الأعراض
قد يتلف عند استخدام Internet Explorer 8 للمستعرض موقع ويب لبعض الوقت على كمبيوتر يشغل Windows 7 Service Pack 1 (SP1) أو Windows Server 2008 R2 SP1، بعض الأزرار واجهة المستخدم مثل الخلف أو الزر الأمام توقف عن العمل و Internet Explorer.ملاحظة: يجب عليك إعادة تشغيل windows الرئيسي من Internet Explorer 8 بالتخلص من هذه المشكلة.
السبب
تحدث هذه المشكلة بسبب حدوث تسرب موارد في Internet Explorer 8. عند استعراض مواقع ويب تشغيل هذا تسرب الموارد أثناء تشغيل عملية إطار المشكلة.ملاحظة: بشكل افتراضي، يتم تمكين ميزة المزدوجة بدقة Internet Explorer () في Internet Explorer 8. عند تمكين ميزة لسيي، متابعة عملية إطار التشغيل حتى يتم إيقاف أو إعادة تشغيل Windows.
الحل
معلومات الإصلاح العاجل
يتوفر إصلاح عاجل معتمد من Microsoft. ومع ذلك، يهدف هذا الإصلاح العاجل إلى حل المشكلة الموضحة في هذه المقالة فقط. قم بتطبيق هذا الإصلاح العاجل فقط على الأنظمة التي تواجه المشكلة الموضحة في هذه المقالة. قد يتم إجراء اختبارات إضافية على هذا الإصلاح العاجل. ولذلك، إذا لم يكن تأثير المشكلة كبيرا، نوصي بالانتظار حتى الإصدار التالي من تحديث البرنامج الذي يحتوي على هذا الإصلاح العاجل.إذا كان يتوفر الإصلاح العاجل للتنزيل، يوجد مقطع "توفر تنزيل الإصلاح عاجل" أعلى مقالة قاعدة المعارف. في حالة عدم ظهور هذا القسم، اتصل بخدمة العملاء ل Microsoft والدعم للحصول على الإصلاح العاجل.ملاحظة: في حالة حدوث مشكلات إضافية أو يجب إجراء استكشاف للأخطاء وحلها، قد يلزم إنشاء طلب خدمة منفصل. سيتم تطبيق تكاليف الدعم المعتادة على أسئلة الدعم الإضافية والمشكلات التي لا يعمل على حلها هذا الإصلاح العاجل بالتحديد. للحصول على قائمة أرقام هواتف خدمة العملاء ل Microsoft والدعم أو لإنشاء طلب خدمة منفصل، قم بزيارة موقع Microsoft التالي على الويب:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportملاحظة: يعرض النموذج "توفر تنزيل الإصلاح العاجل" اللغات التي يتوفر الإصلاح الجديد. في حالة عدم ظهور اللغة الخاصة بك، يكون بسبب عدم توفر إصلاح عاجل لتلك اللغة.
المتطلبات الأساسية
لتطبيق هذا الإصلاح العاجل، يجب تشغيل Windows 7 SP1 أو Windows Server 2008 R2 SP1.لمزيد من المعلومات حول كيفية الحصول على حزمة خدمة Windows 7 أو Windows Server 2008 R2، انقر فوق رقم المقال التالي لعرضه في "قاعدة المعارف ل Microsoft":
976932 معلومات حول Service Pack 1 لنظام التشغيل Windows 7 ول Windows Server 2008 R2
معلومات التسجيل
لتطبيق هذا الإصلاح العاجل، ليس عليك إجراء أية تغييرات على السجل.
متطلبات إعادة التشغيل
ليس من الضروري إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر بعد تطبيق هذا الإصلاح العاجل.
معلومات استبدال الإصلاح العاجل
لا يحل هذا الإصلاح العاجل محل الإصلاحات التي تم إصدارها مسبقاً.
الإصدار العمومي من هذا الإصلاح العاجل بتثبيت ملفات لها سمات مسردة في الجداول التالية. يتم سرد التواريخ والأوقات الخاصة بهذه الملفات فى "التوقيت العالمي" المتفق عليه (UTC). يتم عرض التواريخ والأوقات الخاصة بهذه الملفات على جهاز الكمبيوتر المحلي بالتوقيت المحلي مع التوقيت الصيفي (DST) الحالي الخاص بك. بالإضافة إلى ذلك، قد يتم تغيير التواريخ والأوقات عند إجراء عمليات معينة على الملفات.
