أزرار واجهة المستخدم إيقاف العمل في Internet Explorer 8 على جهاز كمبيوتر يعمل على Windows 7 SP1 أو Windows Server 2008 R2 SP1

الأعراض

قد يتلف عند استخدام Internet Explorer 8 للمستعرض موقع ويب لبعض الوقت على كمبيوتر يشغل Windows 7 Service Pack 1 (SP1) أو Windows Server 2008 R2 SP1، بعض الأزرار واجهة المستخدم مثل الخلف أو الزر الأمام توقف عن العمل و Internet Explorer.

ملاحظة: يجب عليك إعادة تشغيل windows الرئيسي من Internet Explorer 8 بالتخلص من هذه المشكلة.

السبب

تحدث هذه المشكلة بسبب حدوث تسرب موارد في Internet Explorer 8. عند استعراض مواقع ويب تشغيل هذا تسرب الموارد أثناء تشغيل عملية إطار المشكلة.

ملاحظة: بشكل افتراضي، يتم تمكين ميزة المزدوجة بدقة Internet Explorer () في Internet Explorer 8. عند تمكين ميزة لسيي، متابعة عملية إطار التشغيل حتى يتم إيقاف أو إعادة تشغيل Windows.

الحل

معلومات الإصلاح العاجل

يتوفر إصلاح عاجل معتمد من Microsoft. ومع ذلك، يهدف هذا الإصلاح العاجل إلى حل المشكلة الموضحة في هذه المقالة فقط. قم بتطبيق هذا الإصلاح العاجل فقط على الأنظمة التي تواجه المشكلة الموضحة في هذه المقالة. قد يتم إجراء اختبارات إضافية على هذا الإصلاح العاجل. ولذلك، إذا لم يكن تأثير المشكلة كبيرا، نوصي بالانتظار حتى الإصدار التالي من تحديث البرنامج الذي يحتوي على هذا الإصلاح العاجل.

إذا كان يتوفر الإصلاح العاجل للتنزيل، يوجد مقطع "توفر تنزيل الإصلاح عاجل" أعلى مقالة قاعدة المعارف. في حالة عدم ظهور هذا القسم، اتصل بخدمة العملاء ل Microsoft والدعم للحصول على الإصلاح العاجل.

ملاحظة: في حالة حدوث مشكلات إضافية أو يجب إجراء استكشاف للأخطاء وحلها، قد يلزم إنشاء طلب خدمة منفصل. سيتم تطبيق تكاليف الدعم المعتادة على أسئلة الدعم الإضافية والمشكلات التي لا يعمل على حلها هذا الإصلاح العاجل بالتحديد. للحصول على قائمة أرقام هواتف خدمة العملاء ل Microsoft والدعم أو لإنشاء طلب خدمة منفصل، قم بزيارة موقع Microsoft التالي على الويب:

ملاحظة: يعرض النموذج "توفر تنزيل الإصلاح العاجل" اللغات التي يتوفر الإصلاح الجديد. في حالة عدم ظهور اللغة الخاصة بك، يكون بسبب عدم توفر إصلاح عاجل لتلك اللغة.

المتطلبات الأساسية

لتطبيق هذا الإصلاح العاجل، يجب تشغيل Windows 7 SP1 أو Windows Server 2008 R2 SP1.

لمزيد من المعلومات حول كيفية الحصول على حزمة خدمة Windows 7 أو Windows Server 2008 R2، انقر فوق رقم المقال التالي لعرضه في "قاعدة المعارف ل Microsoft":

معلومات حول Service Pack 1 لنظام التشغيل Windows 7 ول Windows Server 2008 R2

معلومات التسجيل

لتطبيق هذا الإصلاح العاجل، ليس عليك إجراء أية تغييرات على السجل.

متطلبات إعادة التشغيل

ليس من الضروري إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر بعد تطبيق هذا الإصلاح العاجل.

معلومات استبدال الإصلاح العاجل

لا يحل هذا الإصلاح العاجل محل الإصلاحات التي تم إصدارها مسبقاً.

الإصدار العمومي من هذا الإصلاح العاجل بتثبيت ملفات لها سمات مسردة في الجداول التالية. يتم سرد التواريخ والأوقات الخاصة بهذه الملفات فى "التوقيت العالمي" المتفق عليه (UTC). يتم عرض التواريخ والأوقات الخاصة بهذه الملفات على جهاز الكمبيوتر المحلي بالتوقيت المحلي مع التوقيت الصيفي (DST) الحالي الخاص بك. بالإضافة إلى ذلك، قد يتم تغيير التواريخ والأوقات عند إجراء عمليات معينة على الملفات.

