الأعراض
في بيئة Exchange Server 2013 IMAP4 و POP3 المستخدمين لا يمكن الوصول إلى علب البريد الخاصة بهم إذا حاول تشغيل الإجراء ريستارتسيرفيسي توفر إدارة الاستجابات.
تفشل الاستجابات بسبب أسماء ويندووسيرفيسي غير صالح. في هذه الحالة، قد تجد المعلومات في سجل ريكوفيرياكتيونريسولتس:
معرف: ريستارتسيرفيسي
معرف المثيل: 150813.060155.26112.001
ResourceName: الملوثات العضوية الثابتة. بروتوكول
وقت البدء: التاريخوالوقت.2611275Z
EndTime: التاريخوالوقت.2767647Z
الدولة: منتهية
النتيجة: فشل
ريكويستورنامي: بوبديبتيستريستارتسيرفيسي
اكسسيبتيونامي: InvalidOperationException
اكسسيبتيونميساجي: خدمة POP. لم يتم العثور على بروتوكول على الكمبيوتر '.'.
معرف: ريستارتسيرفيسي
معرف المثيل: 150813.060655.30081.001
ResourceName: IMAP
وقت البدء: التاريخوالوقت.3008143Z
EndTime: التاريخوالوقت.3008143Z
الدولة: منتهية
النتيجة: فشل
ريقويستورنامي: إيمابكتبريستارتسيرفيسي
اكسسيبتيونامي: InvalidOperationException
اكسسيبتيونميساجي: خدمة IMAP غير موجود على الكمبيوتر '.'.
السبب
تحدث هذه المشكلة لأنه يتم تمرير قيمة غير صحيحة في اسم في تنفيذ المستجيب "إعادة تشغيل الخدمة".
الحل
لحل هذه المشكلة، تثبيت 12 تحديث تراكمي ل 2013 ملقم Exchange أو أحدث تحديث تراكمي ل Exchange Server 2013.
الحالة
أقرت Microsoft أن هذه مشكلة في منتجات Microsoft المسردة في قسم "ينطبق على".
المراجع
التعرف على المصطلحات التي تستخدم لوصف تحديثات برامج Microsoft.