ملاحظات معلومات ملف Windows 7 و Windows Server 2008 R2هام: يتم تضمين الإصلاحات الجديدة Windows Server 2008 R2 في حزم نفسه. ومع ذلك، يتم سرد الإصلاحات الضرورية على صفحة طلب الإصلاحات تحت كلا نظامي التشغيل. لطلب حزمة الإصلاحات الجديدة التي تنطبق على أنظمة التشغيل أحدهما أو كليهما، حدد الإصلاح التي يتم سردها ضمن "Windows Server 2008 R2" على الصفحة. راجع القسم "تنطبق على" في مقالات لتحديد نظام التشغيل الفعلية التي تنطبق على كل إصلاح دائماً.
-
ملفات MANIFEST (.manifest) وملفات MUM (.mum) التي تم تثبيتها لكل بيئة يتم سردها بشكل منفصل في القسم "معلومات الملفات الإضافية لنظام التشغيل Windows 7 ونظام التشغيل Windows Server 2008 R2". أمي وبيان وملفات الكتالوج (.cat) أمان مقترن، مهمة جداً للحفاظ على حالة المكون الذي تم تحديثه. يتم توقيع ملفات كتالوج الأمان، التي لا يتم سرد السمات، باستخدام توقيع Microsoft رقمي.
لكافة الإصدارات المعتمدة المستندة إلى x86 من Windows 7
|
اسم الملف |
إصدار الملف |
حجم الملف |
التاريخ |
الوقت |
النظام الأساسي |
|---|---|---|---|---|---|
|
Ieframe.dll |
8.0.7601.22597 |
11,020,800 |
24-Feb-2014 |
17:39 |
x86 |
|
Ieframe.ptxml |
غير قابل للتطبيق |
13,270 |
13-Jul-2009 |
20:45 |
غير قابل للتطبيق |
|
Ieui.dll |
8.0.7600.16385 |
176,640 |
14-Jul-2009 |
01:15 |
x86 |
لكافة الإصدارات المستندة إلى x64 من نظام التشغيل Windows Server 2008 R2 و Windows 7 المعتمدة
|
اسم الملف |
إصدار الملف |
حجم الملف |
التاريخ |
الوقت |
النظام الأساسي |
|---|---|---|---|---|---|
|
Ieframe.dll |
8.0.7601.22597 |
12,296,192 |
24-Feb-2014 |
18:56 |
x64 |
|
Ieframe.ptxml |
غير قابل للتطبيق |
13,270 |
13-Jul-2009 |
20:36 |
غير قابل للتطبيق |
|
Ieui.dll |
8.0.7600.16385 |
247,808 |
14-Jul-2009 |
01:41 |
x64 |
|
Ieframe.dll |
8.0.7601.22597 |
11,020,800 |
24-Feb-2014 |
17:39 |
x86 |
|
Ieui.dll |
8.0.7600.16385 |
176,640 |
14-Jul-2009 |
01:15 |
x86 |
|
Wow64_ieframe.ptxml |
غير قابل للتطبيق |
13,270 |
13-Jul-2009 |
20:45 |
غير قابل للتطبيق |
لكافة الإصدارات المستندة إلى IA64 من نظام التشغيل Windows Server 2008 R2 المعتمدة
|
اسم الملف |
إصدار الملف |
حجم الملف |
التاريخ |
الوقت |
النظام الأساسي |
|---|---|---|---|---|---|
|
Ieframe.dll |
8.0.7601.22597 |
18,782,720 |
24-Feb-2014 |
14:28 |
IA-64 |
|
Ieframe.ptxml |
غير قابل للتطبيق |
13,270 |
13-Jul-2009 |
20:36 |
غير قابل للتطبيق |
|
Ieui.dll |
8.0.7601.22597 |
519,168 |
24-Feb-2014 |
14:28 |
IA-64 |
|
Ieframe.dll |
8.0.7601.22597 |
11,020,800 |
24-Feb-2014 |
17:39 |
x86 |
|
Ieui.dll |
8.0.7600.16385 |
176,640 |
14-Jul-2009 |
01:15 |
x86 |
|
Wow64_ieframe.ptxml |
غير قابل للتطبيق |
13,270 |
13-Jul-2009 |
20:45 |
غير قابل للتطبيق |
الحالة
أقرت Microsoft أن هذه مشكلة في منتجات Microsoft المسردة في قسم "ينطبق على".
