ينطبق على
Windows 10

الأعراض

بعد الترقية إلى Windows 10، أي من التطبيقات كان لديك قبل الترقية متوفرة أو المدرجة في البداية.

السبب

يمكن أن يحدث هذا إذا قبل الترقية:

  • دليل "ملفات البرامج" غير موجود على محرك أقراص النظام.

  • دليل "ملفات البرنامج (x86)" غير موجود على محرك أقراص النظام.

  • تم تغيير موقع دليل "ProgramData" من الموقع الافتراضي على محرك الأقراص "% systemdrive %" (محرك الأقراص الذي يحتوي على دليل Windows).

الحل

التي سوف تحتاج العودة إلى الإصدار السابق، النسخ الاحتياطي البيانات، ثم إعادة تعيين أو إعادة تثبيت Windows والتطبيقات الخاصة بك، حيث "ProgramData" و "ملفات البرامج/x 86" المجلدات الموجودة على محرك أقراص النظام.نقل "ProgramData," "ملفات البرنامج" أو "ملفات البرامج/x 86" دليل غير معتمدة في نظام التشغيل Windows.   للترقية إلى Windows 10 يجب أن تكون هذه المجلدات على محرك أقراص النظام.معلومات النسخ الاحتياطي:

إعادة تعيين واستعادة المعلومات:

مزيد من المعلومات

إعادة توجيه ProgramData أو ملفات البرامج يسبب مشاكل مختلفة في ويندوز 8 أو 8.1، وإعادة توجيه المجلدات "المستخدمين" يسبب مشكلات أخرى في كل من Windows 10 و 8/8، 1. لمزيد من المعلومات حول هذا، راجع مقالة قاعدة المعارف 2876597.لمزيد من المعلومات حول نهج Microsoft على تغيير موقع "المستخدمين" و "ProgramData" الدلائل، راجع مقالة قاعدة المعارف 949977.

هل تحتاج إلى مزيد من المساعدة؟

الخروج من الخيارات إضافية؟

استكشف مزايا الاشتراك، واستعرض الدورات التدريبية، وتعرف على كيفية تأمين جهازك، والمزيد.