ملاحظات معلومات ملف Windows 7 و Windows Server 2008 R2هام: يتم تضمين الإصلاحات الجديدة Windows Server 2008 R2 في حزم نفسه. ومع ذلك، يتم سرد الإصلاحات الضرورية على صفحة طلب الإصلاحات تحت كلا نظامي التشغيل. لطلب حزمة الإصلاحات الجديدة التي تنطبق على أنظمة التشغيل أحدهما أو كليهما، حدد الإصلاح التي يتم سردها ضمن "Windows Server 2008 R2" على الصفحة. راجع القسم "تنطبق على" في مقالات لتحديد نظام التشغيل الفعلية التي تنطبق على كل إصلاح دائماً.

  • ملفات MANIFEST (.manifest) وملفات MUM (.mum) التي تم تثبيتها لكل بيئة يتم سردها بشكل منفصل في القسم "معلومات الملفات الإضافية لنظام التشغيل Windows 7 ونظام التشغيل Windows Server 2008 R2". أمي وبيان وملفات الكتالوج (.cat) أمان مقترن، مهمة جداً للحفاظ على حالة المكون الذي تم تحديثه. يتم توقيع ملفات كتالوج الأمان، التي لا يتم سرد السمات، باستخدام توقيع Microsoft رقمي.

لكافة الإصدارات المعتمدة المستندة إلى x86 من Windows 7

اسم الملف

إصدار الملف

حجم الملف

التاريخ

الوقت

النظام الأساسي

Ieframe.dll

8.0.7601.22597

11,020,800

24-Feb-2014

17:39

x86

Ieframe.ptxml

غير قابل للتطبيق

13,270

13-Jul-2009

20:45

غير قابل للتطبيق

Ieui.dll

8.0.7600.16385

176,640

14-Jul-2009

01:15

x86

لكافة الإصدارات المستندة إلى x64 من نظام التشغيل Windows Server 2008 R2 و Windows 7 المعتمدة

اسم الملف

إصدار الملف

حجم الملف

التاريخ

الوقت

النظام الأساسي

Ieframe.dll

8.0.7601.22597

12,296,192

24-Feb-2014

18:56

x64

Ieframe.ptxml

غير قابل للتطبيق

13,270

13-Jul-2009

20:36

غير قابل للتطبيق

Ieui.dll

8.0.7600.16385

247,808

14-Jul-2009

01:41

x64

Ieframe.dll

8.0.7601.22597

11,020,800

24-Feb-2014

17:39

x86

Ieui.dll

8.0.7600.16385

176,640

14-Jul-2009

01:15

x86

Wow64_ieframe.ptxml

غير قابل للتطبيق

13,270

13-Jul-2009

20:45

غير قابل للتطبيق

لكافة الإصدارات المستندة إلى IA64 من نظام التشغيل Windows Server 2008 R2 المعتمدة

اسم الملف

إصدار الملف

حجم الملف

التاريخ

الوقت

النظام الأساسي

Ieframe.dll

8.0.7601.22597

18,782,720

24-Feb-2014

14:28

IA-64

Ieframe.ptxml

غير قابل للتطبيق

13,270

13-Jul-2009

20:36

غير قابل للتطبيق

Ieui.dll

8.0.7601.22597

519,168

24-Feb-2014

14:28

IA-64

Ieframe.dll

8.0.7601.22597

11,020,800

24-Feb-2014

17:39

x86

Ieui.dll

8.0.7600.16385

176,640

14-Jul-2009

01:15

x86

Wow64_ieframe.ptxml

غير قابل للتطبيق

13,270

13-Jul-2009

20:45

غير قابل للتطبيق


الحالة

أقرت Microsoft أن هذه مشكلة في منتجات Microsoft المسردة في قسم "ينطبق على".

