تخطي إلى المحتوى الرئيسي
الدعم
تسجيل الدخول باستخدام حساب Microsoft
تسجيل الدخول أو إنشاء حساب.
مرحباً،
تحديد استخدام حساب مختلف!
لديك حسابات متعددة
اختر الحساب الذي تريد تسجيل الدخول باستخدامه.

الأعراض

في Microsoft Skype for Business Server 2019 أو Skype for Business server 2015 ، خذ في الاعتبار السيناريوهات التالية بعد تكوين المستخدم a للتوجيه القائم علي الموقع (لبر):

السيناريو 1:

  • يقوم المستخدم بتسجيل الخروج من كل العملاء.

  • يقوم المستخدم ب PSTN المكالمات الواردة إلى المستخدم ا.

السيناريو 2:

  • يقوم المستخدم باعداد أعاده توجيه المكالمات لإرسال كل المكالمات إلى البريد الصوتي.

  • يقوم المستخدم بتسجيل الخروج من كل العملاء.

السيناريو 3:

  • يقوم المستخدم باعداد أعاده توجيه المكالمات إلى رقم هاتف محمول خارجي.

  • يقوم المستخدم بتسجيل الخروج من كل العملاء.

في كل السيناريوهات ، ستسمع المكالمة الواردة مشغولا بسرعة. لم يتم توجيه المتصل إلى البريد الصوتي أو لم تتم أعاده توجيهه إلى الرقم الخارجي.

الحل

لإصلاح هذه المشكلة ، قم بتثبيت أحد التحديثات التالية:

  • بالنسبة إلى skype forbusiness server 2019 ، قم بتثبيت 7.0.2046.151 التحديث التراكمي  فيديسمبر 2019  ل skype for business server 2019 ، خادم الواجهة الاماميه و Edge server.

  • بالنسبة إلى Skype for Business Server 2015 ، قم بتثبيت التحديث التراكمي ل 2020 6.0.9319.580 ل Skype For business server 2015 ، وملقم الواجهة الاماميه وخادم Edge.

هل تحتاج إلى مزيد من المساعدة؟

الخروج من الخيارات إضافية؟

استكشف مزايا الاشتراك، واستعرض الدورات التدريبية، وتعرف على كيفية تأمين جهازك، والمزيد.

تساعدك المجتمعات على طرح الأسئلة والإجابة عليها، وتقديم الملاحظات، وسماعها من الخبراء ذوي الاطلاع الواسع.

هل كانت المعلومات مفيدة؟

ما مدى رضاك عن جودة اللغة؟
ما الذي أثّر في تجربتك؟
بالضغط على "إرسال"، سيتم استخدام ملاحظاتك لتحسين منتجات Microsoft وخدماتها. سيتمكن مسؤول تكنولوجيا المعلومات لديك من جمع هذه البيانات. بيان الخصوصية.

نشكرك على ملاحظاتك!

×