مزيد من المعلومات
لمزيد من المعلومات حول مصطلحات تحديث البرامج، انقر فوق رقم المقال التالي لعرضه في "قاعدة معارف Microsoft":
824684 وصف للمصطلحات القياسية المستخدمة في وصف تحديثات برامج Microsoft
معلومات ملفات إضافية لنظام التشغيل Windows 7 ونظام التشغيل Windows Server 2008 R2
ملفات إضافية لكافة الإصدارات المستندة إلى x86 Windows 7
|
خاصية الملف |
القيمة |
|---|---|
|
اسم الملف |
X86_2cd3495c1abd9b954f4ac41407ef184c_31bf3856ad364e35_8.0.7601.22597_none_9b54b65851456b8d.manifest |
|
إصدار الملف |
غير قابل للتطبيق |
|
حجم الملف |
695 |
|
التاريخ (UTC) |
05-Mar-2014 |
|
الوقت (UTC) |
17:04 |
|
النظام الأساسي |
غير قابل للتطبيق |
|
اسم الملف |
X86_microsoft-windows-ieframe_31bf3856ad364e35_8.0.7601.22597_none_819a235d9cbf02a2.manifest |
|
إصدار الملف |
غير قابل للتطبيق |
|
حجم الملف |
201,049 |
|
التاريخ (UTC) |
05-Mar-2014 |
|
الوقت (UTC) |
17:07 |
|
النظام الأساسي |
غير قابل للتطبيق |
ملفات إضافية لكافة الإصدارات المستندة إلى x64 من نظام التشغيل Windows Server 2008 R2 و Windows 7 المعتمدة
|
خاصية الملف |
القيمة |
|---|---|
|
اسم الملف |
Amd64_491ce29b6f10d3afe3aaa4a1b3d037b3_31bf3856ad364e35_8.0.7601.22597_none_3a4df8de9a1b2abb.manifest |
|
إصدار الملف |
غير قابل للتطبيق |
|
حجم الملف |
699 |
|
التاريخ (UTC) |
05-Mar-2014 |
|
الوقت (UTC) |
17:04 |
|
النظام الأساسي |
غير قابل للتطبيق |
|
اسم الملف |
Amd64_55536f17ac79180fd31d0c18ef48c26e_31bf3856ad364e35_8.0.7601.22597_none_5dfd6dd04fda7e0c.manifest |
|
إصدار الملف |
غير قابل للتطبيق |
|
حجم الملف |
1040 |
|
التاريخ (UTC) |
05-Mar-2014 |
|
الوقت (UTC) |
17:04 |
|
النظام الأساسي |
غير قابل للتطبيق |
|
اسم الملف |
Amd64_microsoft-windows-ieframe_31bf3856ad364e35_8.0.7601.22597_none_ddb8bee1551c73d8.manifest |
|
إصدار الملف |
غير قابل للتطبيق |
|
حجم الملف |
201,053 |
|
التاريخ (UTC) |
05-Mar-2014 |
|
الوقت (UTC) |
17:10 |
|
النظام الأساسي |
غير قابل للتطبيق |
|
اسم الملف |
Wow64_microsoft-windows-ieframe_31bf3856ad364e35_8.0.7601.22597_none_e80d6933897d35d3.manifest |
|
إصدار الملف |
غير قابل للتطبيق |
|
حجم الملف |
199,054 |
|
التاريخ (UTC) |
05-Mar-2014 |
|
الوقت (UTC) |
17:10 |
|
النظام الأساسي |
غير قابل للتطبيق |
ملفات إضافية لكافة الإصدارات المستندة إلى IA64 من نظام التشغيل Windows Server 2008 R2
|
خاصية الملف |
القيمة |
|---|---|
|
اسم الملف |
Ia64_d04e164adafc0be00e1ab902f5936400_31bf3856ad364e35_8.0.7601.22597_none_cb5400fd045e5881.manifest |
|
إصدار الملف |
غير قابل للتطبيق |
|
حجم الملف |
1,038 |
|
التاريخ (UTC) |
05-Mar-2014 |
|
الوقت (UTC) |
17:04 |
|
النظام الأساسي |
غير قابل للتطبيق |
|
اسم الملف |
Ia64_microsoft-windows-ieframe_31bf3856ad364e35_8.0.7601.22597_none_819bc7539cbd0b9e.manifest |
|
إصدار الملف |
غير قابل للتطبيق |
|
حجم الملف |
186,791 |
|
التاريخ (UTC) |
24-Feb-2014 |
|
الوقت (UTC) |
17:59 |
|
النظام الأساسي |
غير قابل للتطبيق |
|
اسم الملف |
Wow64_microsoft-windows-ieframe_31bf3856ad364e35_8.0.7601.22597_none_e80d6933897d35d3.manifest |
|
إصدار الملف |
غير قابل للتطبيق |
|
حجم الملف |
199,054 |
|
التاريخ (UTC) |
05-Mar-2014 |
|
الوقت (UTC) |
17:04 |
|
النظام الأساسي |
غير قابل للتطبيق |
