسبب انتهاك جسيم، أو إذا لم تنجح محاولاتنا لتصحيح السلوكيات السلبية المتكررة. قد تؤدي هذه الإجراءات الفعالة بشكل دائم إلى فقدان المستخدم حق الوصول إلى Microsoft Teams وأي محتوى مضمن في حسابه.
الارتباطات
الإبلاغ عن صور حميمة غير توافقية
الاتصال بنا
للحصول على مزيد من المساعدة، اتصل بالدعم أو اطرح سؤالا في مجتمع Microsoft Teams.