ينطبق على
Skype for Business Server 2019 Skype for Business Server 2015

الأعراض

في Microsoft Skype for Business Server 2019 أو Skype for Business server 2015 ، خذ في الاعتبار السيناريوهات التالية بعد تكوين المستخدم a للتوجيه القائم علي الموقع (لبر):

السيناريو 1:

  • يقوم المستخدم بتسجيل الخروج من كل العملاء.

  • يقوم المستخدم ب PSTN المكالمات الواردة إلى المستخدم ا.

السيناريو 2:

  • يقوم المستخدم باعداد أعاده توجيه المكالمات لإرسال كل المكالمات إلى البريد الصوتي.

  • يقوم المستخدم بتسجيل الخروج من كل العملاء.

السيناريو 3:

  • يقوم المستخدم باعداد أعاده توجيه المكالمات إلى رقم هاتف محمول خارجي.

  • يقوم المستخدم بتسجيل الخروج من كل العملاء.

في كل السيناريوهات ، ستسمع المكالمة الواردة مشغولا بسرعة. لم يتم توجيه المتصل إلى البريد الصوتي أو لم تتم أعاده توجيهه إلى الرقم الخارجي.

الحل

لإصلاح هذه المشكلة ، قم بتثبيت أحد التحديثات التالية:

  • بالنسبة إلى skype forbusiness server 2019 ، قم بتثبيت 7.0.2046.151 التحديث التراكمي  فيديسمبر 2019  ل skype for business server 2019 ، خادم الواجهة الاماميه و Edge server.

  • بالنسبة إلى Skype for Business Server 2015 ، قم بتثبيت التحديث التراكمي ل 2020 6.0.9319.580 ل Skype For business server 2015 ، وملقم الواجهة الاماميه وخادم Edge.

هل تحتاج إلى مزيد من المساعدة؟

الخروج من الخيارات إضافية؟

استكشف مزايا الاشتراك، واستعرض الدورات التدريبية، وتعرف على كيفية تأمين جهازك، والمزيد.