إنهاء الدعم ل Windows Vista Service Pack 1 (SP1) في 12 تموز/يوليه 2011. للاستمرار في تلقي تحديثات الأمان لنظام التشغيل Windows Vista، تأكد من أنك تقوم بتشغيل نظام التشغيل Windows Vista مع حزمة الخدمة service Pack 2 (SP2). لمزيد من المعلومات، راجع صفحة ويب Microsoft: انتهاء الدعم لبعض إصدارات Windows.
الأعراض
يرجى مراعاة السيناريو التالي:
-
لديك جهاز كمبيوتر يعمل بأحد أنظمة التشغيل التالية:
-
Windows Server 2012 R2
-
Windows Server 2012
-
Windows Server 2008 R2
-
نظام التشغيل Windows Server 2008
-
Windows 8
-
Windows 7
-
Windows Vista
-
-
إضافة التسلسلي متقدمة تقنية المرفقات (SATA) أو RAID قرصين ثابتين للكمبيوتر.
-
الأقراص الثابتة SATA أو RAID موصولة بقنوات 0 و 1.
في هذا السيناريو، قد لا يتم تعيين القرص 0 إلى القرص الثابت على قناة 0، وقد لا يتم تعيين القرص 1 إلى القرص الثابت على القناة 1. تتوقع أرقام التعيين لتطابق أرقام القنوات SATA أو RAID المطابق.
ملاحظة: قد تواجهك هذه المشكلة إذا قمت بتكوين نظام التشغيل أثناء التثبيت أو إجراء عملية استرداد الذي تم توفيره من قبل الشركة المصنعة للكمبيوتر. قد تحدث هذه المشكلة أيضا أثناء بدء تشغيل الكمبيوتر العادي. ولذلك، الأقراص الثابتة قد أرقام مختلفة عبر العديد من الشركات الناشئة النظام. أيضا، يمكن تعداد محركات الأقراص في ترتيبات مختلفة إذا تم تغيير وضع التشغيل الخاص بوحدة تحكم القرص الثابت في BIOS (على سبيل المثال، RAID وضع مقابل الوضع غير RAID).
السبب
أرقام التعيين القرص قد لا يتطابق بالضرورة مع أرقام القنوات SATA أو RAID المطابق.
BIOS قد أو قد لا يتم تعداد الأقراص في ترتيب معين. لا توجد أي علاقة مباشرة بين أمر BIOS وترتيب الأرقام فيها Windows الأقراص. أثناء بدء التشغيل، مفاتيح Windows من استخدام BIOS INT13 دعم لبرامج تشغيل Windows الأصلي الوصول إلى الأقراص. ينتظر Windows عدة ثوان لقرص النظام تعداد أجهزة التوصيل والتشغيل. في حالة تطابق ضمن فترة المهلة، ستتم متابعة بدء تشغيل عادي. وإلا، سيشغل النظام فحص خطأ مع رمز خطأ Stop 0x7B. يستخدم Windows الآليات الأخرى للتفرقة بين الأقراص، مثل أي سيطرة على عملية ترقيم القرص قبل بدء تشغيل Windows. يحتوي Windows على أية معلومات حول أية تغييرات على الأجهزة عند إيقاف تشغيل الكمبيوتر. لذلك، يبدأ Windows الاستعلام الخاص به للتعداد.
أرقام الأقراص التي تم تعيينها من قبل Windows بعد تحوله إلى برامج تشغيل وحدة تحكم تخزين Windows الأصلية أثناء بدء التشغيل التي تعتمد فقط على الترتيب الذي يتم تعداد الأقراص ومعالجتها بواسطة التوصيل والتشغيل. سوف تعداد Windows الأقراص الثابتة المتوفرة، متبوعاً بالأقراص القابلة للإزالة، مع افتراض أن برامج Windows الأصلية الصحيحة بالفعل موجودة والمثبتة على النظام. قد يؤثر على عدة عوامل التوقيت لا يمكن السيطرة عليها أمر التعداد. على سبيل المثال، تم تصميم معظم وحدات تحكم IDE لتعداد الرئيسية على وجه التحديد القناة وانتظر ثانيتين ثم تعداد القناة التابع. ذلك توفير أمر تعداد متناسقة على ما يبدو، لكن فعلياً من آثار الجانبية لتنفيذ الأجهزة. وحدات تحكم SATA سلوكاً مختلفاً ولا تواجه نفس التأثير الجانبي.
