تحديث مجموعة التحديثات 4 ل System Center 2016 Service Manager

مقدمة

تصف هذه المقالة المشاكل التي تم تصحيحها في تحديث مجموعة التحديثات 4 ل Microsoft System Center 2016 Service Manager. تحتوي هذه المقالة أيضا على إرشادات التثبيت لهذا التحديث.

المشاكل التي تم إصلاحها

• تتم إضافة الدعم ل TLS 1.2. لمزيد من المعلومات حول كيفية إعداد البيئة وتكوينها وتشغيلها لاستخدام TLS 1.2، راجع المقالة التالية في قاعدة معارف Microsoft:

  4051111 دليل نشر دعم بروتوكول TLS 1.2 لمركز النظام 2016

• تدعم Configuration Manager Connectors في Service Manager الآن System Center Configuration Manager 1710.

• لا تعمل ارتباطات التنقل في مدخل الخدمة الذاتية عندما تكون القائمة في حالة موسعة.

• لا يتم احترام قواعد التحقق من صحة Regex في عناصر نموذج عرض الطلب.

• تقوم حقول نوع التاريخ/الوقت بإعادة تعيين القيمة المخزنة إلى 12:00 ص لبعض قيم الوقت. على سبيل المثال، تحدث هذه المشكلة عندما تكون قيمة الوقت المترجمة في التوقيت العالمي المتفق عليه (توقيت أخضر) 00:00 ساعة.

• تتم الكتابة فوق التغييرات في خدمة الأعمال إذا كانت خدمة الأعمال عنصرا ذا صلة في قالب طلب خدمة (SR) يتم استخدامه لإنشاء SR من مدخل الخدمة الذاتية.

• مركز النظام Configuration Manager 1710 معتمد الآن لموصلات Configuration Manager في Service Manager.

كيفية الحصول على تحديث مجموعة التحديثات 4 ل System Center 2016 Service Manager

تتوفر حزم التحديث ل Service Manager عن طريق التنزيل اليدوي.

إرشادات التثبيت ل Service Manager

قبل التثبيت

قبل تطبيق هذا التحديث، اتبع الخطوات التالية:

1. قم بإنهاء كافة التطبيقات المتعلقة ب Service Manager قبل تطبيق هذا التحديث. على سبيل المثال، قم بإنهاء وحدة تحكم Service Manager وارتباطات مدخل Self-Service وأداة التأليف.

2. تأكد من مزامنة خادم مستودع البيانات بنجاح مع خادم الإدارة مرة واحدة على الأقل.

3. تأكد من تثبيت التحديث على مكونات Service Manager بالترتيب التالي:
   

   • خادم مستودع البيانات

   • خادم الإدارة الأساسية

   • خوادم الإدارة الثانوية

   • خادم مدخل الخدمة الذاتية

   • كافة وحدات تحكم المحللين

4. إذا تم إجراء أي تخصيصات في الشريط الجانبي للمدخل باتباع الخطوات الموجودة في المقطع "تخصيص شريط القوائم الأيسر" في هذا المستند، فقم بعمل نسخة احتياطية من ملف Views\Shared\Sidebar.cshtml .

التثبيت

1. قم بتنزيل التحديث إلى مجلد وجهة. يحتوي هذا التحديث على كل من الإصدار المستند إلى x86 والإصدار المستند إلى x64. قم بتنزيل الإصدار المناسب لنظامك.

2. افتح المجلد الوجهة، ثم انقر بزر الماوس الأيمن فوق الملف الذي تم تنزيله من الخطوة 1.

3. انقر فوق "تشغيل كمسؤول".

4. اقبل شروط ترخيص برامج Microsoft، ثم اتبع الخطوات الواردة في معالج التثبيت.

بعد التثبيت

1. أعد تشغيل جميع وحدات التحكم بمجرد تثبيت التحديث.

2. إذا تم نسخ أي تخصيصات احتياطيا للشريط الجانبي للمدخل (كما هو مذكور في خطوات "قبل التثبيت")، فدمج التغييرات المطلوبة في ملف Views\Shared\Sidebar.cshtml المحدث.

3. أعد تشغيل النظام الذي يستضيف خادم المدخل الذي يقوم بتشغيل IIS.

الملفات التي تم تحديثها في هذا التحديث المحتسبة