الأعراض
عند سحب رسالة بريد الكتروني من Microsoft Outlook إلى سطح المكتب في Microsoft Exchange Server 2019 أو Exchange Server 2016 ، يتغير تنسيق الملف علي سطح المكتب. تحدث هذه المشكلة عند استخدام تطبيق Outlook لسطح المكتب (Outlook for Windows أو Outlook for Mac) في وضع الاتصال.
الحل
لإصلاح هذه المشكلة ، قم بتثبيت أحد التحديثات التالية:
بالنسبة إلى Exchange Server 2019 ، قم بتثبيت التحديث التراكمي 6 ل Exchange server 2019 أو تحديث تراكمي لاحق ل exchange server 2019. (راجع التحديثات أدناه)بالنسبة إلى Exchange Server 2016 ، قم بتثبيت التحديث التراكمي 17 ل Exchange server 2016 أو تحديث تراكمي لاحق ل exchange server 2016. (راجع التحديثات أدناه)
حدث
تحديث 1 (ديسمبر 2020): تم إرجاع التغييرات في التحديث التراكمي (كو) 8 ل Exchange server 2019 و CU19 ل Exchange Server 2016 بسبب انحدار. سيتم تصحيح هذه المشكلة مره أخرى في كو لاحقا سيتم تحديث مقاله KB بالتفاصيل ذات الصلة.
المراجع
تعرف علي المصطلحات التي تستخدمها Microsoft لوصف تحديثات البرامج.