يتم عرض الأجهزة حسب الترتيب الذي يتم تعداد. لذلك، قد تتغير أرقام التعيين بين الشركات الناشئة. على سبيل المثال، افترض تشغيل Windows أو إعداد Windows Server على جهاز كمبيوتر عليه غير منسق SATA أو RAID قرصين ثابتين. في هذه الحالة، Windows قد تقدم القرص الثابت الثاني القرص 0 عند مطالبتك بالقرص الذي تريد تثبيت نظام التشغيل. ترتيب التعداد قد تتغير بمرور الوقت بين تشغيل نظام، تبعاً لتوقيت عوامل مثل الأقراص الثابتة تأخر وقتاً أطول قليلاً للدوران.
الحل
عند إعداد أي من أنظمة التشغيل المسردة في قسم "الأعراض" على جهاز كمبيوتر يحتوي على الأقراص الثابتة SATA أو RAID المتعددة، راجع المعلومات القرص للتحقق من محرك الأقراص الذي ستقوم بإعداد النظام. على سبيل المثال، على الشاشة التي تسمح لك بتحديد محرك الأقراص للوجهة الإعداد، تحقق من المساحة المتوفرة واسم وحدة التخزين.
لمشاهدة أرقام معينة، استخدم أي من الطرق التالية:
-
قم بتشغيل وحدة تحكم "إدارة القرص". للقيام بذلك، انقر فوق ابدأ، اكتب diskmgmt.msc في المربع بدء البحث ، ثم انقر فوق diskmgmt.msc في قائمة البرامج .
-
استخدم الأداة المساعدة Diskpart.exe سطر الأوامر لتشغيل الأمر list disk .
-
أثناء إعداد Windows Server أو Windows يتم سرد أرقام معينة عندما تتم مطالبتك بتحديد محرك الأقراص وأقسام للتثبيت.
ملاحظة: في بعض الحالات، قد يكون من الصعب على لاحظ أن ترقيم القرص لا يطابق أرقام القنوات SATA أو RAID المطابق. على سبيل المثال، إذا كانت كل من أحجام الأقراص الثابتة SATA أو RAID متطابقة، قد يكون من الصعب تحديد هوية الأقراص باستخدام هذه الطرق.
مزيد من المعلومات
عند إعداد أحد أنظمة التشغيل المسردة في قسم "الأعراض" على جهاز كمبيوتر يحتوي على عدة أقراص ثابتة، تتوقع أرقام التعيين لتطابق أرقام القنوات SATA أو RAID المطابق. إذا واجهت التعيينات القناة غير متطابقة، يمكن إعداد نظام التشغيل على محرك أقراص غير صحيح، أو قد تحاول تهيئة قسم محرك الأقراص غير صحيح. ولذلك، فقد تفقد البيانات الهامة.
بالإضافة إلى ذلك، عند تثبيت Windows Server 2012 أو Windows Server 2008 R2، ويندوز 8 أو ويندوز 7 التثبيت بإنشاء قسم نظام جنبا إلى جنب مع قسم Windows افتراضياً. يتم إنشاء قسم النظام ليملأها BitLocker. يحتاج BitLocker الموجود على ملفات التمهيد وملفات Windows على أقسام منفصلة. إذا لم يتم تغيير القرص الثابت الافتراضي المختارة، يتم إنشاء قسم النظام على القرص الذي يتم اكتشاف القرص 0.
أقرت Microsoft أن هذه المشكلة تحدث بسبب قيود التصميم في منتجات Microsoft المسردة في قسم "تنطبق على". تحدث هذه المشكلة لأن يتم تعداد محركات الأقراص بالترتيب تقدم إلى نظام التشغيل عن طريق التوصيل والتشغيل. تم مصادفة أي الاتساق الظاهر في ترقيم القرص و/أو آثار الجانبية للأجهزة وبرامج التشغيل المستخدمة.
المراجع
لمزيد من المعلومات حول مسألة ذات صلة، انقر فوق رقم المقالة التالي لعرضها في "قاعدة المعارف ل Microsoft":
937252 أرقام في وحدة التخزين "وحدة التخزين # # #" تغيير عمود كل مرة تقوم بتشغيل الأمر "قائمة الحجم" في الأداة المساعدة Diskpart.exe في Windows
لمزيد من المعلومات حول التعداد PnP وتعيينات أحرف محرك الأقراص الثابتة في Windows Server 2003 و Windows XP، انقر فوق رقم المقالة التالي لعرضها في "قاعدة المعارف ل Microsoft":
825668 نظرة عامة حول PNP تعيينات أحرف محرك الأقراص الثابتة والتعداد في Windows Server 2003 ونظام التشغيل Windows XP
