الأعراض
افترض أن تقوم بإنشاء موضوع موجز ويب الذي يحتوي على كلمة أساسية غير الإنجليزية، مثل flöwers في عام 2013 Lync Microsoft (سكايب Microsoft للشركات). بعد ذلك، إرسال كلمة أساسية يتطابق مع موجز ويب لكن الأحرف غير إنجليزية مكتوبة، مثل flÖwers في غرفة محادثة المستمرة . في هذه الحالة، لا يعرض البحث الكلمة في موجز ويب.
الحل
لحل هذه المشكلة، تثبيت تحديث 7 يونيو عام 2016 (KB3115033) لمايكروسوفت Lync 2013 (سكايب للعمل).