الأعراض
يرجى مراعاة السيناريو التالي:
-
يتم تمكين Microsoft Lync الفورية (IM) ميزة المراسلة لتطبيق ويب Outlook في بيئة Microsoft Exchange Server 2013.
-
إنشاء رسالة بريد إلكتروني تحتوي على أكثر من سبعة فرادى المتلقين (باستثناء قوائم التوزيع والمستلمين الخارجيين). ثم، يمكنك إرسال رسالة البريد الإلكتروني.
-
المرسل إليه بفتح رسالة البريد الإلكتروني في Outlook تطبيق ويب، ويتم طي قائمة المستلمين في رسالة البريد الإلكتروني. وبعد ذلك، يقوم المستلم بفتح إطار محادثة بالنقر فوق الزر بالرد برسالة فورية .
في هذا السيناريو، تظهر المستلمين سبعة فقط في إطار المحادثة.
السبب
تحدث هذه المشكلة لأن زر الرد برسالة فورية التحقق من مجموعة معينة واحدة تحتوي على المستلمين حتى سبعة في القائمة فقط.
الحل
لحل هذه المشكلة، قم بتثبيت حزمة الخدمة التالية:
وصف 2926248 Exchange Server 2013 Service Pack 1
الحل البديل
للتغلب على هذه المشكلة، يمكنك توسيع قائمة المستلمون مطوية قبل فتح إطار المحادثة بالرد برسالة فورية . ثم تتم إضافة كافة المستلمين إلى محادثة مجموعة.
الحالة
أقرت Microsoft أن هذه مشكلة في منتجات Microsoft المسردة في قسم "ينطبق على".