مزيد من المعلومات

لمزيد من المعلومات حول مصطلحات تحديث البرامج، انقر فوق رقم المقال التالي لعرضه في "قاعدة معارف Microsoft":

وصف للمصطلحات القياسية المستخدمة في وصف تحديثات برامج Microsoft

معلومات ملفات إضافية لنظام التشغيل Windows 7 ونظام التشغيل Windows Server 2008 R2

ملفات إضافية لكافة الإصدارات المستندة إلى x86 Windows 7

خاصية الملف

القيمة

اسم الملف

X86_2cd3495c1abd9b954f4ac41407ef184c_31bf3856ad364e35_8.0.7601.22597_none_9b54b65851456b8d.manifest

إصدار الملف

غير قابل للتطبيق

حجم الملف

695

التاريخ (UTC)

05-Mar-2014

الوقت (UTC)

17:04

النظام الأساسي

غير قابل للتطبيق

اسم الملف

X86_microsoft-windows-ieframe_31bf3856ad364e35_8.0.7601.22597_none_819a235d9cbf02a2.manifest

إصدار الملف

غير قابل للتطبيق

حجم الملف

201,049

التاريخ (UTC)

05-Mar-2014

الوقت (UTC)

17:07

النظام الأساسي

غير قابل للتطبيق

ملفات إضافية لكافة الإصدارات المستندة إلى x64 من نظام التشغيل Windows Server 2008 R2 و Windows 7 المعتمدة

خاصية الملف

القيمة

اسم الملف

Amd64_491ce29b6f10d3afe3aaa4a1b3d037b3_31bf3856ad364e35_8.0.7601.22597_none_3a4df8de9a1b2abb.manifest

إصدار الملف

غير قابل للتطبيق

حجم الملف

699

التاريخ (UTC)

05-Mar-2014

الوقت (UTC)

17:04

النظام الأساسي

غير قابل للتطبيق

اسم الملف

Amd64_55536f17ac79180fd31d0c18ef48c26e_31bf3856ad364e35_8.0.7601.22597_none_5dfd6dd04fda7e0c.manifest

إصدار الملف

غير قابل للتطبيق

حجم الملف

1040

التاريخ (UTC)

05-Mar-2014

الوقت (UTC)

17:04

النظام الأساسي

غير قابل للتطبيق

اسم الملف

Amd64_microsoft-windows-ieframe_31bf3856ad364e35_8.0.7601.22597_none_ddb8bee1551c73d8.manifest

إصدار الملف

غير قابل للتطبيق

حجم الملف

201,053

التاريخ (UTC)

05-Mar-2014

الوقت (UTC)

17:10

النظام الأساسي

غير قابل للتطبيق

اسم الملف

Wow64_microsoft-windows-ieframe_31bf3856ad364e35_8.0.7601.22597_none_e80d6933897d35d3.manifest

إصدار الملف

غير قابل للتطبيق

حجم الملف

199,054

التاريخ (UTC)

05-Mar-2014

الوقت (UTC)

17:10

النظام الأساسي

غير قابل للتطبيق

ملفات إضافية لكافة الإصدارات المستندة إلى IA64 من نظام التشغيل Windows Server 2008 R2

خاصية الملف

القيمة

اسم الملف

Ia64_d04e164adafc0be00e1ab902f5936400_31bf3856ad364e35_8.0.7601.22597_none_cb5400fd045e5881.manifest

إصدار الملف

غير قابل للتطبيق

حجم الملف

1,038

التاريخ (UTC)

05-Mar-2014

الوقت (UTC)

17:04

النظام الأساسي

غير قابل للتطبيق

اسم الملف

Ia64_microsoft-windows-ieframe_31bf3856ad364e35_8.0.7601.22597_none_819bc7539cbd0b9e.manifest

إصدار الملف

غير قابل للتطبيق

حجم الملف

186,791

التاريخ (UTC)

24-Feb-2014

الوقت (UTC)

17:59

النظام الأساسي

غير قابل للتطبيق

اسم الملف

Wow64_microsoft-windows-ieframe_31bf3856ad364e35_8.0.7601.22597_none_e80d6933897d35d3.manifest

إصدار الملف

غير قابل للتطبيق

حجم الملف

199,054

التاريخ (UTC)

05-Mar-2014

الوقت (UTC)

17:04

النظام الأساسي

غير قابل للتطبيق


هل تحتاج إلى مزيد من المساعدة؟

توسيع المهارات
استكشاف التدريب
الحصول على الميزات الجديدة أولاً
الانضمام إلى Microsoft Insider

هل كانت المعلومات مفيدة؟

نشكرك على ملاحظاتك!

شكراً لك على الملاحظات! يبدو أنه من المفيد إيصالك بأحد وكلاء دعم Office لدينا.

×